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LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWERのクチコミ・お客さまの声
サービス2
仕事でソウルには40回くらい行っていますが、買い物メインの、滞在日数が短い日本の旅行客にはやはりロッテが一番だと思います。立地も良いし、部屋は清潔で過ごしやすく、アメニティーもいいです。ただ、現地のツアーガイドの方からも度々耳にするのですが、レセプションのスタッフの態度は改善の余地があると毎回感じます。何か質問しても、無人のコンシェルジェを指差し、『すぐスタッフが戻ると思うので、そっちで聞いてください』というのは、良い接客態度とは言いがたいと感じました。←実際には結構長い間、コンシェルジェの方は離席されていたようです。。。
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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
仕事でソウルには40回くらい行っていますが、買い物メインの、滞在日数が短い日本の旅行客にはやはりロッテが一番だと思います。立地も良いし、部屋は清潔で過ごしやすく、アメニティーもいいです。
ただ、現地のツアーガイドの方からも度々耳にするのですが、レセプションのスタッフの態度は改善の余地があると毎回感じます。
何か質問しても、無人のコンシェルジェを指差し、『すぐスタッフが戻ると思うので、そっちで聞いてください』というのは、良い接客態度とは言いがたいと感じました。
←実際には結構長い間、コンシェルジェの方は離席されていたようです。。。
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