ロッテホテルソウル・メインタワー(LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

楽天で予約した際に「税金：込みサービス料：込み」でしたが，実際にロッテホテルにチェックインした際に渡されたホテルカードには，10% Service Chargeと10％ VATが別にかかると云う内容が記載されていました。そして，フロントでも別にchargeされると云う答えでした。実際には「予約した際の金額」と「チェックアウトした際の金額」は同じ額で問題無かったのですが，チェックイン時にはかなり不安でした。
（他のオンライン予約会社では始めから税金が別途必要と明記されているのですが，楽天トラベルのものは少し説明が足りない気がしました。これは，韓国のホテルだからでしょうか？台湾旅行の時はこんな問題はなかった様に思います）。
ロッテホテルはまあ良かったのですが，．．．。

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旅行の目的: レジャー
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宿泊年月: 2013年11月

ご利用の宿泊プラン: ☆【10月26日~11月30日のご宿泊限定】☆★期間限定タイムセール★☆～素泊り

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2013年11月21日 18:14:10

駅から近いこと、日本語がみなさんかなりお上手なので言葉で困ることはほぼありません。
とても親切に対応していただけますし、お部屋もきれいに清掃されていてすごしやすいです。
毎回。クラブフロアにお世話になりますがいつでも軽くお食事ができたりとありがたいです。今回は夜のおつまみが少し種類が少ないように感じました。
クリスマスも近いですし、ちょっとおしゃれなスナック類があるとうれしいです。
　
次回の予約も入れておりますが、またお世話になります。
毎回、すてきなおもてなしをありがとうございます。

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旅行の目的: レジャー
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宿泊年月: 2013年11月

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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2013年06月17日 14:45:40

中心部でどこに行くにも大変便利のよいホテルでした。

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宿泊年月: 2013年04月

ご利用の宿泊プラン: 【4月宿泊限定セール】お二人様の宿泊がお得になる～！

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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2013年06月17日 09:00:53

本館クラブフロアに友人と宿泊しました。立地は申し分なくお部屋や設備も満足でしたが、朝食以外のclubラウンジの使い勝が他ソウルの同クラスのホテルより私達にとっては評価を低くせざる得なかったようです。
新館のバーは雰囲気や接客もよく、とても満足できたのでまた利用したいと思います。

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宿泊年月: 2013年06月

ご利用の宿泊プラン: 【3連泊！タイムセール】スペシャル値下げプラン！お二人様宿泊がお得！

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SGISGIさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

SGISGIさん [40代/男性] 2013年05月06日 16:41:55

今回、ＧＷに３日間利用しました。さすがにＧＷでは値段が高い印象でした。
部屋は本館２０階でした。狭いのが残念ですが立地は最高です。サービスはスタッフ全員、日本語がはなせますし教育がされているような感じで問題ありません。さすが５つ星ホテルですね。日本にいるような印象でした。
部屋廊下でタバコを吸うマナーが悪い中国人の利用者が数人いましたので、ホテル側も対応が今後大変だと思います。
韓国は初めてでしたので他のホテルはどうなのか比較できませんが経済的に問題なければまた利用したいと思います。

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宿泊年月: 2013年05月

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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2013年03月16日 22:21:30

設備面では価格に見合ったものであり、十分に満足できました。デラックスツインは寝室とデスクがあるスペースが壁で仕切られているため、片方が寝ていても、気兼ねなく、PCの作業等ができます。
不満という点では、ここの無線LANはセキュリティコードの設定がなく、やや気が滅入りました。有線LANもあるのですが、ルーターをホテルのSEさんがリセットするまではIPアドレスが取得できず、その点は不満でした。尤も、当方もSEさんを夜呼ぶのは躊躇しましたが、案外、深夜でも対応してくれたかもしれませんが…。
あと、日本のホテルと違い、パジャマが常備されていません。言えば持ってきてくれますが、この辺は注意すべき点かと思いました。
これ以外は満足、朝食はメニュー豊富で大変いい気分になれました。

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旅行の目的: レジャー
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宿泊年月: 2013年03月

