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越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.17
  • 食事4.25

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-02 19:43:06

何度か利用しています。
料金も安く、リフト券も安く手に入るのでとても良いと思います。
お風呂も広く、チェックアウト後も入浴できるのでさっぱりして帰れます。
ですが、レンタルコーナー担当の方が感じ悪いです。(去年、今年)
あんな接客態度は、ひどすぎだと思います。
今後は、レンタルは、違う所でしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2013-04-27 11:22:07

毎度ご利用頂きまして誠に有難うございます。
シーズンに何度もお越し頂いてる当館の大切なリピーター様です。
にもかかわらず・・・レンタルコーナーのスタッフの接客に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後この様なことが無いよう気を付けて参ります。
これに懲りずに、ぜひ来シーズンのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】夜遅くチェックインOK!越後湯沢の夜を気ままにお楽しみ下さい☆
ご利用のお部屋
【和室6畳(バス・トイレなし)】