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釜山(プサン)ロッテホテル(LOTTE HOTEL BUSAN) クチコミ・感想・情報

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LOTTE HOTEL BUSANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.55
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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101件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2013年09月19日 07:46:53

9月8日から2泊しました。初めての釜山だったので、立地がよくサービスにも定評のあるロッテホテルにしました。お部屋はグレードアッププランを利用したので、ハイデラックスルームの37階でした。釜山港や市街の景色が一望でき、きれいで広く快適でした。チェックインは14時でしたが、13時ごろ着いたのでキャリーバックを預けてホテル付近を散策しました。ちなみにチェックアウトは12時。最後までゆっくりできました。ホテルスタッフは日本語ができ、皆さん笑顔で「困ったことがあったら、何でも言ってください。」の言葉に安心できました。立地は西面駅と直結しているので、移動はすべて地下鉄で。円安ですので、お値段は少し高めですが、快適な旅となりました。

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旅行の目的
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宿泊年月
2013年09月

立地5

はまちゃん5070さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

はまちゃん5070さん [50代/男性] 2013年01月03日 18:02:36

12月31日から2泊しました。
クラブが使用できるクラスの部屋に泊まりました。
年末のせいか、満員でした。
特に、朝食はいっぱいで待ち時間が多く、すタッフの配慮はあまりかんじませんでした。
部屋は綺麗でよんったです。
両替する所ソウルと比べが少なかったです。
やはり、ソウルの方がいいかなあ。・・・・・。

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旅行の目的
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宿泊年月
2012年12月

立地5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2013年01月01日 23:48:48

年末にハイデラックスルームに泊まりました。
36階で見晴らしも良く、夜景もきれいです。
部屋の広さも、二人で使うには申し分なく、室内もゴージャスです。
値段は一部屋一泊で2万5千円(素泊まり)ですから、日本の高級ホテルと比較すれば安いと思います。

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宿泊年月
2012年12月

立地5

k3masatoさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

k3masatoさん [60代/男性] 2012年11月30日 10:52:34

3ベットを入れた部屋としては、きつい。もう少しくつろげるスペースがほしい。
その他立地などは申し分ない。

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宿泊年月
2012年10月

立地5

みぃちゃん5467さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

みぃちゃん5467さん [50代/男性] 2012年10月16日 19:21:02

ここ数年クラブツインルームを利用していましたが、お部屋が狭く、もう少し大きな部屋を探していました。思い切ってスイートルームにして、とっても広くてよかったです。
でも着いて早々にツインルームの予約がダブルになっており、お部屋チェンジ。予約表にはツインともダブルとも記入されておらず、だれが悪いのかわからずにモヤモヤ。
まぁチェンジした部屋も全く同じ間取りで、とても広く。OKでした
夕方に少し気になっていたのですが。客室の最上階39階だったのですが。上の方からゴンゴンと音がしていました。上階はバンケットルームなので準備の音かなと気にせずにいたのですが。家内はうるさいとご不満。夜になれば静かになるとなだめて寝ると。12時過ぎにまたゴンゴン!夕方より大きな音です。たまらずフロントへ電話するとすぐに飛んできました。上階が機械室となっていて、機械の音が響いてくるとのこと。故障らしい。
スイートルームの上が機械室かよと思いながらも。またもルームチェンジ。
対応は早く。丁寧だったので、まぁ許す。
ここ数年ずっと泊まっていて、不満はなかったので、今回は少しXがついてしまった。
スイートは内装は改修されていないみたいです。トイレも昔のままでビデが便器とは別についてます。このビデってどうやって使うの?ウォッシュレットしかしらない貧乏人の日本人にはよくわからない。
楽天トラベルからもどんな部屋かわかるようにしてくれるととてもうれしいです。

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旅行の目的
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同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月

立地5

2239さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

2239さん [40代/男性] 2012年08月13日 11:17:30

8月9日から2泊しました。地下鉄駅も最初は、わかりずらいかも知れませんが地下でつながっています。雨天時にも雨にぬれないでアクセスできます。海曇台のホテルとどちらに泊まるか迷いましたが、ロッテホテル周辺には夜、屋台も多くにぎやかで、飲食店も多数あり、困りませんでした。ホテルは、スタッフの対応もよかったです。2Fにはカジノがありますが、人は少なかったです。ゆくっりカジノをしたい方にはよいのではないでしょうか。

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宿泊年月
2012年08月

立地5

韓国旅行1022さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

韓国旅行1022さん [40代/女性] 2012年05月08日 22:16:26

4月30日から3泊しました
19階のデラックストリプルルームです
部屋はとてもきれいで清潔感がありとても快適に過ごせました
立地条件がなによりも大満足です。地下鉄、ロッテ百貨店、地下商店街へと直結しているので買い物にとても便利です
雨の日も気にせず買い物できます
地下鉄も迷わず乗れました。ホテルスタッフの対応も問題なしです
ベッドがエキストラベッドではなく通常サイズのベッドが3つだったら言うことなしです
でも次回も釜山訪問時はロッテ釜山を利用したいです

