投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月27日 07:41:28
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初めての利用ですが本当に快い対応に感謝しました。どんな相談でも快くアドバイスいただけましたのですばらしいソウル旅行になりました。今回はツアーでなく心配でしたがそんな心配も吹っ飛ぶくらい丁寧な対応をしていただき有難う御座いました。是非又お伺いしたく考えておりますのでよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2010年09月
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 10:48:58
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ブラブラ歩くことが多く、立地が良いのでロッテを利用することが多いです。
クラブラウンジを初めて利用しましたが、20：00までということでスケジュール
が合わずに朝食のみの利用でした。料理の質は良かったです。
外国ではどこもですが、部屋利用のインターネットが１日20,000Wonというのは
高い気がしますね。日本が恵まれているのかも知れませんが。- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2010年09月
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 17:28:37
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8月28日から3泊宿泊。新館クラブフロア・ツインで予約したが、コーナースイートにグレードアップに。いつも宿泊しているWホテルに比べて、明洞の繁華街に近く、立地は大変良い。日本語をしゃべれるスタッフは、かなり常駐している様子。クラブラウンジは、アルコール類は昼間から夕方の時間にはなく、ラウンジの利用時間も20時までとすこし早いのが残念。朝食メニューもこれといって大したものはなく、韓国料理などのメニューは全くない。クラブラウンジについては、大したことないなぁ…というのが正直な感想。お部屋の掃除などは行き届いていた。宿泊した部屋のアメニティはロクシタン、歯ブラシもあった。韓国では、値段相応のホテルといった感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
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jacarandasさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- jacarandasさん [60代/女性] 2010年08月23日 17:09:36
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8月20日から宿泊しました。クラブフロアは清潔で飲み物食べ物も美味しく気持ちよく過ごせました。でも毎日おんなじメニューで2－3日連泊が限界ですね。
予約が禁煙室になっていたので25階の喫煙フロア変更してもらいましたがダブルの部屋でした。チェックアウトの時クラブフロアのコンシェルジェ〔？〕の女性がダブルベットで大丈夫でしたか？と気遣ってたずねてくれなかったら、嫌な気分は残ったかもしれません。どの女性スタッフも気持ちのよい優秀なかたでした。
ルームサービスは使用したものの補充が大雑把で、他のサービスの手厚さに比べて意外でした。
いつも土日曜日はホテル前の駐車場は車でいっぱいになり出入りが大変ですが、今回は夏休みのせいかことに混雑がひどく、TAXIに乗るのにもベルと一緒に暑い中TAXIのたまっているところまで歩かなくてはいけませんでした。
免税店もデパートもまるでスーパーマーケットの売り出しのような混雑で冷房はきかず
気分が悪くなりました。ロッテホテルの責任ではありませんが、あまりの混雑ぶりに夏休みはこのホテルは敬遠しようと思いました。- 旅行の目的
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- 2010年08月
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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月20日 11:16:32
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何よりも立地がミョンドンより直ぐという事と、ロッテデパートや地下鉄駅と地下で直結していてとても便利でした。
部屋は特筆する部分はありませんでしたが、また利用したいと思います。- 旅行の目的
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- 2010年08月
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 20:23:27
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新館のデラックスツインに三泊しました。予約時に歯ブラシ等有料のような記述がありましたが無料でついていました。アメニティもロクシタンのものが用意されていました。浴衣のような寝巻もありました。お部屋はそう新しくはないようですが清潔に掃除されていました。クラブルームにするか迷いましたが、ホテルから散歩がてら数分歩いておかゆやソルロンタンを食べに行きました。ホテルとデパートが地下でつながっているので便利です。デパ地下の食料品のところでお酒やジュースなどいろいろ売っています。次回もおそらくデラックスツインにすると思います。
- 旅行の目的
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- 2010年08月
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月09日 16:47:59
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8月5日より2泊宿泊しました。本館レディースルームでした。皆さんが書かれているように、照明の付け方が分からなく、苦労しました。韓国には初めていったので、お国柄なのかもしれませんが、到着日に荷物を部屋まで自分で運びました。本当は、運んでくれて、室内の案内をしてくれた方が、親切かなと思います。
お部屋は十分に広く、ベッドもとても寝心地が良かったです。娘はお風呂が鏡張りと丸見えなのが気になったようです。
全くの個人旅行だったので、コンシェルジュでは大変お世話になり、助かりました。
