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ロッテホテルソウル・メインタワー(LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER) クチコミ・感想・情報

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LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWERのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:881件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地5.00
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

SGISGIさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

SGISGIさん [40代/男性] 2013年05月06日 16:41:55

今回、GWに3日間利用しました。さすがにGWでは値段が高い印象でした。
部屋は本館20階でした。狭いのが残念ですが立地は最高です。サービスはスタッフ全員、日本語がはなせますし教育がされているような感じで問題ありません。さすが5つ星ホテルですね。日本にいるような印象でした。
部屋廊下でタバコを吸うマナーが悪い中国人の利用者が数人いましたので、ホテル側も対応が今後大変だと思います。
韓国は初めてでしたので他のホテルはどうなのか比較できませんが経済的に問題なければまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月

サービス5

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itou23さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

itou23さん [50代/男性] 2013年05月01日 21:54:07

一番いい部屋に泊まったので、すごく良かった。
電動式カーテンやトイレも電動式開閉式になっている。
特にラウンジが使えるのがとても良い。朝の食事はもちろんのこと
ヒルのケーキタイムにも無料で使えるし、夜のアルコールタイムにも
ビールやワインが無料で楽しめる。特にこの雰囲気が常時使えるのが
とても贅沢な感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月

サービス5

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やすぽん1964さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

やすぽん1964さん [40代/男性] 2013年04月17日 13:50:58

観光拠点として交通の便もよく、明洞などの繁華街も徒歩圏内で最高のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月

サービス5

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やすぽん1964さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

やすぽん1964さん [40代/男性] 2013年04月17日 13:47:04

繁華街の明洞に近くロッテデパートとロッテ免税店、地下鉄の駅に直結しているし、ホテル2階がオプシャナルツアーの出発場所にもなっていて最高の立地条件です。ホテル自体も高級ホテルにふさわしく設備やスタッフの接客もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月

サービス5

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テルchanさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

テルchanさん [50代/女性] 2013年03月26日 21:29:03

先日、はじめて個人旅行でロッテホテルを友人と利用しました。今回はレディースフロアを利用したのですが、セキュリティーもしっかりしているし、部屋のアメニティにも感動しました。海外はスリッパやハブラシはないと聞いていましたが、ロッテホテルはすべて揃っていました。それどころかパジャマやバスロープも揃っていました。知っていたら荷物も減ったのに・・・と思ってしまいましたが。
立地条件は抜群だし、空港へのリムジンバスもホテル前に止まるので便利です。もちろん、日本語が通じるスタッフも多く、いろいろな予約も丁寧にしてくださいました。次回も必ず、ロッテホテルに泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年03月

サービス5

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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2013年03月25日 22:18:33

3月の連休に宿泊しましたが、普通のツインが満室だったので、部屋をランクアップしてもらえました。とっても広くて景色のよい素敵な部屋でした。特に種類豊富なバイキングの朝食は最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月

サービス5

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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2013年03月17日 18:16:59

立地がいいのでロッテホテルにしました。
一番狭い部屋で予約をしていたのに、グレードアップしてグランドダブルルームにしてくれました。
ベッドルームに仕切りがあってソファのお部屋があって広々としていました。
お陰さまでとっても快適な滞在でした。
今まではあまりロッテホテルが好きではなかったけれども、次回もロッテホテルに滞在したいと思います。
歩いて明洞にていけるし、百貨店も夜遅くまで歩いて行けるので、とっても便利です。
本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月

サービス5

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カニ命さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

カニ命さん [40代/男性] 2013年02月12日 09:57:32

ソウルの繁華街から近く拠点として便利。朝食・ティ-タイム・ハッピアワ-を付けたので、ホテルで1日ゆっくり過ごす場合は便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月

サービス5

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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2013年01月19日 11:42:54

