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rin1967さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- rin1967さん [50代/男性] 2023年06月19日 22:26:32
-
駅から遠いのが難点だが静かなところでよかった。窓を開けるとカエルの声が。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルシティプラザ北上 2023年06月20日 12:09:14
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルでのお時間をごゆっくりとお過ごしいただけました様で大変嬉しく思います。
今後も快適なホテルステイをご提供出来ます様、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】14日前までのご予約でお得にステイ！早期割引プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 セミダブル 16.8平米 130cm】
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韋駄天1913さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 韋駄天1913さん [40代/男性] 2023年05月03日 19:56:36
-
ゴールデンウィークに連泊（二泊）しました。
大きいホテルなのですが外に目を向ければ雑草は結構出ている、ホテル内は壁紙が剥がれていると、整備が行き届いていなかったですね。
大きいホテルなのですが広くて寂しい感じがしました。
また布団が薄かったので、冬は寒いと思います。
でも寝るだけだったら気にはなりませんでしたしシャワーの水圧は満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルシティプラザ北上 2023年05月06日 10:40:11
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には環境整備の面に置きまして、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただきました貴重なご意見を参考に、今後のサービス改善に努めて参りたいと存じます。
またの機会がございました時には、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン （空気清浄機全室完備♪）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル 16.8平米 130cm】
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だんだんだだすこさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- だんだんだだすこさん [50代/女性] 2023年02月19日 10:28:16
-
2月14日ツイン819室に泊まりました。洗面台の水が出ない。
大浴場は故障で入れない。女性用の大浴場があるから、ここのホテルに予約したのに。
朝御飯の芋の子汁は美味しいです。おかわりしました。部屋からの北上川は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルシティプラザ北上 2023年02月20日 10:07:28
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には設備面におきまして大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、改めて点検をしっかり行って参りたいと存じます。
またの機会がございました時には、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約でお得にステイ！早期割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】
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投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 16:34:38
-
部屋が水臭く、いわゆる部屋干しした洗濯物臭がします。リセッシュがあるので噴霧しましたが改善しませんでした。
ユニットバスが特に臭いきついので、排水口かシャワーカーテンあたりが原因かと思います。
大浴場があるので、部屋の風呂は使わずにすみました。
換気扇のスイッチも見当たらず、換気されているのか不明です。ちなみに、窓は危険なので開けないように指示されいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルシティプラザ北上 2023年01月15日 10:16:11
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には清掃の不行き届きによりご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
再発防止に向け、今後の清掃管理を改めて徹底して参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございました時には、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン （空気清浄機全室完備♪）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル 16.8平米 130cm】
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投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 17:56:34
-
洗面所床にカビ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルシティプラザ北上 2023年01月07日 11:44:20
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には清掃の不行き届きによりご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃管理の徹底を改めて行って参りたいと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約でお得にステイ！早期割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】
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いわし雲と隅田の花火さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- いわし雲と隅田の花火さん [30代/女性] 2022年09月23日 16:33:43
-
今回なぜかトイレがおしっこ臭かったです。
朝食は、毎回変わり映えしませんが、芋の子汁とひっつみ汁が具沢山でとても美味しい。七味唐辛子、フレッシュフルーツ、粉じゃないお茶もおいてもらえると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルシティプラザ北上 2022年09月24日 09:42:19
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には清掃面におきましてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の清掃点検にて注意して参りたいと損じます。
また、朝食につきましても今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後ともホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE＋朝食 】一泊朝食付きプラン （空気清浄機全室完備♪）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル 16.8平米 130cm】
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dan8691さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- dan8691さん [50代/男性] 2022年08月23日 01:03:06
-
花火当日とはいえ、料金が高すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルシティプラザ北上 2022年08月23日 10:40:02
