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釜山(プサン)ロッテホテル(LOTTE HOTEL BUSAN) クチコミ・感想・情報

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LOTTE HOTEL BUSANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.64
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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総合3

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2015年07月14日 08:18:12

ホテルの施設、設備や立地は満足しましたが、トイレのごみ箱に雑巾が忘れていたり
浴槽横にたばこの吸い殻が落ちていてとても入れる状態ではありませんでした。
出かける前にフロントに電話し清掃をお願いしましたが帰ってきても清掃が終わっていない
状態でした。とても嫌な気分で初日を終わりました。
「ああ やはり日本のホテルとは根本的なサービスや取り組み方が違うな」と感じたものです。

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宿泊年月
2015年07月

総合4

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2015年06月19日 12:40:21

毎年利用させていただいてます。
今回は2015年6月110日から3泊、お世話になりました。
ベルボーイの方、1階フロント、33階クラブラウンギの方、皆さんの笑顔と質の高い接客が魅力です。
立地条件の良さは有名で、ホテルの周辺は飲食店・カフェ・市場・・・そして隣接デパート。
文句無しです。

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旅行の目的
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宿泊年月
2015年06月

総合4

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2015年04月19日 20:37:01

相変わらず安定していました。スパもリニューアルしてきれいになって満足でした。

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宿泊年月
2015年04月

総合4

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2015年01月08日 20:29:51

 何度目かの利用です。立地条件は良く、問題ないです。
 ホテルの方は日本が堪能で行きたい場所を質問すると即座に地図を出して説明してくれます。
 今回は11月の勤労感謝前後に2泊3日しました。
 同じ11月の文化の日にソウルにあるロッテホテルの近くにある同等のホテルに泊まりました。部屋もエグゼクティブと同等だと思いますが、そのホテルの朝食会場はラウンジの他、1階にある朝食会場を自由に選ぶことができましたが、釜山ロッテホテルはラウンジの朝食以外は料金が発生すると言われました。
 同じホテルの比較ではないので、何とも言えませんが、朝食会場の選択も出来れば雰囲気も変わるので良いと思います。
 さらにサウナが工事中ということで利用できなかったことも、少し残念でした。
 総合的には満足です。

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旅行の目的
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宿泊年月
2014年11月

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2015年01月08日 12:34:07

釜山滞在のときはいつもこちらを利用させていただいています。
●地下鉄アクセス至便。
●免税店・デパート・カジノが併設、地下街にも通じ、周囲にはローカルフード店、コンビニも多く立地は最高です。
●アメニティーも完備。数年前まで条例により準備されていなかった歯ブラシ等も復活しています。便利!
●セキュリティ、清潔感などを考えても安心できます。
●ビュッフェスタイルの朝食おひとりさまW42000(≒¥4900)と、ややお高め。でも和・洋・韓、デザートまで…内容は充実しています。
●新人スタッフさんが多かったようで、以前に比べると洗練度が若干…。でも一生懸命さは評価に値します。
●年末年始の繁忙期のせいか、ハウスキーピングさんも新人さんなのか、スリッパの補給忘れ(電話するとすぐに持ってきてくださいました。)、シャンプー・コンディショナー・ボディソープ等の補給まちがいがありました。(2泊の滞在なので不便は感じませんでした。)
●●スタッはみなさん礼儀正しく、気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございます。

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宿泊年月
2014年12月

総合5

MICTさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

MICTさん [50代/女性] 2014年12月30日 14:49:22

毎回釜山ではロッテホテルですが、サービスも立地も良いうえ、高級ホテルとしてはソウルに比べてお値段が安い。
今回初めてクラブラウンジ利用しましたが、最高でした。
特にクリスマス時期だったので、ラウンジも雰囲気たっぷり。
その上、昼間のラウンジは貸切状態で、ゆっくりアフタヌーンティーを味わいました。
朝は10:00まで朝食、11:30~14:30スナック(サンドイッチなど)、15:00~アフタヌーンティー、17:00~カクテルとホテルライフを堪能できました。
今回の楽天トラベルはかなりお安く利用できました。
ラウンジは本当にお勧めです。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2014年12月

総合4

大ちゃんin Hakataさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

大ちゃんin Hakataさん [30代/男性] 2014年12月21日 11:19:24

久々にロッテホテルに泊まりました 立派なホテルですよね コンシェルジュさんが質問に答えてくれますので助かります

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2014年12月

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2014年11月06日 12:51:24

11月1日から二泊しました。
釜山に行くたびに泊まりますが、やはり便利です。
買い物にも食事にもカジノにも、ロッテ以外は考えにくいです。
今回は、薦められるがままにクラブフロア(追加料金一泊一人W30,000)に変更しましたが、お風呂が広く最高でした。
素晴らしい眺めを堪能しながら、食事、ティータイム、カクテルタイムすべて利用して楽しみました。
また、クラブフロアを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2014年11月05日 09:29:12