また、立地条件も良く、買い物をするのにはとても便利でした。
次回もロッテホテルに宿泊しようと思います。- 旅行の目的
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- 2010年08月
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月03日 10:53:45
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本館クラブフロアのツインに３泊。
立地は抜群、設備・ラウンジの対応も良好。飲み物やおやつの心配をしないで、ゆっくりできました。お風呂もフィットネスクラブのサウナを毎日利用し満足。
以下の点が改善できると良いですが、次にソウルに行くときは、またロッテのクラブフロアに泊まりたい。
１．31Fラウンジの下の30F禁煙フロアだったが、ラウンジの椅子の音が結構聞こえる。
２．ラウンジの食べ物が寂しい（朝食もアフタヌーンティーもカクテルタイムも）
ウェスティンみたいに、下の朝食ビュッフェでも食べられるようにして欲しい。
３．ベッド脇のディスプレイ。慣れないと使い方が分からない（説明書なし）。
４．最終日の月曜日、ロッテ百貨店が休みで、お土産買うのに焦った。
こういう情報は、さりげなく入れておいて欲しい。
５．ロッテ免税店の割引クーポン。バーコードが読めずに使えなかった。
（免税店のお店の人になんとかしてもらったが・・・）
６．フィットネスクラブはちょっと古い。次の改装はここをお願いしたい。
（家内は韓国のおばさんパワーに負けて、１回しか使わなかったけど）
ホテルの問題ではないが、日本人の母娘がラウンジの海苔やジャム等をごっそり自分のヴィトンのバッグに隠して持って帰っていた。ホテルの人も気付いていたし、日本人として恥ずかしい。- 旅行の目的
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- 2010年07月
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グリーン７２さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- グリーン７２さん [40代/男性] 2010年08月02日 18:52:59
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７月２５日から３泊しました。５歳の子供と３人での家族旅行ですが、立地条件は最高です。ロッテデパート＆免税店が隣接し、地下鉄、明洞に近く非常に便利です。宿泊は新館のデラックスツインですが、ベットをくっつけ３人で川の字に寝ても十分過ぎるくらい余裕がありました。只、ドライヤーや冷蔵庫が壊れていましたましたが、翌日にはちゃんと入れ替えて頂きました。要望としては。。。インターネットが２０，０００Ｗ／１日掛ってしまうのが残念。。。無償の無線ＬＡＮをサービスとして入れてもらえると再考なのですが。。。
- 旅行の目的
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- 2010年07月
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月29日 09:29:09
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仕事でソウルには４０回くらい行っていますが、買い物メインの、滞在日数が短い日本の旅行客にはやはりロッテが一番だと思います。立地も良いし、部屋は清潔で過ごしやすく、アメニティーもいいです。
ただ、現地のツアーガイドの方からも度々耳にするのですが、レセプションのスタッフの態度は改善の余地があると毎回感じます。
何か質問しても、無人のコンシェルジェを指差し、『すぐスタッフが戻ると思うので、そっちで聞いてください』というのは、良い接客態度とは言いがたいと感じました。
←実際には結構長い間、コンシェルジェの方は離席されていたようです。。。- 旅行の目的
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- 2010年07月
ビーグル２８２５さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- ビーグル２８２５さん [40代/女性] 2010年07月22日 10:15:57
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7月19日から2泊、母とレディースルームに宿泊。部屋もベッドも良かったです。枕も３つ色々ありました。
一つだけ・・トイレとお風呂に行くドアが!!普通に動きません(スライド扉です)
ルームキーパーが、来たが「しばらくお待ち下さい」とそのまま放置。トイレも大変。高齢の母もいるのにこの部屋に２泊??これは、厳しい・・
31階ラウンジ女性に話したが・大げさに言っていると思っている様子・・
手配の」電話をしながら、特有の笑いを一発!!結局、部屋を変更・・若い女性が、動かない扉を確認、「う～！！は～」全然動かない。それを31階の女性に話すとやっと、納得した様子。ここからは、態度が、変わった。新しい部屋に移動後、電話があり、「パジャマは、すぐにお持ちします。」でも、夜の９時でも来てなかった。またまたガックリ・・
0にTEL。直ぐに届いた。でも次の日もまた0にＴＥＬ。。
朝食の時、母にお詫びを頂きました。でも普通に初日は、疲れた。
パネルも簡単に近くに説明書があればもっといいのに・・慣れるまで疲れた。。特に電気。
色々あったが、母は、次もロッテねと言っている。わたしは、??- 旅行の目的
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- 2010年07月
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月04日 22:42:37
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初めての韓国旅行ということもあり、立地条件のよいところにあるロッテホテルにきめました。２泊しましたが、初日は新館クラブフロアーのコーナースイートにしましたが、楽天のＨＰの写真と全然違っていたのでガッカリしました。
２日目は同じくクラブフロアーのデラックスダブルルームにしましたが、両日ともこちらにすればよかったと思います。
アメニティー、デスクのサービス等はよかったと思います。- 旅行の目的
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- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月26日 12:03:34
