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ロッテホテルソウル・メインタワー(LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER) クチコミ・感想・情報

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LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWERのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.89
  • アンケート件数:883件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地5.00
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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設備・アメニティ5

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年11月16日 12:16:22

マイルを使っての旅行だったので、航空券代が浮いた分ホテルはリッチに、ということでロッテのコーナースイートを利用することにしました。
明洞のど真ん中なので、何をするにも不便を感じることはありませんでしたが、何よりもラウンジの使い勝手の良さとサービスの充実には、プラス幾らかでこんなラクな旅行ができるのであれば、今後も是非エグゼクティブプランを利用したい!!と思うほどでした。
まず、チェックインがスムーズであることはもちろん、帰り便が夕方だったため、チェックアウトの時間を延長してくれたり、エグゼクティブラウンジでは買ってきたシャンパンやワインも冷やしておいてくれたり、と何かと融通を利いてもらえました。
ラウンジで頂くアフタヌーンティやカクテルタイムのシャンパンやワイン、アペタイザーもなかなかグレードが高く、フル活用させてもらいました。
フィットネスクラブ(サウナ)は、本館まで行かなくてはならないのが若干面倒でした(新館にもできると良いですね)が、お風呂も大きくドレッサールームも広いので、朝ゆっくりとお風呂に入り、身支度を整えて1日を過ごすことができましたし、お風呂のジェットもかなり強いので、疲れを翌日に持ち越すことはありませんでした(笑)
次回もこちらを利用できるよう、ガンバって働きま~す!!

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宿泊年月
2011年11月

設備・アメニティ5

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年11月14日 14:53:24

4度目の利用です。
本館のデラックスツインに2泊しました。リニューアルが終わっていて、
かなりきれいになっていました。
一番端の部屋だったせいか、リビング部分とベッドルームに仕切られ、
両側にTVが付いていました。
部屋がかなり広く、トランクを広げるのに便利です。

バスルームとリビングの間が、すりガラスだったのが少し疑問でしたが、
ブラインドが掛かっていたので、特に問題はありませんでした。

ただ、リビング側でTVを見ている時に、背中合わせに置いてあるベッドルーム側のTVが突然付くことが何度かあり、驚かされました。

どこへ行くのにも便利で、楽に過ごすことが出来ました。

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宿泊年月
2011年11月

設備・アメニティ5

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年11月04日 22:47:13

2011/10月末に2泊3日で女子友と2人で滞在しました。
ロッテは今回で2回目ですが、やっぱり立地の良さは、抜群で、毎回新羅と悩むのですがやっぱり立地面でロッテにしてしまいます。
今回は新館でしたが、部屋のキーを使い、エレベーターにタッチしないと自分の部屋のあるフロアに行くことができません。セキュリティもしっかりしていて安心です。

クラブフロアに宿泊したので、朝食もまた午後のちょっとした休憩も、夜のカクテルサービスもラウンジを利用できてとても便利です。

ホテルの方もすばらしく、昨年の訪韓の際、ホテルに向かうためのタクシーで法外な料金をとられそうになり、言葉もわからなかったためホテルの方に助けを求めたら仲裁に入ってくださったりそのときの対応もとてもスマートで忘れることができません。

毎回、とても満足してます。
来年の訪韓の際もロッテにしようと今から計画してます。

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宿泊年月
2011年10月

設備・アメニティ5

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年11月04日 09:08:23

11/2に宿泊。数回目。
ソウルでの宿泊ではNo1のホテルでしょう。
クラブフロアで予約したところ、スイートにアップグレードしてくれました。
クラブフロアは新館よりも本館の方が落ち着いた感じがして良いと思います。

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宿泊年月
2011年11月

設備・アメニティ5

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年10月22日 01:48:56

韓国へは何度も旅行に来ていますが、今回初めてロッテホテルに宿泊しました。
新館クラブフロアを利用させていただきました。
部屋の広さ・設備・アメニティーさ言うこと無しです。前日に南山中腹の某ホテルのクラブフロアに宿泊しましたが、比べものになりません。
前日の事もあり、朝食もあまり期待していませんでしたが翌朝驚きました。通常のレストラン並みに品数がありました。ただ唯一スタッフがベラベラ喋っているのが気になりました。部屋も設備も素晴らしい分スタッフ同士がお客様を気にせず楽しそうに喋っているのは・・まあ韓国らしさと言えばそれまでですが・・
是非また利用したいホテルの1つになりました。今回は新館でしたが本館には日本からの団体客で溢れていたのですが、本館もやはり素晴らしいのでしょうか?