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては料金変動制を取らせていただいている為、その旨をご納得いただきました上でご予約いただけますと幸いでございます。
何卒ご理解とご了承をいただきます様お願い申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見を今後のサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。
今後ともホテルシティプラザ北上をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約でお得にステイ！早期割引プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】
総合2
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 19:33:58
-
チェックイン時間の後だったのに部屋が出来てなくて30分程待たされた。
温泉も3人までと記載はあったが8人になり急いで出る事にしました。
全体的に以前よりサービスも低下している感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルシティプラザ北上 2022年08月18日 10:55:58
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはチェックインにおきまして貴重なお時間をいただく事となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、大浴場のご利用につきましてもご不便をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後の改善点の参考とさせていただき、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたときには、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン （空気清浄機全室完備♪）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】
総合2
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 11:31:07
-
時代を感じるホテルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルシティプラザ北上 2022年07月29日 14:44:31
-
この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルもお陰様を持ちまして創業より29年目を迎え、設備等も古くなっている部分もございますが、その分お客様のご応対や清掃におきまして気持ちよく当ホテルをご利用いただけます様、今後も精一杯努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【BEST RATE＋朝食 】一泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル 16.8平米 130cm】
総合2
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 21:07:06
-
ビジネスで使わせて頂きました。
部屋は古いですが、広さはそこそこあるので使いやすいのですが。
ネットが繋がり難いです。
夜になると全くと言っていいほど繋がりません…
フロントに問い合わせても使用する時間をずらすか、ロビーなら繋がるとの事…
wifi環境が必要な方は、このホテルは避けた方が良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルシティプラザ北上 2021年11月01日 09:32:07
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内のフリーWi-Fiにつきましては、ご利用が集中する時間帯に繋がりにくくなったり速度が低下する現象が起こっており、お客様にはご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございませんでした。
今後出来る限りの改善を行って参りたいと存じます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連割7】7連泊以上のご予約でお得にステイ！連泊割引プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】
総合2
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 10:45:33
-
アメニティが部屋に置いていなくて、自分でフロントで取っていかないといけない。
このような対応するホテルは初めて。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルシティプラザ北上 2021年10月25日 09:37:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティのセルフサービスにつきまして、お客様にはご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルでは環境保護活動の一環としまして、現在アメニティのセルフサービスを実施させていただいております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解をいただきましてこの活動にご協力くださいます様お願い申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン （空気清浄機全室完備♪）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】
総合2
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 10:43:53
-
アメニティが部屋に置いていなくて、自分でフロントで取っていかないといけない。
このような対応するホテルは初めて。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルシティプラザ北上 2021年10月25日 09:37:37
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティのセルフサービスにつきまして、お客様にはご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルでは環境保護活動の一環としまして、現在アメニティのセルフサービスを実施させていただいております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解をいただきましてこの活動にご協力くださいます様お願い申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン （空気清浄機全室完備♪）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】
総合2
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 21:05:20
-
実家がこの近くにあり、帰省のために利用しました。以前は結婚式といえばここで、市内で一番のサービスの良いホテルでした。このご時世なので、ロビーは暗く庭は雑草が生えたままでした。朝食バイキングは会場も暗く、料理も少なかったです。朝食付きのリーズナブルなプランだったのでまだ納得ですが、1200円に見合った内容ではないです。チェックイン時間より早く着いた時のフロントの対応も冷たく事務的でした。北上川の眺めも良い立地で、以前は活気があったので頑張って欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルシティプラザ北上 2021年08月17日 10:45:50
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には市内の数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えることが出来なかったことを心よりお詫び申し上げます。
当ホテルも環境の変化に伴い、至らない点が多々目に付かれるかと存じます。
その中でも私たちホテルスタッフ一人一人が精一杯努力し、お客様に快適にホテルでお過ごしいただけます様励んで参ります。
お客様には貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともホテルシティプラザ北上をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE＋朝食 】一泊朝食付きプラン （空気清浄機全室完備♪）
- ご利用のお部屋
- 【和室 46.2平米】
