お正月に泊まりましたが、結果残念な旅行になりました。
お正月だったので嫌な気分にはなりたくないと思い、同レベルの宿より少し高かったですがコメントの評価がとても高かったのでここを選びました。しかし、ぜんぜんよくなかったです。電車で来て、チェックアウト後も送迎や風呂などの宿のサービスを使い尽くすタイプの人にはいいのかもしれません。
まず、全体的に建物がボロいです。
普通、雪国のホテルだと、外は寒くても中は暖かいのが普通だと思っていましたが、部屋はまだいいですが、廊下が非常に寒くてトイレが部屋についていないので居心地悪かったです。
部屋が道路に面していましたが、朝５時くらいから除雪車ががーがー稼働するのでうるさくて起きてしまいました。
外出から戻ったときにカウンターに預けたキーを宿の人が無くしてしまい、部屋に入れませんでした。
ちゃんと預けたと言っても、「部屋に置き忘れる人がいますからね」と疑われる始末。出てきてもたいして謝ってもくれません。たぶん正月で臨時雇いの人が多かったのではとも思います。
正月で料金が高かったですが、食事もとくにおいしいということはなく、むしろ同じレベルの宿よりおいしくなかったです。また食事後、部屋に戻ってから料理を１品出し忘れたと言って持ってきてくれたのですが、部屋にシチューだけ持ってこられても迷惑としか感じませんでした。
風呂も露天風呂とありますが、実質ほぼ屋内で壁の一部が少し空いていて寒いだけという感じで風情も何もなかったです。
車の雪かき棒を借りましたが、「持っていく人が多いのでちゃんと返してくださいね」と人を盗人扱い。
チェックインの朝は駐車場につながる屋根付き通路部分が１台通れるくらいの幅しかないため渋滞して、なかなか道路に出られない状態でした。
個人的にはこれほど不快なことが重なる旅館はめったにないと感じたほどでした。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月