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宿泊年月
2011年10月

設備・アメニティ5

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年10月20日 19:21:15

韓国は6回目で今回ついにロッテホテルに泊まりました。
連れはとても期待しておりましたが、私自身はビッグホテルなのでそんなに期待はしておりませんでした…
クラブフロアのデラックスタイプで宿泊したのでハード面に関してはさすがきれいで、部屋のカーペットもふわふわで気持ちよくとても清潔に感じました。浴槽は2人では狭いですがバスソルト、ルームフレグランスもあり、満足のいく内容でありました。
ここからは、マイナスです。
まずC/INがこんでいたので、「ソファーで待っててください。」と言われ待ったところ30分待たされました。完全に忘れられてました…
次にクラブフロアでまったりしていたところ、女性スタッフに「二人で利用する場合は一人分のエクストラチャージがかかるので、部屋づけにすると(たいしてうまくもない英語で…)」二人で予約してるっつーのと返したら、「調べてくるから後で報告するとのこと」待つこと1時間…なんもなし!
こっちから別の女性スタッフに聞いたら、「大丈夫だから気にしないで」的なニュアンスで「sorry」の一言もなし。しまいには、英語上手ですねだって…
同業者として英語ができないのは置いといて、それをカバーするほどのサービス能力の低さに失望、ホスピタリティのかけらもない。
フロントスタッフはそれなりに良いが、ラウンジサービス(接客・foodの充実さ)は最悪と評価します。
ただ、ロッテホテル内のバイキングレストランについては最高でした!!
こんなにも料理が豊富で味も最高!接客もよい!
金額はそれなりだが、納得!
日本のホテルでもこんなバイキングはないと思うほど最高のバイキングレストランでした。

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宿泊年月
2011年10月

設備・アメニティ5

のびちゃん0415さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

のびちゃん0415さん [20代/女性] 2011年10月18日 20:12:17

ホテルサイドの取計らいもあり、レディースフロアへグレードUPいただきました。
お部屋は広くて、アメニティは L'OCCITANE 。窓からはソウルタワーという絶景。
アクセスも良く、何より従業員のみなさんの質の高さに驚きました。
友人とのアニバーサリー旅行だったのですが、とても素敵な想い出となりました。
本当にありがとうございました☆

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宿泊年月
2011年10月

設備・アメニティ5

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年10月18日 15:02:29

最高でした。レディースフロア利用でしたが、広くゴージャスでサービスも行き届いており、もう一度泊まりたいと思っております。

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2011年10月

設備・アメニティ5

robin935さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

robin935さん [40代/女性] 2011年10月10日 21:42:09

10月7日に母と宿泊しました。
本館のレディースフロアを利用しましたが、ウェルカムフルーツとシャンパンがあったのに感動!アメニティーも充実していました。歯ブラシの使い心地が特によかったです(笑)
もちろん、内装もすてきでした。
チェックインが遅かったので、朝食だけの利用となりましたが、どれもおいしく素晴らしい眺望も楽しめました。
また利用したいと思います。お世話になりました。

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宿泊年月
2011年10月

設備・アメニティ5

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年09月27日 11:49:36

3泊4日で、新館のクラブフロアーに宿泊いたしました。年寄りと一緒だったのですが、ゆったりとすごせました。ありがとう御座いました。

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宿泊年月
2011年09月

設備・アメニティ5

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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年09月24日 20:00:50

前回は本館を利用しましたが、今回は新館のエグゼクティブフロアーを利用しました。

日本語がわかりやすいスタッフが多く、サービスも満足でした。

お昼ごろにフロントに付きましたが、エグゼクティブフロアーの利用は到着後すぐにでも自由で、ロケーション抜群の場所でほっとしながらいただくコーヒーや多彩なお茶類を飲み放題ばかりでなく、サンドイッチやマカロンなどのお菓子も好きなだけいただけるスペースに大満足。

