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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 11:57:04
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12月31日・1月1日宿泊、ホテルの予約時の表示は３人目はエクストラベットが用意されると記載があったが、予約確認メ－ルを現地にて確認すると人数 大人-2 子供（ベットあり）-1と記載されているのにシングルベット-2となっていた。シングルベットで大人-1 子供-1はとても狭く、とても寝られなかった。現地にてエクストラベットの用意を御願いしたが断られた。最悪な旅行になってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【素泊まり】ソウルのど真ん中で広々とした宿泊空間！本館スーペリアルーム
- ご利用のお部屋
- 【本館 スーペリア ツインルーム （シングルベッド2台）】
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投稿者さんの LOTTE HOTEL SEOUL MAIN TOWER のクチコミ
幼い頃から何度も韓国に旅行をしており、必ずロッテホテルに宿泊してきました。時には少し嫌な気持ちになるような出来事もありましたが、概ね満足してきました。が、今回の旅行にて失望しました。2度と宿泊する事はありません。理由はチェックインの際に担当をした韓国人女性です。かなり流暢な日本語を話されるようですが、最初に担当してくださった方と私が言葉が通じず困っていても一切無視。他の方がヘルプをするまで日本語が話せないふりです。非常に気分を害しましたが、我慢しました。楽しい旅行を終えチェックアウトの際にまさかの全く同じ態度です。他の若いフロント担当の方と私が困っていても一切無視。私の方からタクシーの件をお願いしましたが、嫌々な態度で嫌々対応をしてくださりました。ソウルにはたくさん新しい素晴らしいホテルが増えました。もう2度と宿泊しません。韓国語、英語が話せない客はお断りホテルのようです。
ただ２日目の朝に部屋の清掃を担当してくださった年配の女性は素晴らしい方でした。
キチンとお礼を言えなかったのが申し訳ないぐらいでした。
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