総合2
ｔａｋｅｄａ0216さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- ｔａｋｅｄａ0216さん [70代/男性] 2021年06月18日 22:02:17
-
駅からは遠いと思います。お風呂は地下で暗証番号なのですが、暗くて入力しずらかったです。朝食を期待してましたが「暖かいおかず」が無くて残念。夕食は館内休業で、駅のコンビニしかありません。駅前にもビジネスホテルがありますし、そちらのほうが利便性は高いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルシティプラザ北上 2021年06月21日 09:09:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今後はお越しいただいたお客様のご期待にお応えできるよう精一杯努めて参ります。
またの機会がございましたときには、ホテルシティプラザ北上を何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約でお得にステイ！早期割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】
総合2
マーシー0311さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- マーシー0311さん [40代/男性] 2021年02月19日 15:02:50
-
仕事の出張で利用させていただきました。
車で移動していたので、立地については普通とさせていただきました。
ビジネスホテルではないので、ビジネス向きではないかもです。
ホテルのwifiも、回線スピードが遅くテレワーク目的での利用は不向きと感じました。
部屋の設備も古く、ベッドの枕元にコンセントが無いのが不便です。
コンセントも少なく空気清浄機の場所も困りました。
コロナの関係で、ホテル内のレストランが営業しておらず、ホテルの周りには飲食店が無いのでかなり不便でした。予約制で、お弁当の注文を受け付けてもらえるサービスがあると良かったのではないでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルシティプラザ北上 2021年02月22日 10:48:37
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
Wi-Fiの回線速度や客室内のコンセントにつきましては、お客様からのお声を多くいただいており当面の課題となっております。
またご宿泊者様のお食事につきましては、現在お弁当付きのご宿泊プランにてご対応させていただいている状況でございます。
お客様のお声を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるよう、出来る限り努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン （空気清浄機全室完備♪）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】
総合2
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月19日 22:35:27
-
部屋が寒すぎて話になりません。
訳ありプランで空調の効きが悪い部屋を通常価格よりも安価で出してるようですが、それに該当しないシングルプランでも空調が弱すぎの部屋に通されることがあるので宿泊される方は注意したほうが良いです。マジで寒すぎます。
シングルルームでちゃんと暖房が効いて暖かい部屋と明らかに空調の効かない部屋で同じ料金払って泊まらされてる事実を踏まえたら不満しかないです。
しかもその部屋をホテル側が把握してるのに説明対応がない時点で終わってますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルシティプラザ北上 2021年01月23日 16:01:05
-
この度は長期に亘り当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様へのご説明不足、管理の不行き届き等で
ご期待に沿えない日がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、様々な点においてご満足頂けるよう
今後とも努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常価格25％OFF】GoToトラベルがなくても大丈夫！プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】
総合2
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月19日 22:28:03
-
客室の満足度もスタッフの対応力も及第点以下
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルシティプラザ北上 2021年01月23日 16:00:59
-
この度は長期に亘り当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様へのご説明不足、管理の不行き届き等で
ご期待に沿えない日がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、様々な点においてご満足頂けるよう
今後とも努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常価格25％OFF】GoToトラベルがなくても大丈夫！プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】
総合2
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月19日 22:24:49
-
3日間の間に駐車場のトラブルが2回7も起こり満足度は皆無。
連泊客への駐車場確保サービスはとても助かるが、管理能力が追い付いてなさすぎる。
スタッフの対応レベルも低すぎて話になりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルシティプラザ北上 2021年01月23日 16:00:52
-
この度は長期に亘り当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様へのご説明不足、管理の不行き届き等で
ご期待に沿えない日がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、様々な点においてご満足頂けるよう
今後とも努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常価格25％OFF】GoToトラベルがなくても大丈夫！プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】
総合2
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月27日 15:54:26
-
お部屋自体は広く、綺麗でとても満足でした。
雪の影響もあって急遽ホテルで夕飯を頂くことにしました。4000円のバイキング形式でしたが、とても貧相なものでした。写真では、クリスマスということもあり、チキンやローストビーフなど載っておりましたが、ひとつも無かったです。あのバイキングに4000円も支払うのはとても残念でした。滅多にクチコミなどは書かないタイプですが、あまりにもショックだったので掲載させて頂きます。
お部屋やホテルマンのみなさんの接客態度は素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルシティプラザ北上 2020年12月31日 09:58:00
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、バイキングではお客様にご満足頂けなかった事、ホテルスタッフ一同深くお詫び申し上げます。
今後ご満足頂けるよう、工夫し、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】
総合2
投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ
遅いチェックインだったので、朝食のみつけました。みなさん、コスパがいいと言ってますが、今回は連休の為値段が高く、9階だったので景色だけは良かったです。部屋は普通のビジネスホテル、トイレの便器が冷たい。朝のバイキングも品数は少ないです。
ホテルの外観や、ロビーは大変立派です。
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この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお寄せいただきました貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。