これだけのクラスのホテルでこの特典と価格には驚きと感激です。
また、行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2014年11月05日 09:28:02

色んな特典もあり、本当に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2014年11月05日 09:26:51

全てにおいて最高でした。
しいて言うなら(どうしようも無い事ですが・・・)チャガルチに近い立地であってほしかったかな?
エレベーターも上層階専用でリッチ感いっぱいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月

総合5

ぷるめりあ182さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

ぷるめりあ182さん [30代/女性] 2014年10月28日 02:30:17

広々としたベッド、清潔なバスルーム、韓国では用意されないことが多いアメニティ類。
これらは、以前泊まったスタンダードルームとほぼ同レベルだと感じたのですが、
クラブフロア専用のコンシェルジュ、おいしい朝食ビュッフェ、ラウンジにはメニューを変えながら軽食やドリンクが夜まで用意されていて、今回、クラブフロアに宿泊してよかったと思いました。とても快適に過ごすことができました!
お得だと思います。
西面という立地も便利ですし、何よりスタッフのみなさんが親切ですので、また韓国へ行くときはロッテホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年10月

総合5

ちよんまたさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

ちよんまたさん [50代/女性] 2014年10月20日 14:08:20

もう、何度もラウンジプランを利用しています。朝食美味しいです。スタッフの方の心配りとてもいいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2014年10月01日 08:28:48


ON/OFFを問わず空室があればこのホテルを利用しています。
●地下鉄西面駅に隣接しているので交通は非常に便利です。
●2014/09/28免税店が7・8Fに拡張されました。
●お隣のロッテ百貨店の他、西面には大きな地下街があり、韓流コスメやファッション雑貨の店舗多数。お天気を気にせずお買い物が楽しめます。
●周囲にコンビニ・レストラン・カフェも多く夕方には屋台も並ぶので「食」に困ることはありません。
●以前は提供されなかった歯磨きセットも数年前に復活し、アメニティーも充実しています。
●レストラン「ラセーヌ」はお高めですが、込み合うことも少なく、スタッフのサービスもスマートです。
●ここ数年特に感じるのがスタッフの笑顔とさりげない気遣い。毎回感心させられます。
●●今回はグレードアッププランでお部屋も高層階・朝食付きでゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月

総合3

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2014年09月25日 00:05:21

 禁煙から喫煙ルームへの変更がスムーズにいかなかった。
朝、フロントで確認したのに時間になっても、こちらからの催促がないと
放って置かれた。
フロント内部での連絡ミスか?

ただコンシェルジェは、丁寧で非常によかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2014年09月11日 09:36:41

立地・サービス・設備は非常に良かったです。できれば、もう少し安いと有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン

総合4

m_shozさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

m_shozさん [70代/男性] 2014年08月29日 18:33:34

クラブル-ムに宿泊しましたが、ラウンジのサ-ビスの質が少し落ちたようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月

総合5

ベースボール2008さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

ベースボール2008さん [50代/男性] 2014年08月22日 21:21:04

投稿者は今回いけませんでしたのが、滞在した家族の感想を書きます。3度目の利用でしたが、プサンでの滞在はここと決めています。
もっと安いホテルや海雲台のリゾート系のホテルも試しましたが、立地やサービス総合的にロッテホテルが一番です。
朝食、夕食も近くに良い店がたくさんあります。南浦ドンから移動してくるのも便利です。
今は中国の宿泊客が増えてはいますがスタッフは日本語も話せて安心です。
次回もまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2014年08月11日 23:43:20

立地もよくホテルマンの印象が大変よくてチェックインの時から
「ここは安心」だと思いました。
ただ前もってチムジルバンや美容院、ジム施設が工事中だということを知らされていなかったことと、また、ギャランティーの請求漏れがあったことをチェックアウト後に電話で伝えてもらったのですが、そこは肝心なことなので注意してほしかったなと残念に思いました。
それ以外は非常に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2014年07月30日 10:19:02

母と二人で滞在しました。プサンに泊まる時は、いつもロッテホテルを利用していましたが、今回初めてクラブフロアに滞在しました。ラウンジは、ハイフロアにあるので、
景色をみながら、ゆっくりお酒も楽しめました。朝食や軽食も美味しくて、満足でした。
免税店に行くのも外にでる必要がないのでとても便利がよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月

300件中 81~100件表示


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