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越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.00
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.17
  • 食事4.25

食事3

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

投稿者さん 2011-02-15 22:14:56

部屋はきれいで布団も暖かだったのですが、とてもタバコ臭かったのが今一。雪が降る中30分ほど窓を全開にして換気しましたが、完全には臭いがぬけませんでした。
今の時代、タバコの臭いを嫌がる人も多いはず、ファブリーズするとか、部屋は禁煙にする等してもらえると嬉しいです。
もう1つ、女風呂が向かいや隣の背の高いマンションの部屋から丸見えなのが気になり、落ち着いて入れませんでした。くもりガラスにするなどしてほしいと思いました。
リフト券がとても安く、助かりました。これは嬉しいサービスです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2011-02-22 09:22:57

この度は御利用いただきまして誠にありがとうございました。
タバコの匂いでご不快な滞在となりましたことを心よりお詫び申し上げます。禁煙ルームの設定が非常に難しい状況ですが、今後消臭にさらに力を入れ皆様に快適なサービスをご提供できるよう努めて参ります。
大浴場の窓ガラスに関しまして、内側からはクリーンに見えますが、外部からはほとんど見えない状況になっております。ご安心下さいませ。
またリフト券の格安料金は当館が力をいれてるサービスの一つです。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
岩原&上越国際スキー場コラボ!1日リフト券を+2,200円(通常から1800円引)で購入権利付プラン
ご利用のお部屋
【スキープラン(和室バストイレなし)】