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同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
LOTTE HOTEL BUSAN 2012年05月15日 09:32:58

今回のご利用に誠にありがとうございます。
客室に対してはお客様にご不便なところがないように改善しております。立地が最高ですので、お買い物や観光にも最適な場所だと思います。デラックスルームにはシングルベッド3台が入れることができませんので、残念でうが、ご了承くださいませ。次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございます。

立地5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 18:29:23

36階のハイデラックスルームに宿泊しました。
立地は最高で、いつも利用させていただいていますが
今回は『水はけが悪い』部屋でした。内装をリニューアルしても、水回りは古いままかな?次からはデラックスルームにしたいと思います。
トラちゃんがいなくて残念でした。もう戻ってこないのでしょうか?

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レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
LOTTE HOTEL BUSAN 2012年05月15日 09:25:45

釜山ロッテホテルのご利用誠にありがとうございます。
今回のご利用に不便なところがございまして、お詫び申し上げます。リノベーションされた客室でも水周りが悪かった客室に対しては修理をしようと思います。
トラちゃんはレストランのリノベーションのため、他の場所に移動されたので、我々も非常に残念でございます。

立地5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2012年04月16日 10:15:21

4月12日から15日までの宿泊です。地下鉄まで便利です。近くにコンビニ、焼き肉屋なども便利です。次も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
LOTTE HOTEL BUSAN 2012年04月17日 09:23:20

おはようございます。釜山ロッテホテルをご利用いただいき、誠にありがとうございます。釜山ロッテホテルは地下鉄西面(ソミョン)駅の地下より直結されており、お客様のアクセスが便利でございます。周辺には各種お店やグルメも多いですので、次回のご利用の際もお楽しんでください。ありがとうございました。

立地5

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kuppa619さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

kuppa619さん [40代/男性] 2012年02月25日 23:46:33

クラブフロアに宿泊してきました。

立地も大変良く、部屋も広くて満足でした。

ただし、クラブラウンジは今一つです。
二泊しましたが、朝食、ティータイム、カクテルタイムとも両日ともほとんど内容は変わりませんでした。
特にティータイムはしょぼかったです。やや干からびたサンドイッチとクッキー、フルーツとミニケーキ(美味しくない)位しかありませんでした。
カクテルタイムにスパークリングワインはありませんし、ホットフードもありません。
期待しない方がいいです。

総合的にとても良いホテルですが、次回はクラブフロアには泊りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
LOTTE HOTEL BUSAN 2012年04月17日 14:06:12

こんにちは。釜山ロッテホテルの担当者でございます。
クラブフロアのご利用ありがとうございます。
クラブラウンジについてはお客様からのご希望に答えるように改善していきますし、クラブフロア特有のビジネス専用のフロアでございますので、一般のレストランとは違うところがございます。
次回のご利用のお待ちしております。暖かいアドバイスありがとうございました。

立地5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2012年01月02日 18:57:45

ネットが有料なのがイマイチです。立地はよかった。トラが居るレストランは閉まっていて残念でした。カジノはラスベガスよりずっとさみしい感じだった。お風呂はもう少し長く営業してほしいです。それ以外は問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
LOTTE HOTEL BUSAN 2012年04月17日 14:17:22

今回のご利用ありがとうございます。インターネットに関しては政策のことで、有料でご提供しておりますが、クラブフロア以上の客室には無料でご提供しております。虎がいたレストランはリノベーションしまして、今回新しくオープンいたしましたので、次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。

立地5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2011年11月17日 09:51:24

高級ホテルなので、サービスや設備には問題なく、フロントで日本語も普通に通じるので楽ちんです。ただネットが有料なのは淋しいですね。便利な立地ですが、地下街からホテルのフロントにたどり着くまでがけっこう複雑で、迷うこともありました。やっぱり地下鉄で移動する人は少ないんでしょうかね。
カジノの1万ウォンクーポンがサービスだったので、一瞬でしたがカジノ体験もできてよかったです。
メンバーズカードを作るとサウナ(大浴場)が無料なのも有り難かったです。ただ時間が午後10時までです。24時間とまでは言いませんが、せめて12時までやってほしいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月

立地5

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hiro0755さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

hiro0755さん [30代/男性] 2011年09月30日 17:22:42

短期間の旅行だったため、立地の良さを優先してロッテホテルに宿泊。
地下鉄に直結していて、海雲台、南浦洞に行くのに非常に便利でした。
また繁華街の西面のに位置しているので、食事に困ることはありません。
ホテルから直接免税店やカジノに行けるのも魅力です。
ただ改装工事中のため、ロビーが狭く以前泊まった時のような豪華さはありませんでした。またその影響か、時おり風呂場の排水溝から異音が聞こえるのも気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月

