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韋駄天1913さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 韋駄天1913さん [40代/男性] 2023年05月03日 19:56:36
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ゴールデンウィークに連泊(二泊)しました。
大きいホテルなのですが外に目を向ければ雑草は結構出ている、ホテル内は壁紙が剥がれていると、整備が行き届いていなかったですね。
大きいホテルなのですが広くて寂しい感じがしました。
また布団が薄かったので、冬は寒いと思います。
でも寝るだけだったら気にはなりませんでしたしシャワーの水圧は満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルシティプラザ北上 2023年05月06日 10:40:11
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には環境整備の面に置きまして、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただきました貴重なご意見を参考に、今後のサービス改善に努めて参りたいと存じます。
またの機会がございました時には、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル 16.8平米 130cm】
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投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 20:39:00
-
4/15.16の1泊です。
チェックインは部屋の準備がと待たされ、チェックアウトでは鍵返却時に何も言わないので帰っていいのかわからず声かけしました。あ、はい と特に挨拶もありません。
部屋の壁紙は剥がれて亀裂もあり、洗面所のお湯はほぼ出ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルシティプラザ北上 2023年04月18日 12:51:17
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはチェックイン時にお部屋の準備にお時間をいただきましたこと、チェックアウトの際にスタッフの対応に不明瞭な点があったことにつきまして、ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋の設備面におきましてもご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後より一層サービス向上に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございました時には、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【金・土・日・祝日限定】カップルプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】
総合3
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 22:03:49
-
壁紙がボロボロ破れてました
気にならない方ですが旧さを感じてしまいます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルシティプラザ北上 2023年04月09日 11:28:12
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたときには、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【和室 46.2平米】
総合5
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 07:07:48
-
連泊しました。部屋からの眺めはすばらしく、夜も朝ものんびり眺めていました。泊まった部屋の反対側は、北上川と桜の名所。あと少し経てばいい眺めでしょうね。車でしたので立地は関係ありません。またの機会あればお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルシティプラザ北上 2023年03月21日 11:08:03
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルの眺望をご評価いただき、大変嬉しく思います。
これから桜の咲く時期になりますと、川側のお部屋からは展勝地の桜並木を一望できるお花見スポットとしてもお楽しみいただけることと存じます。
機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連割3】3連泊以上のご予約でお得にステイ!連泊割引プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル 16.8平米 130cm】
総合4
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 13:04:31
-
雪景色が部屋から見えてよかった。
フロントの対応が人により良し悪し- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルシティプラザ北上 2023年03月08日 10:01:37
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後も精進して参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【金・土・日・祝日限定】カップルプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル 16.8平米 130cm】
総合4
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 12:23:59
-
エレベーターの前だったので少しうるさく感じた。少し残念!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルシティプラザ北上 2023年03月06日 10:48:08
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備面におきましてお客様にご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル 16.8平米 130cm】
総合5
タク39108707さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- タク39108707さん [50代/男性] 2023年02月28日 21:25:44
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久しぶりの帰郷。妻と二人で実家ではなくシティプラザさんに3泊しました。
他のビジネスホテルより広めの部屋でゆったり過ごし、窓から見える冬景色の北上川も良かったです。
春には満開になる桜並木・夏はここから最高のロケーションとなる花火大会等…懐かしい情景が蘇りました。最高気温がマイナス7度のこの日は、大浴場のお風呂が身体を温めてくれて本当に助かりました。また、郷土料理である芋の子汁を朝食でいただきながら、窓から見える展勝地公園で幼い頃に家族で芋煮会をやった記憶が思い起こされたり…他にも地元の納豆や湯田のヨーグルトがとても美味しかったです。沢山の思い出と懐かしい味でとても満足の3泊でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルシティプラザ北上 2023年03月01日 12:28:56
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
今後もお客様の旅の思い出に残るような、真心を込めたサービスをご提供して参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】
総合5
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 12:18:05
-
ビジネスホテルとしては部屋は広いほうだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルシティプラザ北上 2023年02月26日 09:37:41
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルのご評価をいただき、大変嬉しく思います。
今後も快適なホテルステイをご提供出来ます様、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】
総合2
だんだんだだすこさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- だんだんだだすこさん [50代/女性] 2023年02月19日 10:28:16
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2月14日ツイン819室に泊まりました。洗面台の水が出ない。
大浴場は故障で入れない。女性用の大浴場があるから、ここのホテルに予約したのに。
朝御飯の芋の子汁は美味しいです。おかわりしました。部屋からの北上川は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルシティプラザ北上 2023年02月20日 10:07:28
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には設備面におきまして大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、改めて点検をしっかり行って参りたいと存じます。
またの機会がございました時には、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】
総合4
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 00:51:42
-
大浴場がありましたが、コロナ対応?で3人までしか入られないということで使用しませんでした。
もうちょっと大ければなあとおもいます。
部屋のバスルームですが、床を踏むと水の音が聞こえました。
もしかして床下に漏れてタイルとコンクリの間に入ってしまってるかもしれません。カビもその辺にあったので恐らく間違いないとおもいます。修理されてはいかがでしょうか。
立地は川が見たい人はいいかもしれないです。街からは遠いですが、スキー場に行く人はシャトルバスが停まってくれるので便利です。
朝ごはんは良かったとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルシティプラザ北上 2023年02月15日 10:16:04