エアーはピーチであったため、ホテルに到着が12時となってしまいましたが、その日はたまたま空室があったため、すぐに部屋に通してもらえました。
とても親切で旅の始まりからとても良い気分になりました。
お部屋も、とてもよかったのですが、部屋の階が14階であったため、眺望はそんなによくはなかったです。以前泊まった時は24階でとてもよかったので少しがっかりですが、お部屋のきれいさは問題ありませんでした。
一つがっかりだったのが、アメニティがロクシタンでなくなっていたこと。少し残念に思いましたが、その他いろいろ総合してもやっぱりこちらのホテルがよいです。
4回目の宿泊でしたが、やっぱり次回もロッテに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月

サービス5

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Hatch1605さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

Hatch1605さん [50代/男性] 2013年01月13日 11:33:24

日本語ですべて通じるし、行きたいところも、地図で親切に教えてくれました。又泊りたいホテルです。これは、ホテルの評価とは別ですが、ポイント10倍で予約したのにそのポイントが付かないのはなぜ?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月

サービス5

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教会大好きさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

教会大好きさん [50代/女性] 2012年12月13日 11:39:28

2012年12月2日から2泊で利用しました。
ソウルには数十回滞在しておりますが、今回のロッテホテル滞在は大変満足しました。他の方のコメントにもあるように、以前よりサービス面がかなりアップしたように思います。
日韓の政治的問題もある中の訪韓だったので心配もしていましたが、ホテルスタッフを始め模範タクシーやショップの方々もとてもサービス精神旺盛で、いやな思いをするどころかそのホスピタリティには感動したくらいです。
今回、本館ジュニアスイートを利用させていただきましたが、お部屋も広く明るくスタイリッシュでとても快適な滞在ができました。リノベーションしたと聞いていたので楽しみにしていましたが、期待通りの素晴らしさでした。
また、廊下ですれ違うハウスキーパーの方もいつも明るく挨拶して下さるし、スタッフのレベルもかなり上がったような気がします。ルームクリーニングやターンダウンも迅速で、今までソウルに滞在した中で一番良かったです。(過去のソウルホテルや他のホテルも含めて)
クラブラウンジも静かに快適に過ごせましたし、ホテル内のレストランもとても良かったです。中でも最上階の日本料理店「桃山」の料理人の方がとても素晴らしかったです。
常にゲストに気を配り、日本人には日本語で話しかけてくれる気配り・・・。ある意味日本のホテルのレストランより日本らしく夫婦ともども大感激でした。もちろん味も一流でした。
今回ロッテホテルに宿泊し、ほんとうに良かったです。次回の滞在がほんとうに楽しみです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月

サービス5

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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2012年12月10日 21:25:34

毎回、ソウルでの宿泊はロッテを使っています。
使い慣れているので安心感があり重宝しています。
何も問題ないが、昨年の12月と比べて料金が10万ウォン近く高くなったのは少し違和感を覚えました。
この点だけは見直された方が良いように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月

サービス5

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2012年11月20日 16:00:20

ロッテホテル本館は改装にされる随分前に(5~6年前?)利用したことがありましたが、その頃に比べれば、まずフロントの対応が格段に良くなっておりビックリ! 当時も日本人利用数は多かったはずなのに、日本語は通じず(英語で対応)、態度も横柄。おまけに部屋は、パック旅行と言えども高額な方を選んだにも関わらず、タバコの匂いが充満して室内全ての設備が相当古いものでしたね。なので、それ以降は江南地区のホテルばかり利用していましたが、今回は同行者の希望もありレディースフロア(禁煙)を選択。
改装されていることは知っていましたが、半信半疑で専用フロアに降りて再びビックリ。廊下から室内まで品良く落ち着きのある雰囲気でまとめられていました。新しい設備はホテル紹介にある通りですが、アメニティはやはり良くある感じの普通のもの。ただ、ロクシタン目当てでは無かったので気にはなりませんでしたが、ツインなのに歯ブラシ以外は全て1つずつ。全て使うわけではありませんが2名分セットしてほしかったですね。
でも、午前10時頃明洞に買い物に出て2時間弱で戻ると、部屋のクリーニングが既に終わっていました。荷物を置きに戻ったり、夜の外出前に休もうと戻ると、クリーニングの最中だったり、何時間も経っているのに手もつけられていなかったりということもあるので、そこは感心しちゃいました。
立地は、ホテル地下からロッテ百貨店を経由して地下鉄に乗れますし、タクシーは必ず待機していますから、これからの寒い季節は本当に便利です。明洞で食事をして江南のホテルにもどる場合、路上でタクシーを捕まえるのは難しく、いつもロッテホテルまで歩いて来て利用していたので、それを考えると「本当に楽だねー!」と同行者も喜んでいました。
最後に、チェックアウトの時も流暢な日本語で「昨日はゆっくりお休みになられましたか?」とさり気ない気遣いを頂き、気分良く帰国しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月

