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越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋のクチコミ・お客さまの声
総合3
到着時本降りの雨で車からの荷物を下ろすのに一苦労した 1階?の屋根のある部分でそういう時の活用はできないものか ◎料金について 大人6人子供3人で利用したが 8歳の90%はやむをえないにしても6歳と2歳の幼児が大人の料金の90%とは・・・ いかがなものか?
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の点に関しまして・・・*荷物の積み下ろし 当館は出入り口が1階・2階と二カ所ございます。どちらからでも出入りが可能です。それぞれに利点・難点があり、初めてご来館される方にはどちらをご案内したら良いか?と迷うところですが、今回は大雨の中のご到着ということで、1階玄関をご案内すれば良かったと反省しております。誠に申し訳ございませんでした。*お子様料金 2歳のお子様は大人の方と添い寝で人数に含めなければ無料です。その場合でも夕食時はセルフサービスのおでんやご飯、朝食時のバイキングはお召し上がりになれます。貴重なご意見を賜りまして有難うございました。
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越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋(新潟県)
3.0
投稿日:2016-02-24 18:08:12
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総合3
2013KENさんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ
到着時本降りの雨で車からの荷物を下ろすのに一苦労した 1階?の屋根のある部分でそういう時の活用はできないものか ◎料金について 大人6人子供3人で利用したが 8歳の90%はやむをえないにしても6歳と2歳の幼児が大人の料金の90%とは・・・ いかがなものか?
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の点に関しまして・・・
*荷物の積み下ろし
当館は出入り口が1階・2階と二カ所ございます。どちらからでも出入りが可能です。それぞれに利点・難点があり、初めてご来館される方にはどちらをご案内したら良いか?と迷うところですが、今回は大雨の中のご到着ということで、1階玄関をご案内すれば良かったと反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
*お子様料金
2歳のお子様は大人の方と添い寝で人数に含めなければ無料です。その場合でも夕食時はセルフサービスのおでんやご飯、朝食時のバイキングはお召し上がりになれます。
貴重なご意見を賜りまして有難うございました。