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LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWERのクチコミ･お客さまの声
総合4
いつも、ロッテホテルのクラブルームを利用してます。今回も12時過ぎについたら、予約した部屋じゃないのですが、レディースフロアなら、すぐ入れると言われ、そちらにチェンジしてもらいました。前回もレディースフロアでしたし、ラウンジサービスは同じです。部屋に入る前にラウンジでお茶を飲んでも良いかと聞いたら、１５時前なので、別料金を払って下さいと言われました。原則は、そうでしょうが、今まで５,６回、利用してますが、そんなことを言われのは、初めてです。他のホテルでも、チェックイン前のラウンジ利用は出来ました。その程度はサービスして欲しいと思います。サービスが悪くなって残念でした。それ以外は何時もどうり、全て、満足です。
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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
いつも、ロッテホテルのクラブルームを利用してます。今回も12時過ぎについたら、予約した部屋じゃないのですが、レディースフロアなら、すぐ入れると言われ、そちらにチェンジしてもらいました。前回もレディースフロアでしたし、ラウンジサービスは同じです。
部屋に入る前にラウンジでお茶を飲んでも良いかと聞いたら、１５時前なので、別料金を払って下さいと言われました。
原則は、そうでしょうが、今まで５,６回、利用してますが、そんなことを言われのは、初めてです。
他のホテルでも、チェックイン前のラウンジ利用は出来ました。
その程度はサービスして欲しいと思います。
サービスが悪くなって残念でした。
それ以外は何時もどうり、全て、満足です。
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