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前回と比べて、クラブラウンジに喫煙室が無くなったのは残念でしたが、それ以外はゆっくり寛げて満足しました。ただ二泊目に決勝進出をかけたサッカーの韓国戦があり、すぐ横のソウル広場で夜８時頃から翌朝６時頃まで大応援団の歓声が続きまいりましたが、両国とも決勝に進出出来て大満足で過ごせました。
- 旅行の目的
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- 2010年06月
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月17日 15:25:45
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1泊2日の滞在には最適の立地でした。
ダブルの部屋を利用しましたが、お部屋も思っていたより広く、非常に素敵でした。
アメニティーがロクシタンだったのも大満足です。
日本語はもちろん通じますし、ロッテ百貨店、免税店も直結なので本当に便利でした。
他のホテルに比べると若干高めかと思いますが、またソウルを訪れる際には
必ず利用させていただきたいと思います。
ちょうどサッカーの韓国戦の日でしたので、ホテル内も熱気で溢れており、
スタッフの方も画面にくぎづけになっていましたが、サービスも丁寧でよかったです。- 旅行の目的
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- 2010年06月
エバグさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- エバグさん [40代/男性] 2010年06月14日 14:40:32
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週末、お世話になりました。
タイミングよく、ワールドカップ韓国戦。
３階の会議室？で韓国のサポーターと一緒に
応援ができて楽しかったです。
また、行きます。
次回は、スイートに泊まりたいですね。- 旅行の目的
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- 2010年06月
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月31日 09:45:44
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韓国の他のホテルではないサービス、パジャマ、歯ブラシがあります。新館のクラブフロアに宿泊をしました。ほとんど日本のホテルのクラブフロアと同じでした。部屋も清潔でいいですが、クラブフロアだけで比較するとウエステイン朝鮮のほうが、オシャレで食事もおいしいです。クラブラウンジの雰囲気も上と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
Anatomy1974さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- Anatomy1974さん [30代/女性] 2010年05月08日 09:00:04
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ロッテは毎回利用しています。立地や部屋、設備等は、ソウルでそれだけの料金を払っているので、良くて当然だと思われます。物理的な問題でないスタッフの態度は、日本人観光客が多いと思うので改善されるべきかと思われます。
- 旅行の目的
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- 2010年05月
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月19日 08:50:37
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4/16から2泊で泊まりました。立地は何もいうことがありません。どこに出るにも近く、大変便利でした。ロッテデパートの地下で何でも揃うので、助かりました。ただ、3組で宿泊したのですが、1組だけUpgradeされたのが残念です。3組で予約しているので、3組すべてUpgradeしていただけるか、無理なら全員Upgradeしてもらわないほうが良かったです。クラブフロアは、朝食は品数など問題ないと思いますが（食が細いので）、スナックタイムやカクテルタイムの品数は、？？？という感じです。寂しい限りでした。ただ、クラブフロアなのに、Internetの料金を取られるのもどうでしょう？今は、ほとんどが無料ですが、日本は。全体的には申し分ありませんでした。次回もまたロッテに宿泊します。
- 旅行の目的
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- 宿泊年月
- 2010年04月
julia2009さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- julia2009さん [50代/女性] 2010年04月12日 18:54:53
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４月９日から新館クラブフロアに２泊しました。アップグレードしていただきデラックススイートのお部屋へ。広くて、トイレも２室あり、浴室は独立したシャワー室があり、アメニティはロクシタンがふんだんに用意され、至れり尽くせりでした。ただ、シャワー室のドアが使用中にすぐあいてしまい水が浴室に漏れて広がり、バスタブの蛇口からも水漏れして、ちょっと驚きました。滑ると危険ですし、残念でした。
ロッテホテルもクラブフロアも初めてでしたが、クラブフロアのサービスはそれなりに楽しめました。Ｂ１のブッフェレストランもお部屋へチャージするとクラブフロアの特典で２０％割引され、お得でした。今度は本館のクラブフロアに予約したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
『新館デラックスツインルーム クラブフロアーをリーズナブルなお値段で。』というプランを利用しました。部屋も清潔、アメニティも女性の好みそうな物が備えてあり、とても感じが良かったです。 ４人で２部屋、２泊で１３万５０００円が特に高いとは思いませんでしたが、チェックインの際、ギャランティなるものが必要とかで、２８万円請求され、預けました。結局、チェックアウト時に、約束通り半分が返ってきましたが、予約時の条件には書かれていなかったので、ビックリしました。
日本のホテルにはこういう習慣がないと説明すると、フロントの方がのほうが驚かれていましたが、私が知らなかっただけなのでしょうか？今でも疑問です。
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