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越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.17
  • 食事4.25

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

投稿者さん 2008-03-23 14:38:12

夫婦で春スキーをしに2泊させていただきました。スキーのレンタルがリーズナブルで送迎バスやリフト券割引も充実していて、初めての新潟スキーを満喫できました。ホテルの食事は朝夕とも味も量も言うことなしでとてもおいしかったです。コンビニも車ですぐのところにあったので便利でした。部屋は2人には十分すぎる広さで有り難かったです。十分くつろげました。1つ残念だったのは、チェックイン後、部屋のお風呂場を見たら髪の毛が何本も残っていたことです。掃除はされていたのに、風呂釜内や洗面器などに残っていたので、今後気をつけて頂きたいです。大浴場はとても良かったです、チェックアウト後もスキーから帰って来た時に入浴することができたので、快適に帰路につくことができました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
初すべり春スキーお得チケット購入権利つきプラン
夕食&朝食付きプラン

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越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2008-03-24 16:28:49

この度は御利用頂きまして誠に有難うございました。ご夫婦揃って春スキーを満喫されたとのご投稿こちらも嬉しく拝見させて頂きました。しかしお部屋の浴室清掃の不備におきましては、大変失礼致しました。宿泊施設管理におきましては、清潔感が非常に大切なのは言うまでもありません。申し訳ございませんでした。本日早速清掃スタッフに今後このようなことの無いように伝えました。次回も湯沢にお越しの際は是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。