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ayu06139426さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- ayu06139426さん [40代/女性] 2015年10月05日 16:31:37
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良いお値段のホテルなので普段は、スルーしますが特別キャンペーンを実施していたので予約しました。
レセプション、コンシェルジュは、英語よりも日本語が完璧に通じます。
接客態度も良く教育されているので不愉快な思いは、全くありませんでした。
但し、不愉快な思いを２度しました。
１度目は、カジノクーポンが全く意味が無かったと言う点です。
ルーレットでヒットしましたがクーポンに表示された通りの金額分のチップを貰うどころかゼロ扱いでした。クーポン回収で終了です。このクーポンは、何を意味しているのでしょうか？？？
２度目は、１階ビュッフェでランチしましたがグラスの白ワインを頂いたのに高級な赤を頂いた事になって高額請求。指摘したところ最終的には、解決しましたが次から次へと異なる従業員が可笑しな日本語で説明するので解決までに時間を消費しました。周りのテーブル客から何を騒いでいるのかと見られてとても恥ずかしい思いをしました。
因みにレシートは、韓国語のみ表示です。英語表記が無いので利用の際は、気を付けて確認してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
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投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月05日 16:07:21
-
当日は雨だったので、ジャガルチ市場の周りをぶらぶらしたかったのにダメでしたが、ホテルからの地下街や電車利用で楽しみました
ホテルから見えたマッサージへ行き娘の足の痛みとじりじりする不快感としびれが完全に無くなりました 今現在も痛みが無いそうです 手術した後2年位が経ってます 本当に良かったです。
ホテルの人にもレストランを教えて頂きました
楽しい釜山でした お料理最高です 少々食べすぎましたが未だ余韻が残ってます。
釜山は3，4回は行ってますが又行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
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投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月26日 21:04:24
-
文句なしのサービス。
ラウンジ利用が最大の目的で宿泊していますが、サービスや設備については大満足です。
前年な点は2つ。
ラウンジにラップトップ用の日本式のコンセントに対応できなかったこと。
（部屋には、日本式のコンセントが完備されているんですが）
あと、20時のラウンジで食べ物が何もないのが寂しいです。
（飲み物は冷蔵庫の中から、好きなだけペリエや炭酸飲料が飲めるのですが）
あと、ホテルスタッフの控室の雑談が、案外聞こえてますので、上層部の中は
ご指導願います。
（せっかく、良いラウンジをもっていて子供の入場制限もしているのに、従業員の雑談が丸聞こえはダメですよ。）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
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投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 16:35:14
-
２回目の釜山で２度目の利用、初めてクラブフロアーに泊まりました。
さすが高級感があり、部屋も綺麗、西面にあるので食事と飲みに行くのには不便がなく、コンビニもたくさんあるので、便利です。
レンタカーを借りて移動してましたが、当たり前のように駐車場も無料で、快適でした。
また、是非釜山に行ったら利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
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投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月14日 02:19:50
-
初めてクラブフロアを利用しましたが、とても快適でした。
クラブラウンジも大変心地よく、チェックイン後と朝食に利用させて頂きました。
次回もぜひクラブフロアにしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
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MICTさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- MICTさん [50代/女性] 2014年12月30日 14:49:22
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毎回釜山ではロッテホテルですが、サービスも立地も良いうえ、高級ホテルとしてはソウルに比べてお値段が安い。
今回初めてクラブラウンジ利用しましたが、最高でした。
特にクリスマス時期だったので、ラウンジも雰囲気たっぷり。
その上、昼間のラウンジは貸切状態で、ゆっくりアフタヌーンティーを味わいました。
朝は10：00まで朝食、11:30～14:30スナック(サンドイッチなど)、15:00～アフタヌーンティー、17:00～カクテルとホテルライフを堪能できました。
今回の楽天トラベルはかなりお安く利用できました。
ラウンジは本当にお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
-
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投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月06日 12:51:24
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11月1日から二泊しました。
釜山に行くたびに泊まりますが、やはり便利です。
買い物にも食事にもカジノにも、ロッテ以外は考えにくいです。
今回は、薦められるがままにクラブフロア（追加料金一泊一人W30,000）に変更しましたが、お風呂が広く最高でした。
素晴らしい眺めを堪能しながら、食事、ティータイム、カクテルタイムすべて利用して楽しみました。
また、クラブフロアを利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
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ぷるめりあ182さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- ぷるめりあ182さん [30代/女性] 2014年10月28日 02:30:17
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広々としたベッド、清潔なバスルーム、韓国では用意されないことが多いアメニティ類。
これらは、以前泊まったスタンダードルームとほぼ同レベルだと感じたのですが、
クラブフロア専用のコンシェルジュ、おいしい朝食ビュッフェ、ラウンジにはメニューを変えながら軽食やドリンクが夜まで用意されていて、今回、クラブフロアに宿泊してよかったと思いました。とても快適に過ごすことができました！
お得だと思います。
西面という立地も便利ですし、何よりスタッフのみなさんが親切ですので、また韓国へ行くときはロッテホテルに泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30日！】楽天限定商品！30日前の予約なら、通常販売料金より20%割引！！
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ちよんまたさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- ちよんまたさん [50代/女性] 2014年10月20日 14:08:20
-
もう、何度もラウンジプランを利用しています。朝食美味しいです。スタッフの方の心配りとてもいいですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミア必至！朝食付】クラブフロアステイプラン☆朝食無料など特典満載でお得☆
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投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月01日 08:28:48
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ＯＮ/ＯＦＦを問わず空室があればこのホテルを利用しています。
