釜山（プサン）ロッテホテル(LOTTE HOTEL BUSAN) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

良いお値段のホテルなので普段は、スルーしますが特別キャンペーンを実施していたので予約しました。
レセプション、コンシェルジュは、英語よりも日本語が完璧に通じます。
接客態度も良く教育されているので不愉快な思いは、全くありませんでした。

但し、不愉快な思いを２度しました。
１度目は、カジノクーポンが全く意味が無かったと言う点です。
ルーレットでヒットしましたがクーポンに表示された通りの金額分のチップを貰うどころかゼロ扱いでした。クーポン回収で終了です。このクーポンは、何を意味しているのでしょうか？？？
２度目は、１階ビュッフェでランチしましたがグラスの白ワインを頂いたのに高級な赤を頂いた事になって高額請求。指摘したところ最終的には、解決しましたが次から次へと異なる従業員が可笑しな日本語で説明するので解決までに時間を消費しました。周りのテーブル客から何を騒いでいるのかと見られてとても恥ずかしい思いをしました。
因みにレシートは、韓国語のみ表示です。英語表記が無いので利用の際は、気を付けて確認してください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2015年10月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】秋旅行応援★最大25％OFF★特価で秋の釜山を思い切り満喫～（キャンセル不可）

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2015年10月05日 16:07:21

当日は雨だったので、ジャガルチ市場の周りをぶらぶらしたかったのにダメでしたが、ホテルからの地下街や電車利用で楽しみました
ホテルから見えたマッサージへ行き娘の足の痛みとじりじりする不快感としびれが完全に無くなりました　今現在も痛みが無いそうです　手術した後2年位が経ってます　本当に良かったです。
ホテルの人にもレストランを教えて頂きました
楽しい釜山でした　お料理最高です　　少々食べすぎましたが未だ余韻が残ってます。
釜山は3，4回は行ってますが又行きたいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年09月

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリー・友達旅行にオススメ】2名利用料金で3名まで泊まれる★デラックスファミリーツインルーム★

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 21:04:24

文句なしのサービス。

ラウンジ利用が最大の目的で宿泊していますが、サービスや設備については大満足です。

前年な点は2つ。
ラウンジにラップトップ用の日本式のコンセントに対応できなかったこと。
（部屋には、日本式のコンセントが完備されているんですが）
あと、20時のラウンジで食べ物が何もないのが寂しいです。
（飲み物は冷蔵庫の中から、好きなだけペリエや炭酸飲料が飲めるのですが）

あと、ホテルスタッフの控室の雑談が、案外聞こえてますので、上層部の中は
ご指導願います。
（せっかく、良いラウンジをもっていて子供の入場制限もしているのに、従業員の雑談が丸聞こえはダメですよ。）

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天アワード受賞記念】9月の宿泊まで延長★1ラックUP無料アップグレード★最大20%OFFの効果！

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 16:35:14

２回目の釜山で２度目の利用、初めてクラブフロアーに泊まりました。
さすが高級感があり、部屋も綺麗、西面にあるので食事と飲みに行くのには不便がなく、コンビニもたくさんあるので、便利です。
レンタカーを借りて移動してましたが、当たり前のように駐車場も無料で、快適でした。
また、是非釜山に行ったら利用します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2015年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】秋旅行応援★最大25％OFF★特価で秋の釜山を思い切り満喫～（キャンセル不可）

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2015年09月14日 02:19:50

初めてクラブフロアを利用しましたが、とても快適でした。
クラブラウンジも大変心地よく、チェックイン後と朝食に利用させて頂きました。
次回もぜひクラブフロアにしたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天アワード受賞記念】9月の宿泊まで延長★1ラックUP無料アップグレード★最大20%OFFの効果！

総合5

aki059525さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

aki059525さん [40代/男性] 2015年08月17日 22:23:01

8/5～8までクラブルーム泊。カジノメインであり最高の立地。中国人は少なくなり西洋人が多かった。部屋はnon-smokingの31F。クラブラウンジまでエレベータ利用しなければいけないが無難。今後も釜山泊はロッテ一択。お部屋にシャワーの水圧がもう少し高いと満点。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天アワード受賞記念】9月の宿泊まで延長★1ラックUP無料アップグレード★最大20%OFFの効果！

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2015年01月08日 12:34:07

釜山滞在のときはいつもこちらを利用させていただいています。
●地下鉄アクセス至便。
●免税店・デパート・カジノが併設、地下街にも通じ、周囲にはローカルフード店、コンビニも多く立地は最高です。
●アメニティーも完備。数年前まで条例により準備されていなかった歯ブラシ等も復活しています。便利！
●セキュリティ、清潔感などを考えても安心できます。
●ビュッフェスタイルの朝食おひとりさまＷ42000（≒¥4900）と、ややお高め。でも和・洋・韓、デザートまで…内容は充実しています。
●新人スタッフさんが多かったようで、以前に比べると洗練度が若干…。でも一生懸命さは評価に値します。
●年末年始の繁忙期のせいか、ハウスキーピングさんも新人さんなのか、スリッパの補給忘れ（電話するとすぐに持ってきてくださいました。）、シャンプー・コンディショナー・ボディソープ等の補給まちがいがありました。（2泊の滞在なので不便は感じませんでした。）
●●スタッはみなさん礼儀正しく、気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年12月

ご利用の宿泊プラン: 【スターパッケージ★ビックバン】最大26%OFF特価！大人気の韓流スターのグッズ付！ワイン付！

総合5

MICTさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

MICTさん [50代/女性] 2014年12月30日 14:49:22

毎回釜山ではロッテホテルですが、サービスも立地も良いうえ、高級ホテルとしてはソウルに比べてお値段が安い。
今回初めてクラブラウンジ利用しましたが、最高でした。
特にクリスマス時期だったので、ラウンジも雰囲気たっぷり。
その上、昼間のラウンジは貸切状態で、ゆっくりアフタヌーンティーを味わいました。
朝は10：00まで朝食、11:30～14:30スナック(サンドイッチなど)、15:00～アフタヌーンティー、17:00～カクテルとホテルライフを堪能できました。
今回の楽天トラベルはかなりお安く利用できました。
ラウンジは本当にお勧めです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年12月

ご利用の宿泊プラン: 【早割30日】楽天限定商品！30日前の予約なら、通常販売料金より★20%OFF★！（キャンセル不可）

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2014年11月06日 12:51:24

11月1日から二泊しました。
釜山に行くたびに泊まりますが、やはり便利です。
買い物にも食事にもカジノにも、ロッテ以外は考えにくいです。
今回は、薦められるがままにクラブフロア（追加料金一泊一人W30,000）に変更しましたが、お風呂が広く最高でした。
素晴らしい眺めを堪能しながら、食事、ティータイム、カクテルタイムすべて利用して楽しみました。
また、クラブフロアを利用したいと思います。

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