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用につきましては、密集を避ける為お客様のご協力をいただいてございます。ご不便をお掛けしております事を心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋のバスルームにつきましては今後の施設点検の参考とさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得レジャー】夏油高原スキー場リフト1日券付で断然お得!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル 16.8平米 130cm】
総合3
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 20:37:35
-
何度か宿泊しています。大浴場があるのが良いのですが、2月4日に宿泊した際は、刺青をした数人がスマホを持ち込んで音楽を流すなど雰囲気は最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルシティプラザ北上 2023年02月07日 15:33:06
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用にあたり、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
皆様にマナーを守っていただき気持ちよく施設をご利用いただけます様、当ホテルからも改めてお願いを申し上げて参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございました時には、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 46.2平米】
総合4
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 10:04:27
-
普通に昔ながらのホテルです。
駅から徒歩5分位、途中にローソン1件のみです。
部屋やサービスに問題はありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルシティプラザ北上 2023年01月17日 09:43:28
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】
総合2
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 16:34:38
-
部屋が水臭く、いわゆる部屋干しした洗濯物臭がします。リセッシュがあるので噴霧しましたが改善しませんでした。
ユニットバスが特に臭いきついので、排水口かシャワーカーテンあたりが原因かと思います。
大浴場があるので、部屋の風呂は使わずにすみました。
換気扇のスイッチも見当たらず、換気されているのか不明です。ちなみに、窓は危険なので開けないように指示されいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルシティプラザ北上 2023年01月15日 10:16:11
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には清掃の不行き届きによりご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
再発防止に向け、今後の清掃管理を改めて徹底して参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございました時には、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル 16.8平米 130cm】
総合4
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 12:04:39
-
大浴場が11時まではちょっと早いと思います。それ以外は概ね不満なし。フロントの方がもう少し愛想が良ければいいかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルシティプラザ北上 2023年01月12日 09:15:32
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用時間につきましては、施設管理上の観点から現在の時間設定とさせていただいております。
早急な変更は難しい所ではございますが、今後のサービス改善の参考とさせていただきたいと存じます。
またフロントでのご対応につきましても、ホテルを気持ちよくご利用していただけます様、スタッフ一同心を込めてお客様をお迎えして参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございました時には、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】
総合2
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 17:56:34
-
洗面所床にカビ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルシティプラザ北上 2023年01月07日 11:44:20
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には清掃の不行き届きによりご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃管理の徹底を改めて行って参りたいと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】
総合3
a.あんなさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- a.あんなさん [30代/女性] 2022年12月29日 18:19:56
-
和室を利用しました。
暖房は入ってて暖かかったのですが加湿器がついてなく乾燥がとても酷い。
1度暖房を消し加湿器をつけ、寝る頃にやっと良くなったほどでした。
部屋入ってすぐの廊下の軋みがすごい。
部屋からの眺めはいいのに、もったいない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルシティプラザ北上 2023年01月03日 11:15:07
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋の設備におきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
加湿器につきましては防災管理上、常時稼働をしてございませんので、大変恐れ入りますがお客様がご入室された際に加湿器をご利用いただきます様お願い申し上げます。
廊下の軋みにつきましては今後の施設改善の参考とさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またの機会がございましたときには、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【和室 46.2平米】
総合5
ハートフル1213さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- ハートフル1213さん [60代/男性] 2022年12月22日 19:09:13
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食事も部屋も満足できるものでした。冬の展勝地より春の展勝地を見たいので、今度は家族でゆっくり利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルシティプラザ北上 2022年12月23日 11:02:52
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この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルのご評価をいただきましたことを大変嬉しく思います。
春の展勝地は桜がとても素晴らしく、当ホテルのダブル、ツインのお部屋からもお花見をお楽しみいただくことができ、ご好評をいただいてございます。
是非ご家族様でご利用いただけますと幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル 16.8平米 130cm】
総合4
ミナト0617さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- ミナト0617さん [40代/男性] 2022年12月04日 12:48:04
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ベッドが良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルシティプラザ北上 2022年12月05日 09:57:57
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルのご評価をいただきましたことを大変嬉しく思います。
今後もお越し頂いたお客様に、また来たいと思っていただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】
総合4
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 16:51:28
-
フロントの応対もよく、部屋も北上川と展勝地が見える部屋だった。
朝食の内容もよくお変わりして食べるほど芋の子汁は美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルシティプラザ北上 2022年11月16日 09:58:18
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋からの眺望や朝食のご評価をいただき大変嬉しく思います。
地元の新鮮な食材を使用した郷土の味をご堪能いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】
総合3
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
ゴールデンウィークに家族で宿泊しました。目の前の北上川の静かな流れが心落ち着いて良かったのと、温泉は新しく、こじんまりとしていて静かで良かったです。
他の口コミにもあった壁が割れているのと、廊下の絨毯が汚れてたりするのの改善はなかなか難しいんだろうと思いますが、従業員の方の接客はもう少し改善できると思います。もっと笑顔があったほうがいいと思いました。
朝食のひっつみ汁が美味しくて温まって良かったです。
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この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルからの眺望や朝食のご評価をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、館内設備の劣化やスタッフの接客面におきましてご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、笑顔と丁寧な接客を心掛けておりますが、今回のご意見をもとに、よりサービス向上に取り組んでまいります。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。