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越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.17
  • 食事4.25

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-27 23:07:36

たいへん満足です。駅にもスキー場にも遠く無く無料の送迎があるので不便はないと言うかとても便利でした。
館内はとても清潔で居心地が良く、スタッフの方も親切でたくさんお世話になりました。
食事は残したらどうしようかと心配していましたが、多すぎず丁度良く、たくさん食べたい人にはおでんの食べ放題があるので気が利いていると思います。
アメニティはボディーソープとリンスインシャンプー、部屋に歯ブラシとタオルのみですが必要最低限でいいと思う。ただ忘れた人のために売店で売っていても良いかなと思いました。もしかしたらフロントにあったかもしれませんが。
チェックイン前とチェックアウト後にも荷物が置けたりレンタルできたりお風呂に入れたり送迎してもらえたりこういうところのサービスがとても良い。
マイナス点は他のコメントにもありましたが、隣接する部屋の声が聞こえます。でも全体的には気にならず静かにすごせました。もしかしたらこちらがうるさくて隣が移動したのかも?と少々心配ではあります。
この度はありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2019-03-20 15:48:32

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。金曜日のご宿泊でしたが混み合っておりましたので、行き届かない点もあったのでは?と心配しておりました。しかし大変満足とのお言葉と沢山の好意的な口コミ評価を頂き嬉しく思います。
今後も皆様に喜んで頂けるようサービス向上に励んで参ります。是非またの機会にご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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