サービス5

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2012年10月29日 21:27:11

結婚記念日の旅行で初の韓国でした。立地が良く五つ星を選びました。ツインで予約したのに通されたのはダブルで「あれっ?」と思いましたが、夫婦なので苦情にはしませんでした。ちょっと出かけている間に結婚記念日のケーキが届いていてビックリしました。とても嬉しかったです。お部屋もきれいで広くクラブフロアだったので落ち着いて食事を摂ることができました。帰りは金浦空港だったのでホテルのシャトルが利用出来るかと思って聞いてみたら今はないのでタクシーか地下鉄をご利用くださいと言われタクシーで空港まで行きました。あと、喫煙者なので喫煙ルームがあるのは知っていたのですが、禁煙ルームにしたので喫煙場所を尋ねたら外しかありませんと言われ外まで吸いに行きました。館内に喫煙スペースがあれば寒い思いをしないで済むのですが残念です。それでも次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月

サービス5

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2012年10月28日 17:21:09

母との旅行で利用しました。セキュリティもしっかりしているし、リニューアル後なのでとてもきれいな上に山側のお部屋だったのでソウルタワーも正面に見る事ができて大満足でした。ただ、上のお部屋が子供連れなのか、夜遅くまでドンドンいう音が続きうるさかった事が残念でした。
立地はもちろん最高ですし、ホテルのスタッフも親切でしたので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月

サービス5

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お嬢4681さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

お嬢4681さん [40代/女性] 2012年10月19日 14:52:02

ラウンジをフルに活用すると、コスト面で割安になると思います。部屋は奇麗で広くて、照明も明るくて快適に過ごせました。アメニティはレディスルームのようにロクシタンでなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月

サービス5

sumaffyさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

sumaffyさん [40代/男性] 2012年10月15日 21:31:35

立地も良く、どこの行くのも便利で最近常宿にしています。
最近は、クラブフロアは、ばかりですが良いですね。
次回も利用したいと思います。
しかし、部屋にスリッパがなかったのが、ちょっとチョックでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月

サービス5

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2012年09月21日 17:27:36

ロッテは2回目で8月5日から3泊お世話になりました。
立地が良いので、なにかと便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月

サービス5

のんちゃぴーらぶ49さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

のんちゃぴーらぶ49さん [40代/女性] 2012年09月18日 21:10:13

2回目の利用でした。
初めて女性専用フロアに泊まりました。
お部屋のインテリアがステキで、ドライヤーの他にヘアアイロンもありました。
イスもゆったりしていて過ごしやすかったですo(^-^)o
それから、コンシェルジェのお姉さんが親切で、
予定通りに行きたいところに行けて、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年09月

サービス5

投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ

投稿者さん 2012年09月16日 22:29:16

今回初めてロッテホテルに泊まりました。女性3名でしたので、新館のトリプルルームでした。
お部屋も広く、アメニティもすべて揃い、満足です。
ロッテ免税店もすぐ側ですし、明洞なので立地条件は最高だと思います。
韓国には何度か来ていますが、ロッテホテルは大満足でした。
シャワールームとバスタブが別になっているので、お風呂もゆったり。
静かで快適だと思います。
またぜひ次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月

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