ソウル滞在中は朝食(ホテル内すべての場所でOK!)昼間のお茶や夕方のビールにおつまみ、そして夜景を見ながらのワインと心地よい空間を無料で用意してくれていました。
フィットネスクラブは利用しませんでしたが、自由に利用可能です。

朝食の種類は本館1階のラウンジ奥にある場所が種類も多く良いですが、27階のクラブフロアーはオムレツにチーズのトッピングがあり、とても美味しかったです。

クロワッサンを温めるトースターがあればもっと良かったですが・・・。

朝の気持ちの良いロケーションを見ながらの1日の始まりは気持ちが良かったです。

チェックインが2時でしたので清掃中でしたが、スイートルームの角部屋にランクアップしてくださいました。

ベッドルームとリビングと書斎の2部屋続きでテレビも2つでした。とても快適で、前回泊まった本館の3倍は広かったと感じました。

明洞という最高に利便性の良い場所にあるのもロッテホテルソウルの魅力ですね。

ただし、ロッテホテルで紹介してもらった焼き肉店はプルコギ専門店でしたので、プルコギサラダはすごくおいしかったですが、他のおかずは物足りなくて、焼き肉も今一つでした。
焼き肉店は、日本の雑誌に紹介されているところのほうが、野菜類のおかずも多くおいしかったです。

エステもツアーデスクで、ロッテホテルの近くのお店を紹介していただきました。

お店も施術もとても良かったのですが、施術ルームや着替えのスペース、化粧室などは日本のほうが綺麗で広く雰囲気の良いところが多いように思いました。


スタッフのみなさん滞在中はいろいろとお世話になり、ありがとうございました。
またぜひ次回も利用させていただきます。

ロッテホテルソウル

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宿泊年月
2011年09月

設備・アメニティ5

Coccoringさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

Coccoringさん [30代/女性] 2011年09月24日 16:25:23

新館クラブフロアーのデラックスツインを予約したのですが、ホテルが満室の為
コーナースイートにアップグレードされていて、超ラッキーでした!
部屋は清潔で綺麗だし、クラブラウンジでの朝食は並ぶこともなく、ゆったりしていて
優雅に過ごせました。
ホテルの立地は最高で、江南の落ち着いたホテルにしようかと迷っていましたが、
ロッテで正解でした。
買い物したら荷物をいったん置きに行ったり、ついでにラウンジでお茶して
休憩出来るし、ロッテ免税店も隣なので、慌てて買い物することもなく、
お土産のお菓子も百貨店地下で買えて便利でした。
特に初めてソウルに行く人にはお薦めだと思います。

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宿泊年月
2011年09月

設備・アメニティ5

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けるきちさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

けるきちさん [40代/女性] 2011年09月15日 16:49:55

9月初旬に3泊しました。
初めてのソウルでしたので不安でしたが、自力で空港からホテルまで行くのにも、明洞エリアのロッテホテルは大変わかりやすく、すぐにたどり着けました。

新館のクラブラウンジでは、朝食・アフタヌーンティ・カクテルタイムと利用できるので、買い物で疲れて戻ってもラウンジでお茶をし、リフレッシュしてからまた出かけることができました。朝食メニューは毎日変更がないので何日か泊まっていると少し飽きてきますが、出かける前の朝ごはんとしては十分です。アフタヌーンティはちょっとつまめるサンドイッチや、小さなお菓子(マカロンなど)、カクテルタイムはちょっとしたおつまみと酒類が用意されていました。

レディースフロアではなかったのですがアメニティはロクシタンでしたし、他のものも充実しておりとてもよかったのですが、ハブラシは少し日本人女性には大きい気がするので、私は持参したものを使いました。スリッパもパジャマもバスローブも準備されていました。

毎日お水も一人1本500ccペットボトルを用意してくださるので、外で買わなくてもよいのがよかったです。

お部屋はツインルーム(女子会プランはなぜダブルルームばかりなのか不思議ですが・・)を選びました。全体的にゆったりしておりましたし、バスルームもとても広かったです。

