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越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋のクチコミ・お客さまの声
先日はお世話になりました。お部屋がとても広くてキレイなので、とても快適でした。2グループで別々に予約をしていたのですが、ご飯を同じテーブルで食べられるように、手配していただきありがとうございました。ただ残念なのはせっかくのお料理が冷めていたことです。それと夕飯の時間が限られているため、あわただしかったです。あと、駐車場に行く時、荷物の上げ下ろしの為に、入り口に車をとめているグループが多く、なかなか駐車場に入れなかったのは困りました。誘導などをしていただけるとさらに良かったと思いました。あとお風呂にあるトイレのドアが壊れていたこと。中に閉じ込められて出てこられない人もいました。壊れるのが分かっているなら、張り紙をして使用禁止にするなどの対策をするべきだと思います。そして早急に直すべきではないでしょうか?これらが改善されればもっと快適になると思います。
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ご利用有難うございます。ご夕食は温かい内にお召し上がり頂きたく”お早めに食堂へ!”とご案内したのが、慌しい感じを与えてしまった様です。大変申し訳ありません。また、温かいお料理の給仕は経費的に難しく、アツアツのおでんバイキングで対応をさせて頂いております。1Fの玄関まで目が届かずに、ご不快な思いをさせてしまいました。その他にも配慮が足りない所がありました。合わせてお詫び申し上げます。あれから、対処出来る所は、改善致しましたので、これからも宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ
先日はお世話になりました。
お部屋がとても広くてキレイなので、とても快適でした。
2グループで別々に予約をしていたのですが、
ご飯を同じテーブルで食べられるように、手配していただきありがとうございました。
ただ残念なのはせっかくのお料理が冷めていたことです。
それと夕飯の時間が限られているため、あわただしかったです。
あと、駐車場に行く時、荷物の上げ下ろしの為に、
入り口に車をとめているグループが多く、
なかなか駐車場に入れなかったのは困りました。
誘導などをしていただけるとさらに良かったと思いました。
あとお風呂にあるトイレのドアが壊れていたこと。
中に閉じ込められて出てこられない人もいました。
壊れるのが分かっているなら、張り紙をして使用禁止にするなどの対策を
するべきだと思います。
そして早急に直すべきではないでしょうか?
これらが改善されればもっと快適になると思います。
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ご利用有難うございます。
ご夕食は温かい内にお召し上がり頂きたく”お早めに食堂へ!”とご案内したのが、慌しい感じを与えてしまった様です。
大変申し訳ありません。
また、温かいお料理の給仕は経費的に難しく、アツアツのおでんバイキングで対応をさせて頂いております。
1Fの玄関まで目が届かずに、ご不快な思いをさせてしまいました。
その他にも配慮が足りない所がありました。合わせてお詫び申し上げます。
あれから、対処出来る所は、改善致しましたので、これからも宜しくお願い致します。