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IMPERIAL PALACE SEOULのクチコミ･お客さまの声
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姑さんも一緒に行ったので、五つ星のホテルがいいと思い、こちらのホテルを予約しました。3人で予約しましたが、部屋に入ると、タオルなどすべて2人分しか用意がありませんでした。外出する前にフロントに伝えていたのに、帰ってきても増やされてなくて、再度申し出たところ、シャンプーなどのアメニティを少し持って来ただけでした。2泊目はメモに書いて出かけたので、3人分の用意ができていましたが、ホテル側からは直接の謝罪はありませんでした。3人分の料金を払っているにもかかわらず、2人分のサービスしか受けられなかったのは、残念でなりません。後、電源プラグの差込口もグラグラで半分は使用できませんでした。
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総合1
投稿者さんの IMPERIAL PALACE SEOUL のクチコミ
姑さんも一緒に行ったので、五つ星のホテルがいいと思い、こちらのホテルを予約しました。
3人で予約しましたが、部屋に入ると、タオルなどすべて2人分しか用意がありませんでした。
外出する前にフロントに伝えていたのに、帰ってきても増やされてなくて、再度申し出たところ、シャンプーなどのアメニティを少し持って来ただけでした。
2泊目はメモに書いて出かけたので、3人分の用意ができていましたが、ホテル側からは直接の謝罪はありませんでした。
3人分の料金を払っているにもかかわらず、2人分のサービスしか受けられなかったのは、残念でなりません。
後、電源プラグの差込口もグラグラで半分は使用できませんでした。
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