チェックイン・チェックアウトもラウンジで行えて、とてもスムーズに気持ちよく応対してくださるのでよかったです。次回ソウルへ行くときもロッテにしようと思いました。

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宿泊年月
2011年09月

設備・アメニティ5

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年09月13日 10:59:54

10日から3日間友達との旅行で本館に宿泊しました。フロントの方の対応も良くレディースフロアーにアップグレードしていただきました。
立地条件も良くサービスも満足でした。
レディースフロアーは女性にやさしいという印象でした。
次回も宿泊するのであばレディースフロアーに宿泊したいです。

お世話になりました。

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2011年09月

設備・アメニティ5

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年09月10日 14:36:54

レディースフロアに宿泊しました。部屋は広く、アメニティも十分でした。とにかく立地が便利な場所なので、荷物を置きに帰ったり休憩も出来るので便利でした。3日目の夕方部屋に帰ったら掃除が終わってなかったので電話したら忘れていたようでした。ほぼ満足ですが、私が話したコンシェルジュはどれもレベルが最低でした。かなり失礼な対応でした。ベルボーイやドアマンは親切でした。チェックインもチェックアウトもクラブルームでしたが、こちらも人によって対応が全く違いました。でも立地を考えると次もまたロッテかなーという感じです。

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2011年08月

設備・アメニティ5

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しゃーらさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

しゃーらさん [50代/女性] 2011年08月28日 16:39:21

 8月10日から新館クラブフロアに2泊しました。ソウルで美味しい物を食べ歩こうという旅行だったので、食事はつかなくてもいいかなと思っていたのですが、クラブラウンジでの食事その他のサービスは便利でした。ちょっとホテルに戻った時に何か飲んだり、お茶・軽食を取りながら計画を立てたりなど、結構使わせてもらいました。ケーキも美味しかったし、PCも自由に使えました。ホテルの立地は大変良く、地下鉄につながっているし、明洞以外にも南大門市場など行きたい場所が徒歩圏内にあってとても良かった。お部屋も広くて、ベッドは寝心地が良かったです。ロクシタンのアメニティも良いです。コンビニも近くにあります。またソウルに行くことがあったら、ロッテホテルのクラブフロアにすると思います。

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宿泊年月
2011年08月

設備・アメニティ5

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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年08月24日 00:38:40

7/22新館クラブフロアに1泊しました。27Fラウンジに行けば朝食のほか昼・夕も軽食がとれるのでとても便利でした。夕のカクテルサービスはワインやシャンパンなども無料で飲めるのでおトクかも…

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宿泊年月
2011年07月

設備・アメニティ5

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 15:57:50

日本から予約が取れなかったエステをコンシェルジュの方に取って頂いたり、地下鉄の乗り方など、色々教えて頂き、感謝しております。全てに満足しているのですが、二日目のお掃除時間が遅かったのが、難点でした。何度か出入りをしたのですが、疲れて戻った3時前に、まだお掃除ができておらず、がっかりしました。でも、お掃除も4時には、再度外出することを伝えたら、その間にしてくれてはいましたが…
でも、再度、ソウルを訪れる時は、きっと、ロッテホテルを選ぶと思います。

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宿泊年月
2011年08月

設備・アメニティ5

ブタゴリラ7833さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

ブタゴリラ7833さん [40代/女性] 2011年08月16日 17:53:37

今回2度目の利用です。立地がやはり確実によいので、地下鉄などであちこち行くには本当に便利です。
お部屋も広々としてしていてくつろげます。今回もクラブフロアでしたが、前回より食事の内容が良くなっているように感じました。
クラブフロアが格安に利用できるのも、韓国ならではでしょうか。

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宿泊年月
2011年08月

設備・アメニティ5

ままちのさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

ままちのさん [40代/女性] 2011年08月13日 14:11:17

場所は大変便利なところです。明洞も近く、地下鉄に乗るのも便利、ロッテデパート、ロッテ免税店もすぐ隣なので、短期間でショッピング、グルメを楽しみたい人に向いています。ホテル設備や様式も日本人向き。お年寄りや小さい子供がいる方に良いと思います。ソウルは30回以上行っていますが、ソウル初心者や高齢者を一緒に連れて行くときにはここを使っています。

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宿泊年月
2011年08月

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