●地下鉄西面駅に隣接しているので交通は非常に便利です。
●2014/09/28免税店が7・8Ｆに拡張されました。
●お隣のロッテ百貨店の他、西面には大きな地下街があり、韓流コスメやファッション雑貨の店舗多数。お天気を気にせずお買い物が楽しめます。
●周囲にコンビニ・レストラン・カフェも多く夕方には屋台も並ぶので「食」に困ることはありません。
●以前は提供されなかった歯磨きセットも数年前に復活し、アメニティーも充実しています。
●レストラン「ラセーヌ」はお高めですが、込み合うことも少なく、スタッフのサービスもスマートです。
●ここ数年特に感じるのがスタッフの笑顔とさりげない気遣い。毎回感心させられます。
●●今回はグレードアッププランでお部屋も高層階・朝食付きでゆったりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆楽天限定◆毎朝『2人朝食』無料提供！9～10月宿泊の全日程対象でもっとお得～♪
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投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月11日 09:36:41
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立地・サービス・設備は非常に良かったです。できれば、もう少し安いと有難いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
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けんち1980さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- けんち1980さん [30代/男性] 2014年07月14日 16:07:55
-
初めて個人手配で釜山に行きましたが、チェックイン等もスムーズに出来、なんのストレスも感じませんでした！予約していた部屋の清掃が時間がかかると言うことで、アップグレードしていただきありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
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cnblueloveさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- cnblueloveさん [20代/女性] 2014年06月25日 13:52:00
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2014.6.21から１泊２日で宿泊しました。
急遽出発日の２日前に決めたので、時間が無く。
頭に浮かんだHOTELがLOTTE HOTELでした。
ソウルで何度か宿泊経験があったので、サービスの良さ、部屋の快適さ＆朝食も美味しく、
尚且つ、観光地へのアクセスの良さで期待を裏切らないHOTELだと思い即決しました。
期待通りロービーは広く素敵で、スタッフの対応も良く、部屋も広く快適でした。
予想以上だったので、また釜山を訪れた際は、LOTTE HOTELに宿泊したいです。
今度は、ゆっくり出来るように３泊か４泊で行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定！】1万ウォン追加で、朝食を2人様分まで提供いたします！6月まで！
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2239さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 2239さん [40代/男性] 2014年06月23日 20:27:07
-
総合評価５でしたが、以下の改善を求めます。
〔改善希望〕
・ロッテデパートからホテルへ行くルートがわかりずらいのでもっと案内サインの設置
を増やしてほしい。迷いました。
・２Ｆのカジノは、スロットコーナーも禁煙を検討していただきたい。（喫煙スペース
での喫煙に全面移行願いたい）
・３３Ｆのクラブフロアに新聞があったが、日曜日だったのに金曜日の新聞だったので
改善してほしい。
以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
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投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月23日 16:22:11
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6/21に宿泊しました。クラブハウス利用得点付プランでした。午後はアフタヌーンティーを頂き、夜はアンティパストとワインを頂きました。非常に美味しかったです。次の日の朝食も美味しく、レベルの高さを実感しました。wifiも無料で利用でき、とても快適な宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
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mitsu-bachiさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- mitsu-bachiさん [30代/女性] 2014年04月10日 17:58:19
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お部屋自体は広くはありませんが、客室、クラブフロア、サービスどれをとっても良かったです。対応してくださったコンシェルジュの方が、次の日顔を覚えていてくれてお声をかけてもらいうれしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
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ひろくん3990さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- ひろくん3990さん [60代/男性] 2014年04月02日 21:20:56
-
スタッフのほぼ全員が日本語をしゃべれて、常に声をかけてもらえて、本当に安心できました。
ロッテホテルは、玄関が空港リムジンバスの発着場になっているので、すごく便利でした。
また、１日２便、ロッテアウトレットまでの無料バスが出ているので便利です。あまり大した店は
なかったのですが、以前の１．７倍の広さになっていて、見て回るにはすごく楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
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投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月10日 18:30:09
-
サウナが工事のためサービス中断中ですと書かれていましたが入ることができました。
デラックスルームに宿泊したので無料で入れました。
朝6時～夜10時までなので、夜は間に合わず入れなかったのですが朝に入りました。
朝はすいていて良かったです。
部屋は高層階でしたし夜景もすごくきれいでした。
エキストラベッドは普通のベッドより一回りほど小さいので身長が高い方だと寝にくいこともあるかもしれません。170cm以上あると足が少しはみ出る感じです。
ですが部屋の広さはエキストラベッドを入れても十分広くて、デラックスの部屋にして良かったです。
ホテルのスタッフの方は当然のように皆日本語が話せますし、対応も感じが良くて快適に過ごせます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族・友達同士】ついに販売開始！釜山ロッテホテル初登場の3人の素泊まりプラン！
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投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月12日 18:20:54
-
2月8日から三泊しました。
スパ無料コースにしましたが夕食が遅く一日しか入れず
無駄にしてしまいました。
お風呂が11時位まであいてると時間に余裕があるのですが・・
デパートや地下鉄とつながっているので便利かと思いましたが
意外と歩きます。年老いた母にはしんどかった様でした。
ホテルの方々にはすべてにおいて細やかな対応をしていただき
気持ちよく過ごせました。
さすがロッテです。
夏にはソウルのロッテに行きますのでよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
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投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
ロッテグループ 流石です。気分よく過ごせました。
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