投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 20:39:54
-
部屋の電球が故障でパチパチして修繕を依頼したが なかなか来ず 困りました。
チェックイン後 ゆっくり休憩しようとしましたが その分できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ロッテホテルソウル(明洞) 【明洞/特1級】
- ご利用のお部屋
- 【新館 デラックス ツインルーム (シングルベッド2台)】
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月22日 18:08:38
-
3/19から2泊しました。クラブフロアだったので31階でチェックインをしましたが、女性の担当の方が日本語ができなかったので1ヶ月前から予約をしていた楽天トラベルの予約詳細画面を出したスマホとパスポートを見せました。不審な顔でずっと何かをパソコンで確認しているようでスマホの画面が真っ暗になりロックがかかるたびにため息をついて無言で渡されました。ロックを解除して渡してもずっと無言が続き、英語で今日予約をしたのか?とか予約していないと言われ、挙句の果てには予約は来週の3/26~になっていると言われました。言っている意味が分からなかったので楽天トラベルからきた予約完了メールを見せこの日に予約したし、3/19から2泊で予約をとれていると言っても納得してもらえませんでした。その時点で20分は経過していました。そこから急に楽天で予約したのか?、楽天とロッテホテルの間で手違いがあったと英語で言い出し、いきなり日本語で私が予約日をかえてあげましたと言われました。文句は一切言っていませんが正直話すのもいやになっていました。そのあと日本語ができる男性をやっと呼んできて日本語で楽天とロッテホテルの間で手違いがあったとまた言われました。最後はあやまりながら1階のレストランで使えるミルクーポンを頂きましたがチェックインだけで40分ぐらいかかり何より初めから私が予約をし間違えていると言われたので腹が立ちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 デラックス ツインルーム クラブフロア (シングルベッド2台)】
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月14日 17:09:15
-
3泊しました。お部屋にトラブルがありましたが迅速な対応をして下さいました。気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 デラックス ツインルーム クラブフロア (シングルベッド2台)】
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月08日 06:18:01
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チェックイン時に1階のカウンターでエステを予約したのに2階のサロンには伝わっておらず、当日行くと予約がないと言われた。母へのプレゼントだったので非常に困った。
ホテル内での連携をきちんとしてほしい。
あとは総合的に良いホテルだったのに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 スーペリア ツインルーム (シングルベッド2台)】
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月02日 23:32:47
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ソウルの常宿です。
費用対効果のバランス取れています。明洞辺りのアクセス抜群かつ、ホテル内も充実している。
空港からも便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付★楽天限定】直前の予約がお得なプラン♪ ラ・セヌの2人分朝食付
- ご利用のお部屋
- 【新館 デラックス ツインルーム (シングルベッド2台)】
mujimujikoさんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- mujimujikoさん [40代/女性] 2016年02月18日 21:50:35
-
クラブラウンジが利用できて、とても便利でした。
ラウンジスタッフは日本語も堪能で非常に親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日韓国交正常化50周年記念】ウェルカムフルーツ★ワイン&ケーキ1回!