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】スペシャルプロモーション！2連泊以上で朝食1回付きプラン！

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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2013年01月28日 10:08:26

弾丸ツアーだったので良さを実感する間もありませんでした。

素泊まりだったので次回はゆっくり過ごしたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
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宿泊年月: 2012年12月

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Hatch1605さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

Hatch1605さん [50代/男性] 2013年01月13日 11:33:24

日本語ですべて通じるし、行きたいところも、地図で親切に教えてくれました。又泊りたいホテルです。これは、ホテルの評価とは別ですが、ポイント10倍で予約したのにそのポイントが付かないのはなぜ？

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旅行の目的: レジャー
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宿泊年月: 2012年11月

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】スペシャルプロモーション！2連泊以上で朝食1回付きプラン！

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seiuciさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

seiuciさん [50代/女性] 2012年12月23日 15:19:43

昨年に続き２回目の利用です。クラブフロアに三泊しました。喫煙するので２７階です。
お気に入りですのでこれからも利用すると思いますが、アメニティが前回はロクシタンだったのに、今回は知らないもろで使い心地もいまいちでした。

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旅行の目的: レジャー
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宿泊年月: 2012年12月

ご利用の宿泊プラン: ★今売れてます★ロッテホテルソウルの本館クラブフロアルームでちょっと豪華な旅を♪♪

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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2012年12月10日 21:25:34

毎回、ソウルでの宿泊はロッテを使っています。
使い慣れているので安心感があり重宝しています。
何も問題ないが、昨年の12月と比べて料金が10万ウォン近く高くなったのは少し違和感を覚えました。
この点だけは見直された方が良いように思います。

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旅行の目的: レジャー
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宿泊年月: 2012年12月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】ソウルのど真ん中で広々とした宿泊空間！本館スーペリアルーム

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2012年11月20日 16:00:20

ロッテホテル本館は改装にされる随分前に（５～６年前？）利用したことがありましたが、その頃に比べれば、まずフロントの対応が格段に良くなっておりビックリ！　当時も日本人利用数は多かったはずなのに、日本語は通じず（英語で対応）、態度も横柄。おまけに部屋は、パック旅行と言えども高額な方を選んだにも関わらず、タバコの匂いが充満して室内全ての設備が相当古いものでしたね。なので、それ以降は江南地区のホテルばかり利用していましたが、今回は同行者の希望もありレディースフロア（禁煙）を選択。
改装されていることは知っていましたが、半信半疑で専用フロアに降りて再びビックリ。廊下から室内まで品良く落ち着きのある雰囲気でまとめられていました。新しい設備はホテル紹介にある通りですが、アメニティはやはり良くある感じの普通のもの。ただ、ロクシタン目当てでは無かったので気にはなりませんでしたが、ツインなのに歯ブラシ以外は全て１つずつ。全て使うわけではありませんが２名分セットしてほしかったですね。
でも、午前１０時頃明洞に買い物に出て２時間弱で戻ると、部屋のクリーニングが既に終わっていました。荷物を置きに戻ったり、夜の外出前に休もうと戻ると、クリーニングの最中だったり、何時間も経っているのに手もつけられていなかったりということもあるので、そこは感心しちゃいました。
立地は、ホテル地下からロッテ百貨店を経由して地下鉄に乗れますし、タクシーは必ず待機していますから、これからの寒い季節は本当に便利です。明洞で食事をして江南のホテルにもどる場合、路上でタクシーを捕まえるのは難しく、いつもロッテホテルまで歩いて来て利用していたので、それを考えると「本当に楽だねー！」と同行者も喜んでいました。
最後に、チェックアウトの時も流暢な日本語で「昨日はゆっくりお休みになられましたか？」とさり気ない気遣いを頂き、気分良く帰国しました。

