釜山（プサン）ロッテホテル(LOTTE HOTEL BUSAN) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

11/28~3泊宿泊しました。最初に案内された部屋は、掃除の不備がありトイレに髪の毛が何本も落ちていて、えっ？これが5つ星ホテル？と思いました。
すぐにフロントに連絡し、しばらく待つと同じグレードの部屋は空いていなく、部屋をアップグレードしていただけるとのことで高層階の部屋にアップグレードしていただきました。
そのお部屋も1泊目はフェイスタオルがなかったり、水の本数が少なかったりしましたが…（2泊目、3泊目の掃除状況でタオルがなかったと後からわかりました）
部屋は広く、シャワーの水圧も強く、ドライヤーの風圧も強かったです。
初釜山、行きたい場所への立地を含め、寒い時期なのでバスタブあるかどうかでホテルを選びました。
韓国語は少ししかわからないためトラブル時、日本語で対応して頂けたのが本当に有り難かったです。
韓国のサイトで調べたらTAX　REFUNDできるホテルだったので、チェックアウト時にしてもらいましたが、なんと空港ではなくホテルでできました！
また泊まりたい！と思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYS】【さき楽30】免税店＆デパート＆カジノが同ビル内でアクセス便利！
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン【32.4㎡、シングルベッド2台】】

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 10:59:17

フロントスタッフの対応が凄く良い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年09月

ご利用の宿泊プラン: 【バウチャーパッケージ】【さき楽30】楽天限定のお得な特典付のプランで釜山旅行を満喫！
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン【32.4㎡、シングルベッド2台】】

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 17:26:10

ホテルスタッフの皆さんとても感じがよく、気持ちよく滞在することが出来ました。利便性も良く、初めての釜山旅行には特におすすめのホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年09月

ご利用の宿泊プラン: 【サマーSALE】【さき楽30】30日前までのご予約でお得♪♪免税店＆デパート＆カジノが同ビル内位置
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン【32.4㎡、シングルベッド2台】】

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 11:37:14

サービスもきめ細かいし、満足でした。
せっかくロッテデパートやカジノが同じ建物にあるので、そちらのフロアガイドが部屋にあるとよかったです。短い滞在時間にロッテデパートの何階の何売り場に行きたいのか、部屋で確認できたら効率よく買い物できるのになぁと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

ご利用の宿泊プラン: 【サマーSALE】【さき楽30】30日前までのご予約でお得♪♪免税店＆デパート＆カジノが同ビル内位置
ご利用のお部屋: 【デラックスツインルーム【34㎡、シングルベッド2台】】

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 11:34:32

8/11日から3日間宿泊しました。クラブフロア利用です。無料でいいお部屋にアップグレードされていてとても快適に過ごせました。プールもサウナもりようできて満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年08月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】基本（ベーシック）プラン
ご利用のお部屋: 【クラブデラックスダブルルーム【38平米、クラブラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 16:26:05

すべてにおいて満足でした。
また今回は初めての宿泊ということで、
お部屋をアップグレードいただきとてもうれしかったです。
また釜山へ行く際には宿泊したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞記念】さき楽★30日前までのご予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋: 【デラックスツインルーム【34㎡、シングルベッド2台】】

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 11:12:42

満足しました。また泊まります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】基本（ベーシック）プラン
ご利用のお部屋: 【デラックスツインルーム【34㎡、シングルベッド2台】】

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 17:24:35

いつも毎回楽しみににしています。とても細やかな気配り感動感謝の毎日でした。日本国内のどこのホテルよりも自分にとってまた家族にとって常にNo.ワン。only oneの素晴らしいホテルです。また利用したいと思います。とても良い気持ちで過ごせましたありがとうございましたm(__)m

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【3泊以上でお得】免税店＆デパート＆カジノが同ビル内でアクセス抜群！連泊割プラン♪
ご利用のお部屋: 【デラックスファミリーツインルーム【34㎡、ダブルベッド+シングルベッド】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Ｎ.Hさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

Ｎ.Hさん [70代/男性] 2024年03月13日 09:07:26

3月9日から2泊しました。プレミアムルームにアップグレードされてお部屋も広くベットも寝心地がよくて
最高でした。館内のサウナも1日1回無料サービスでリフレッシュ出来ました。西面の中心で食事＆買い物も大変便利でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【12月タイムセール】連泊限定の特価提供！2泊以上ならさらに★無料アップグレード★提供♪
ご利用のお部屋: 【プレミアツインルーム【37㎡、シングルベッド2台】】

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 10:10:37

11月3日に宿泊しました。以前も利用したことがあります。地下鉄へのアクセスや周辺施設も充実しておりとても便利です。今回、部屋に忘れ物をしてしまい翌日に確認の連絡をしたのですが、その際の対応もスムーズでとてもありがたかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】基本（ベーシック）プラン
ご利用のお部屋: 【デラックスファミリーツインルーム【34㎡、ダブルベッド+シングルベッド】】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

bguyさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

bguyさん [60代/男性] 2023年09月19日 09:47:32

2023/09/05から2泊しました。
クラブフロアを予約、プールやラウンジが使え朝晩の食事はそこで済ませる。昼食も周りにデジクッパ通りや焼肉、鮑粥の店その他が点在し選ぶのに困るほど。勿論コンビニも多数。西面駅から地下ショッピングモールで繋がっており繁華街の中心に位置する。
本当に便利で滞在を堪能出来ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: ラグジュアリーな雰囲気と充実した特典が魅力♪クラブルームご宿泊プラン(クラブラウンジ利用付)
ご利用のお部屋: 【クラブプレミアダブルルーム【48平米、クラブラウンジ特典付】】

総合5

SNOW-WHITEさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

SNOW-WHITEさん [50代/女性] 2023年05月07日 18:44:16

初めての韓国旅行で不安でしたがスタッフさんが日本語がお上手で全く困りませんでした。そして親切で丁寧なスタッフさんが多く大変満足しています。素晴らしいです。また来たいと思うホテルです。
アメニティはいわゆる環境問題への取り組みから歯ブラシや髭剃りなどは無料ではありませんが海外では今当たり前のことなので持参済みでした。が、お部屋の有料コーナーに置いてありましたよ。
地下鉄の西面駅から地下で繋がっているので雨でも大丈夫でした。
サウナもジムも使用していませんが、3人で宿泊しても2人までしか無料では使えないそうで。ツインだからなんでしょうけどそこだけちょっと気になりました。
まあアメニティの件もジムやサウナの件もお部屋のランクの問題かも知れませんね。
でもとっても満足です！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】基本（ベーシック）プラン
ご利用のお部屋: 【デラックスファミリーツインルーム【34㎡、ダブルベッド+シングルベッド】】

総合5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 10:33:15

ビートルで旅行の計画をたてており、１週間前に欠航になった際は国際電話をかけたらキャンセル料がかかる期間でしたが無料キャンセルしていただけました。
コロナ禍前より、日本語ができるスタッフさんが減ってしまっている印象ですが、どなたも優しく接してくださるスタッフさんばかりです。
今回、朝食付きにしたのですがバイキングがどれも美味しく種類も豊富で良かったです。次回も朝食つきで予約したいと思います。
アメニティが減ったのは韓国で決まった事なので仕方がないですが、乾燥するので部屋に加湿器等があれば嬉しいです。また利用します。

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