この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
客室清掃の不備、ならびに朝食対応に関するスタッフの発言につきましても、配慮に欠ける対応となり、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃・サービスの徹底ならびにスタッフ教育の再確認を行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。
また機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、施設面でご不便やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
より快適にお過ごしいただける環境づくりを目指して参りますので、また機会がございましたらぜひお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には清掃の不行き届き等により、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
改めて清掃管理を徹底し、再発防止に向けて取り組んで参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も精一杯努めて参ります。
またの機会がございました時には、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルの眺望につきましてご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃不行き届きや設備面、またフロントスタッフの応対につきまして大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適なご滞在をお届け出来ます様、再発防止に向けて取り組み、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またの機会がございましたときには、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお寄せいただきました貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルでのお時間をごゆっくりとお過ごしいただけました様で大変嬉しく思います。
今後も快適なホテルステイをご提供出来ます様、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には環境整備の面に置きまして、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただきました貴重なご意見を参考に、今後のサービス改善に努めて参りたいと存じます。
またの機会がございました時には、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には設備面におきまして大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、改めて点検をしっかり行って参りたいと存じます。
またの機会がございました時には、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願いいたします。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には清掃の不行き届きによりご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
再発防止に向け、今後の清掃管理を改めて徹底して参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございました時には、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には清掃の不行き届きによりご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃管理の徹底を改めて行って参りたいと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には清掃面におきましてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の清掃点検にて注意して参りたいと損じます。
また、朝食につきましても今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後ともホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願いいたします。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては料金変動制を取らせていただいている為、その旨をご納得いただきました上でご予約いただけますと幸いでございます。
何卒ご理解とご了承をいただきます様お願い申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。
今後ともホテルシティプラザ北上をよろしくお願いいたします。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはチェックインにおきまして貴重なお時間をいただく事となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、大浴場のご利用につきましてもご不便をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後の改善点の参考とさせていただき、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたときには、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルもお陰様を持ちまして創業より29年目を迎え、設備等も古くなっている部分もございますが、その分お客様のご応対や清掃におきまして気持ちよく当ホテルをご利用いただけます様、今後も精一杯努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内のフリーWi-Fiにつきましては、ご利用が集中する時間帯に繋がりにくくなったり速度が低下する現象が起こっており、お客様にはご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。
今後出来る限りの改善を行って参りたいと存じます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティのセルフサービスにつきまして、お客様にはご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルでは環境保護活動の一環としまして、現在アメニティのセルフサービスを実施させていただいております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解をいただきましてこの活動にご協力くださいます様お願い申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティのセルフサービスにつきまして、お客様にはご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルでは環境保護活動の一環としまして、現在アメニティのセルフサービスを実施させていただいております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解をいただきましてこの活動にご協力くださいます様お願い申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には市内の数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えることが出来なかったことを心よりお詫び申し上げます。
当ホテルも環境の変化に伴い、至らない点が多々目に付かれるかと存じます。
その中でも私たちホテルスタッフ一人一人が精一杯努力し、お客様に快適にホテルでお過ごしいただけます様励んで参ります。
お客様には貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともホテルシティプラザ北上をよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今後はお越しいただいたお客様のご期待にお応えできるよう精一杯努めて参ります。
またの機会がございましたときには、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
Wi-Fiの回線速度や客室内のコンセントにつきましては、お客様からのお声を多くいただいており当面の課題となっております。
またご宿泊者様のお食事につきましては、現在お弁当付きのご宿泊プランにてご対応させていただいている状況でございます。
お客様のお声を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるよう、出来る限り努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。