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旅行の目的: レジャー
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宿泊年月: 2012年11月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】韓国初登場の女性専用フロア！レディースフロア！

fairy ringさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

fairy ringさん [50代/女性] 2012年09月09日 18:42:50

★本館・喫煙希望の場合の情報★
喫煙階は８Fと２７Fのみで、ジュニアスイート（以下JS)の２７Fはダブルルームしかないようです。JSの喫煙可・ツインルームを希望すると８Fしかありません。
0822室はクラブフロアではなく＜スタンダード階だがクラブカード有＞でデザインはBABEY MOULTON。クラブラウンジに行くには２２Fのレディースフロアでのエレベーター乗換が必要。室内はクラブフロアのJSと同じという事ですが未確認。リビングとベッドルームを扉で完全に仕切る造り。
また、今回は次の点が気になりました。
●低層階で部屋からの眺めは諦め、クラブラウンジにて景色を堪能。
●８Fはクラブフロアでないためか、スパ入口でクラブカード提出時「？？？」という扱いになった。確認しやっと理解、フロントの宿泊者情報は連携されていない感じ。
●アメニティは通常クラブフロアJSは【モルトブラウン】のようですが、8階のJSは【アロエ・ベラ】。メイドさんに依頼しグレードを上げてもらった。
●２７FJSはDVDプレーヤー設置標準だが８階は無し。フロントにお願いするもチェックアウトまで手配はなし。
●バスルームのTV故障。メイドさんに伝えるも「壊れているみたいですね」で、1度も見られず。

★感想★
6/17～21までジュニアスイートに滞在させて頂きました。HPを通じて色々とリクエストさせて頂いたところ何度もお電話で確認して下さり親切にして頂きました。その時点で８階ということを納得していましたので、現地での大きな落胆もなく利用できて良かったです。
立地も良いので次回もロッテさんで決まりですが、お部屋の不備・フロント対応等気になる部分もありましたので、是非改善をお願いしたいです。

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旅行の目的: レジャー
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宿泊年月: 2012年06月

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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2012年09月09日 16:07:25

ホテルのビジネスセンターからＥＭＳで日本へ荷物を送れるとのことでお願いしました。しかし係りの人は終始めんどくさそうにしており、事前に重さや料金の提示もないまま７７，８００ウォンと言われましたので、そのまま支払いました。荷物は早々に無事到着しましたが、郵便局のＥＭＳ伝票を見て驚きました。料金は４３，５００ウォンと記入されており、ホテルの手数料（確か12％から15％）を含めてもぼったくりすぎではありませんか？一流ホテルなのにひどい対応だと思います。お荷物を送られる方がいらっしゃいましたら事前に重さと料金の確認をお勧めします。

２６階デラックスツインの部屋でしたがソウルタワーが見えずがっかりしました。

Wi-Fiは無料で使えてよかったです。

お風呂は浴槽と洗うスペースが別にあり、日本的？にゆっくり入れてリラックスできました。

冷蔵庫の中は売り物がぎっしりで、買ってきたものはあまり入りません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年09月

ご利用の宿泊プラン: 【3連泊７,８月激安・9月まで延長！】夏限定スペシャル値下げプラン！お二人様宿泊がお得！

take5127さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

take5127さん [40代/男性] 2012年08月29日 09:53:50

買い物等とても便利な立地でした、部屋の使い心地も良くゆっくりできました。夕方にタオル等の取替えがあればもっと良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2012年08月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】ロッテソウルのスイートルームで贅沢満喫プラン！！

TeKeさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

TeKeさん [40代/男性] 2012年08月26日 12:09:45

便利な立地条件ではあった。
少し騒々しい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベル初登場！！】大人気のロッテホテルの朝食が楽しめる朝食付きプランスタート！！

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2012年08月26日 10:41:09

夫婦にてクラブグレードを3泊しました。
本館32階ということだったかもしれませんが、プラザの同グレードの方が部屋はやや良かったかもしれません。
しかし、☆5つのホテルですので、従業員の接客は◎です。
今回、個人で各ツアーを申し込んでおり、その発着がロッテ本館だったこともあり、明洞も近く、大変便利に使わさせて頂きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年08月

ご利用の宿泊プラン: 【3連泊・７,８月激安】夏限定スペシャル値下げプラン！お二人様宿泊がお得！~★インターネット無料

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