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ホテルシティプラザ北上 クチコミ・感想・情報

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ホテルシティプラザ北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.96
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.76
  • 食事3.83

総合4

yocchi5733さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

yocchi5733さん [40代/女性] 2017-11-29 18:17:25

お部屋は広く快適で大きな窓から見える北上川も思い出に残りました。ただバスルームの排水溝からの臭いがきつく、シャワーカーテンを動かしたら髪の毛が落ちてきたりと水回りの印象はイマイチ。雪もちらつくシーズンオフのこの時期にしては朝食無しで6500円はお高く感じた。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルシティプラザ北上 2017-12-11 12:01:12

この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 お客様には、この度初めてご利用頂いたのにもかかわらず、お部屋の不具合により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
 当ホテルは、開業から25年目を迎え、決して近郊にあるホテルに比べ設備等の老朽化は否めませんが、だからこそメンテナンスの強化と、お客様へのおもてなしの心のソフト面を第一優先を念頭におき、日々努めております。
 しかしながら、この度お客様から頂いたご感想を真摯に受けとめ、今一度施設管理課と清掃係との連携を今まで以上の強化をはかり、より快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう日々精進致して参ります。
 お忙しい中、当ホテルへ貴重なご感想の投稿、誠にありがとうございました。
 誠に勝手なお願いかと存じますが、今後も北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

 ホテルシティプラザ北上 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】

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