夜遅くても気分よくチェックインできました。露天風呂は２３時に間に合わず残念でした。帰りのフロントの女性と、バスの方の対応がちょっと残念な対応でした。最後にちょっと気分を害しました。それ以外は大満足です。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

家族で三連休に利用させていただきました。
スキー場から多少距離はあるものの、好きなゲレンデを選べると思えば立地は充分。
何より、食事がおいしくて家族全員大満足でした。
建物自体は新しくはないけど、清潔感があってとても快適でした。
従業員の方々も親切で、気持ちよく挨拶してくださったり、こどもが粗相しても嫌な顔せず対応してくださってとてもありがたかったです。
また絶対リピートさせていただきます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

10月10日に宿泊しました。とても気に入りました。部屋が広くて嬉しかった。衛生面も行き届いていてコストパフォーマンスもgood!
また利用する価値大です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お部屋は、広く畳は新しくて綺麗でした。小さい冷蔵庫があり、前宿泊者の忘れ物アイスクリームがありました。これは、ゴミ箱に捨てました。食事は食堂で決まった時間帯に頂き、全部お膳に用意されているので、早く美味しく沢山食べられました。夕、朝ともに量、質充分です。温泉は、湯温が丁度よく温まりました。こじんまりしたホテルですが、居心地よく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

部屋は大変きれいでお布団はふわふわでゆっくり眠ることができました。
アメニティでは櫛や綿棒等なくちょっと寂しかったです。
食事はおいしかったですが、朝のコーヒーがぬるかったのは残念です。
あと、朝の露天風呂がゆるくて内風呂のみしか楽しめなかったのは今いちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

1/5（月）から子供と２泊しました（電車利用）。私が泊まった新館の部屋は浴室、トイレ室、大きな洗面化粧台と空っぽの冷蔵庫があり、そのゾーンと客間とは襖で仕切られていました。客間への音漏れが軽減されるのでトイレに入っても安心感がありました（笑）。ただし「新館」といっても、きしみ音など築年数を感じさせる部分はあります。

周辺スキー場への送迎は行き先によって条件や時刻がかなり異なります。電車組は予約前に確認するとよいでしょう。たとえば中里へはシャトルバスを使います。スキー場側の問題ですが本数が少ないので一便乗り遅れると時間を持て余します。ちなみに今回、行きは途中から、帰りは途中まで某ホテルのお客さんでマイクロバスはすし詰めでした。

と、気づいた点もありましたが、特にスタッフの方々が親切なのは口コミの評判通りでした。感謝しつつ、またお会いできたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

お食事はおいしく、送迎もしてくれて、従業員の方もとても親切でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

今回で何回目かのリピーターです。食事が美味しく（特にご飯が美味しい）それにも拘わらずリーズナブルなので気楽に来れます。またお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

東京が大雪になった前の日に宿泊しました。
全体的に昔の宿風なところは仕方ありませんが、接客や、特典は申し分ないと思います。
特に近辺のリフト券の割引は泊まる価値があると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年02月

大雪で関越自動車道と１７号線が通行止めとなったため、１泊２の予定で予約したのですが急遽２泊延泊して３泊４日でお世話になりました。
２～３泊目の部屋は、６～８帖の風呂・トイレなしの部屋でした。
３連泊ということだったので、食事のメニューが重複しないように他の宿泊客の方とは別メニューを用意していただきました。（お気使いありがとうございました。）
気になった点は、壁が薄く内扉もないので廊下や両隣の部屋の話し声やテレビの音が筒抜けでした。（緩衝材が入っていないのでしょうか？）ですので、こちらの声も同じ様に隣に筒抜けだと思うと気になってしまい、小声で話さざるをえなくなり気が休まりませんでした。
私のように廊下や隣の部屋の音が気になるかたは（私達が１泊目に泊まった）ホテル棟の部屋をおすめします。
また、布団のカバーにシミ汚れがあるものが数組あったため、できるだけ汚れていないものを選んで使用しました。（布団カバーは、数日間の使い回しなのでしょうか？）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

夫婦でスノボ旅行に利用させていただきました。
平日ということで部屋は、ホテル棟の１２帖の風呂・トイレ付きの部屋だったので広すぎるくらいで快適でした。
食事の量は十分な量で食べ放題のおでんも食べようと思ったのですがお腹がいっぱいで食べられませんでした。
ちょっと気になった点としては、「布団の上げ下ろしがセルフ・サービスであること」，「浴衣・髭剃りはフロントから各自で持っていくこと」についてはチェックインの際に説明をしていただいた方がよいと感じました。（実際、私は内線でフロントに問い合わせをしてしまいました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

・早朝に到着しましたが、早めの対応でリフト交換券をいただき楽しめました。食事もそれなりの量で、十分でした。コンビニも近く立地的に便利です。
・部屋はアウトバス、トイレでしたが綺麗な部屋ですが、隣の部屋の話し声が遅くまで聞こえ、なかなか寝付けずの状態でした。
・従業員の方の対応は、明るくにこやかに接していたのが、好印象でした。
・お風呂は、広く綺麗でしたが露天風呂は残念ながら、褒められません。時間も13時～23時で掛け流しとはいかず、目隠しが周りを覆い残念でした。
・スキー目的で行くなら、リーズナブルな料金ですので利用しやすいかな。
　ねこすきー

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

廊下を通る人の話し声やドアの開閉時の音が響きます。マナーの悪い人がいると最悪です。その他、お風呂(アメニティはありませんが)や食事は満足です。値段がお安いので贅沢は言えませんが、総合的には満足ですね…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

チェックイン後でも入浴が出来た♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

値段相応だと思います。ただ、入口の消雪パイプはなんとかして欲しいと思いました。お風呂のドライヤーが暖かくなったり冷たくなったりを繰り返すので、普通のドライヤーだといいなと思いました。
フロントの対応は「ホテル」という感じではないので、びっくりします。湯沢であの値段ならどこもあんな感じですが。トイレは全て様式だったらいいなと思います。「ホテル」というよりは「合宿所」の感覚だと、がっかりしなくて満足できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

口コミを参考に楽しみにしておりましたが、過去の口コミは過剰評価だと思います。
口コミでスタッフさんの対応が好評価でしたが、お人柄で許容できる範囲を超えていると思います。

事実だけを書き込みます。

増築・改築を重ねて部屋数を増やしている感が拭えません。
部屋の壁は薄く、ふすま一枚で仕切られた民宿並みに音が筒抜けです。

清潔なお部屋との書き込みがありましたが、
スキーウエアをかける場所が狭く、部屋の鴨居にかけようとしたら、
鴨居・障子の桟部分に埃が積もっており、掛けるのは諦めました。

寒い廊下を通って、小さいドアをくぐって入る寒いトイレは、
和式メイン、洋式が一器(しかも暖房便座ではない)です。
各フロアにトイレ・洗面台が十分にあるわけではないので、
朝の時間帯は廊下でトイレを探す客の声が響いていました。(トイレこっちにもあったよ～)
公立学校のトイレで、落ち着いて大ができない人には苦痛です。

子供料金が高い。
食事は大人と同じものなので、幼児でも大人料金の90％
大人料金が安かったので利用しましたが、子供が大人料金と変わらないので、
トータルではお得感はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

広くきれいなお風呂でした。部屋、サービス、料理は値段相応と思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月

割安感が高い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

お部屋の壁がうすいかなあ、とは感じましたが、食事も良かったですし、スキー場への総勢やサービスはとても良かったです。また、チャンスがあれば止まってみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月