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越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋のクチコミ・お客さまの声
総合4
初めて こんなにリーズナブルな ところに 泊まりました。これまで、こんなに安いと ちょっと怖い(笑)と思っていたからです。でも、夜についてほぼ寝るだけの私達には 良かったです。夜の気温もなぜか下がりすぎずとてもぐっすり休めました。お部屋も広めにして頂きありがたかったです。お風呂は 女風呂の内湯が子供には熱すぎましたが露天は ゆっくり入れました。この金額で、この内容ならまた泊まりたいね!と話していました。ただ、リーズナブルなので仕方ないかもしれませんが掛け布団カバーだけは、どうか毎日交換出来るようにおいて頂きたいです。お布団は自分で敷く際にシーツは綺麗なものがおいてあるので敷けましたが掛け布団カバーには、使い回しなので短い毛が沢山ついていました。フロントに話ましたらすぐ新しいカバーを 下さいましたので新しいカバーをつけかえました。でも、やはり人の毛はなんとも気持ちの悪い ものですのでお部屋でそのカバーを外すのも 毛がシーツに落ちそうでいい気持ちがせずコスト分を上乗せでもいいので古いカバーは、はずしておいて頂きたいです。あと、お部屋でタバコを吸うかたの対策として芳香剤がおいてあるのですがそれがまたにおいがキツくてカーコロンのようなにおいで、数時間換気をいたしました。その二点だけ、何とか叶えて頂けないでしょうか?スタッフの、方も優しく是非お世話になりたいのであえてお伝えいたします。この度は お世話になりましてありがとうございました。
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のプランは1泊朝食付き大人4,500円(税別)とおっしゃる通りリーズナブルな料金となっております。仕事帰りの夜着OK!のプランでシーズンに何度もお越し下さるリピーター様が1番多いプランです。安かろう悪かろうにならぬよう出来る限りお客様のご要望にお応えすべく努力はしておりますが、禁煙室の設置等は非常に難しい課題となっております。ビジネスホテルのように部屋タイプが同一でしたら簡単なのですが、増築で大きくなった宿の為、お部屋のタイプが多種多様で困難となっております。消臭には力を入れておりますが、完全では無くご迷惑をおかけいたしました。またお布団の髪の毛につきましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後館内の清潔にはさらに注意し、改善出来るところから努めて参ります。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ
初めて こんなにリーズナブルな ところに 泊まりました。
これまで、こんなに安いと ちょっと怖い(笑)と思っていたからです。
でも、夜について
ほぼ寝るだけの
私達には 良かったです。
夜の気温もなぜか
下がりすぎず
とてもぐっすり休めました。
お部屋も広めにして頂きありがたかったです。
お風呂は 女風呂の内湯が
子供には熱すぎましたが露天は ゆっくり入れました。
この金額で、この内容なら
また泊まりたいね!と
話していました。
ただ、リーズナブルなので
仕方ないかもしれませんが
掛け布団カバーだけは、
どうか毎日交換出来るように
おいて頂きたいです。
お布団は自分で敷く際に
シーツは綺麗なものが
おいてあるので敷けましたが
掛け布団カバーには、使い回しなので
短い毛が沢山ついていました。
フロントに話ましたらすぐ
新しいカバーを 下さいましたので新しいカバーをつけかえました。
でも、やはり
人の毛はなんとも気持ちの悪い ものですので
お部屋でそのカバーを外すのも 毛がシーツに落ちそうで
いい気持ちがせず
コスト分を上乗せでもいいので
古いカバーは、はずしておいて頂きたいです。
あと、お部屋でタバコを吸うかたの対策として芳香剤が
おいてあるのですが
それがまたにおいがキツくて
カーコロンのようなにおいで、
数時間換気をいたしました。
その二点だけ、何とか叶えて
頂けないでしょうか?
スタッフの、方も優しく
是非お世話になりたいので
あえてお伝えいたします。
この度は お世話になりまして
ありがとうございました。
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のプランは1泊朝食付き大人4,500円(税別)とおっしゃる通りリーズナブルな料金となっております。仕事帰りの夜着OK!のプランでシーズンに何度もお越し下さるリピーター様が1番多いプランです。
安かろう悪かろうにならぬよう出来る限りお客様のご要望にお応えすべく努力はしておりますが、
禁煙室の設置等は非常に難しい課題となっております。ビジネスホテルのように部屋タイプが同一でしたら簡単なのですが、増築で大きくなった宿の為、お部屋のタイプが多種多様で困難となっております。消臭には力を入れておりますが、完全では無くご迷惑をおかけいたしました。
またお布団の髪の毛につきましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後館内の清潔にはさらに注意し、改善出来るところから努めて参ります。
ありがとうございました。