- ご利用のお部屋
- 【新館 デラックス ダブルルーム クラブフロア (ダブルベッド1台)】
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月05日 00:03:14
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早めのチェックインにも対応していただき、さすがはロッテホテル。
室内も広さと清潔さを保ち、安心して過ごせました。
ヘルスメーターがクローゼットの中に入っていたのはわかりずらかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割★スーペリアルーム限定】期間限定のラッキー♪ 朗報!スペシャルセール☆
- ご利用のお部屋
- 【本館 スーペリア ダブルルーム (ダブルベッド1台)】
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月04日 21:51:13
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以前より日本語のできるスタッフが減ってきているなとは感じますが、お部屋もきれいで立地もよく気に入っています。
クラブフロアのメニューが今ひとつなのが残念です。
果物はどの時間でもいただけるようにお願いしたいですね。
チーズケーキは甘さ控えめで安定の美味しさです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ラウンジ特典満載★クラブルームで優雅なホテルステイを満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【本館 デラックス ツインルーム クラブフロア (シングルベッド2台)】
miko07さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- miko07さん [40代/女性] 2016年01月05日 13:15:09
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12月25日から2泊しました。クリスマスだったので、館内の装飾もクリスマスで綺麗でした。
場所も便利なので、迷ってもホテルを探すのは簡単でした。地下鉄のアクセスがいいので、当初はタクシー移動を考えていたのですが、地下鉄で色々行けました。
シングルベッド2つの部屋だったからか?タオルなどが1人分しか用意されてなくて、フロントに言ったら持ってきてくれました。
クラブルームを使用したのでが、部屋は広くて快適で、景色も良かったです。
ラウンジに飲み物や軽食がありましたが、そんなに種類は多くないですが、便利に使えました。
サウナもあって、便利なホテルだったので、次回もまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 デラックス ツインルーム クラブフロア (シングルベッド2台)】
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月28日 00:43:56
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12月23日~24日の二日間の利用!どこに行くのも便利で、満足している。久しぶりにソウルのクリスマス雰囲気を満喫!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館 デラックス ダブルルーム (ダブルベッド1台)】
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月21日 16:11:31
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立地条件が良く大変便利なホテルで尚且、超一流のホテルで大満足です
コンシェルジュデスクの担当が日本語の理解力アップを望みます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 スーペリア ツインルーム (シングルベッド2台)】
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 08:35:21
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快適に過ごせました。
部屋の広さやクラブラウンジも豪華ではありませんが快適でした。
又利用したいです。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ラウンジ特典満載★クラブルームで優雅なホテルステイを満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【新館 デラックス ツインルーム クラブフロア (シングルベッド2台)】
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月18日 11:57:20
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流石のロッテ。と言う感じです。ほとんどのホテルマンが日本語を話すことが出来、困ることは無く、部屋の感じ・シャワー・テレビ・等々全てにおいて満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ロッテホテルソウル(明洞) 【明洞/特1級】
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月22日 20:52:47
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クラブツインルームの予約でしたが、3時半なら部屋に入れる(通常2PM)ということでジュニアースイートにグレードアップしていただきました。
チェックアウト後もクラブラウンジを使えるので帰りのフライトが遅かったので助かりました。スタッフも皆サービスも良く親切です。ひと頃に比べると日本人はとても少ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月09日 19:21:41
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立地は非常によく、タクシー、地下鉄も利用しやすい。デパートも隣接し非常に便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】期間限定のベストプライス!!ラ・セーヌの朝食付♪♪
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月28日 13:55:59
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少々値段が高いですが、何度行ってもまた泊まりたくなる安心して宿泊出来るホテルです。
クラブフロアデラックスツインは2パターン交互に案内してくれています。
次回利用の際には部屋のリクエストをしてみようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ラウンジ特典満載★クラブルームで優雅なホテルステイを満喫♪
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月14日 21:17:16
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いつもこちらにお世話になっています。スタッフの方もみなさん感じがよく親切。夜のお酒のおつまみの種類が以前より減ったのが残念なところですね。
年内もう1度お世話になるので楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ラウンジ特典満載★クラブルームで優雅なホテルステイを満喫♪
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月16日 16:44:10
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・フロント、コンシェルジュの日本語能力は個人差がかなりある。
・惜しいことに細かな心配りには少し欠けているかな。
・でも全体的には満足した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月08日 21:38:33
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ソウルに旅行する際はいつもロッテホテルのレディスルームを利用してます。
部屋の広さはもちろん、備品や他のサービスもとても良いです。立地も良いので、どこへ行くのにも大変便利です。ホテルの方もとても親切です。
また夏にも韓国旅行の計画がありますが、またこちらのホテルを利用する予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年05月
jun197592さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
広くて素敵なお部屋でした。立地も良く朝食ブッフェもおいしかったです。
また泊まりたいです。
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