立地5

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トンいっちゃんさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

トンいっちゃんさん [40代/男性] 2011年08月08日 10:14:50

8/1から8/5までで家族三人で宿泊しました。プランは連泊でアップグレードして、デラックスツインのお部屋でした。

リクエスト(禁煙のお部屋、子どもの添い寝可能かどうか等)をしようと思って、直接電話をしたら予約が取れていないと言われ驚きましたが、楽天トラベルで確認してもらいリクエストをしました。

1ベッド120cm幅ぐらいのベッドに4才の子どもを添い寝させました。転落防止のため、いすを並べてベッドガードの代わりにしました。

10時までに入ればプールの入場料が無料のため、主人と子どもはプールヘ、私は地下やデパートへショッピングにでかけていました。デパ地下のフードコートやデリもおいしかったですよ。閉店間際になるとセールもするので、1パック5000ウォンのお寿司も2パック5000ウォンで買えたりします。

今ペニンシュラはやっていなかったので、とらを見ることはできませんでした。

ロッテ免税店より、パラダイス免税店の方がサービスがよかったです。(同じブランドでも割引をしてもらったり、パックなどの試供品がもらえました。)

日本語もある程度通じるし、アクセスにも食べるところにも困らなかったので、トータルでは満足しています。

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宿泊年月
2011年08月

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ポン太3さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

ポン太3さん [40代/女性] 2011年03月14日 11:48:47

デラックスルームで予約したため、スーペリアに比べ高層階で、部屋の眺めがすばらしかったです。設備も申し分なく、バスルームもきれいでした。
一点、アメニティがロクシタンではなく、通常のロッテホテル独自のものでした。以前ソウルのロッテワールドで同グレードで泊まったときは、アメニティがロクシタンだったのでとても嬉しかったのですが、釜山ロッテでは、エグゼクティブ以上しかロクシタンにならないのでしょうか? ホテルの方針の違いとは思いますが確認したいです。
全体的には快適に過ごせて申し分ないお部屋でした。またぜひ利用したいです。

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宿泊年月
2011年03月

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とく0423さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

とく0423さん [30代/男性] 2011年02月23日 13:13:30

プサンにきたらここです。
スタッフの対応もよく、日本語も問題ありません。
部屋もアップグレードしてもらいました。
今回ipadを持って行きましたが、室内もwifiできるようにしてほしいです。
フェリーターミナルからホテルまでのポーターサービスがあればうれしいです。
有料でも使用する人いると思います

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宿泊年月
2011年02月

立地5

itigolemonnさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

itigolemonnさん [40代/女性] 2011年02月20日 13:57:06

今回初めての釜山旅行です。
ランクアッププランですがランクアップされているのかは?
チェックインに時ホテルから「1ッ大きなベッドです」とだけ説明が有りキーを渡されました。
免税店・百貨店・カジノにはコート無しで手ぶらで行けるので便利ですよ!
ロッテホテルに泊まっても免税店などの特典など一切有りません。
パラダイス免税店では割引カードを作ってくれるのでここで買い物しました。
ロッテホテルに無料シャトルバスが来るので便利です。
ホテルの近くの屋台でチヂミと銀杏で2万ウォン取られました。先に値段聞かなかったので皆さんは交渉してから購入して下さいね。

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宿泊年月
2011年02月

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m_shozさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

m_shozさん [60代/男性] 2011年01月17日 11:50:57

何度も利用していますが、いつもながら安心して泊まれるホテルです。
朝食や喫茶がもう少し安くなれば良いと思いますが無理かな!

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2011年01月

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hamichiroさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

hamichiroさん [40代/女性] 2010年12月06日 21:23:50

友人と二人で、37階に2連泊でアップグレードしてもらうことができました。
見晴らしもよく、大変便利でした。コンシェルジュのかたにも親切にいろいろアドバイスをもらい、おいしい店を紹介していただきました。
残念だったのは、サウナの半額での優待が統一されていなかったため、行ったのですが、説明してもわかってもらえずに利用をやめました。日本語のできる方は多いのですが、細かいところまで、理解してもらえるのは難しかったです。

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宿泊年月
2010年12月

立地5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2010年10月27日 09:04:53

2010年10月初旬に宿泊しました。楽天トラベルさんの連泊プランでお部屋がグレードUP。大変気持ちよくすごせて満足です。フロントでロッテホテルの会員を勧められました。年会費無料で釜山ロッテホテルではサウナ、プールの料金も無料になるそうです。ホテル周辺には美味しいお店も沢山ありお買い物にもとても便利でした。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2010年10月

101件中 21~40件表示


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