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LOTTE HOTEL BUSANのクチコミ・お客さまの声
サービス3
6/20、6/22、6/23の飛び石で3泊しました。今回釜山のロッテを含め、韓国ではソウル明洞、蚕室のロッテをよく利用します。過去に、ソウル明洞のロッテホテルに飛び石で3泊したときに一泊目をサービスで、アップグレードしていただきレディースフロアに宿泊した経験があります。お気遣いが嬉しく、また居心地の良い部屋だったので2泊目3泊目を差額代金を支払って継続してレディースフロアで過ごしました。今回は、「リノベーションしたばかりのいいお部屋です」と言われ3泊しましたが、特段普通の部屋と変わりはなかったように感じ残念でした。宿泊の日程やケースによって、種々サービスが受けられるのであればますますロッテホテルが好きになるのになぁ…と思いました。2度にわたりバスルームにハンドタオルが置かれていなかったのと、トイレットペーパーの予備がなく、その都度電話を掛けて持ってきてもらいましたが、面倒でした。モーニングコールを依頼した時、「しばらくお待ちください」と言われたままオペレーターは違う電話に出た様子で、そのまましばらく待ちましたが返事がなかったので一旦電話を切りました。その後15分ぐらいしてからモーニングコールの確認電話が部屋にかかってきましたが、ロッテホテルとは思えない奇妙な交信だったと今だに不思議です。ロッテホテルのバリューと宿泊代を考慮した場合、今回総合的には評価が「普通」になってしまいちょっと残念です。
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サービス3
投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
6/20、6/22、6/23の飛び石で3泊しました。
今回釜山のロッテを含め、韓国ではソウル明洞、蚕室のロッテをよく利用します。
過去に、ソウル明洞のロッテホテルに飛び石で3泊したときに一泊目をサービスで、アップグレードしていただきレディースフロアに宿泊した経験があります。
お気遣いが嬉しく、また居心地の良い部屋だったので2泊目3泊目を差額代金を支払って継続してレディースフロアで過ごしました。
今回は、「リノベーションしたばかりのいいお部屋です」と言われ3泊しましたが、特段普通の部屋と変わりはなかったように感じ残念でした。
宿泊の日程やケースによって、種々サービスが受けられるのであればますますロッテホテルが好きになるのになぁ…と思いました。
2度にわたりバスルームにハンドタオルが置かれていなかったのと、トイレットペーパーの予備がなく、その都度電話を掛けて持ってきてもらいましたが、面倒でした。モーニングコールを依頼した時、「しばらくお待ちください」と言われたままオペレーターは違う電話に出た様子で、そのまましばらく待ちましたが返事がなかったので一旦電話を切りました。その後15分ぐらいしてからモーニングコールの確認電話が部屋にかかってきましたが、ロッテホテルとは思えない奇妙な交信だったと今だに不思議です。
ロッテホテルのバリューと宿泊代を考慮した場合、今回総合的には評価が「普通」になってしまいちょっと残念です。
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