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hoshikinさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- hoshikinさん [50代/男性] 2011年07月05日 10:14:59
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7月2日～4日に利用しました。通常階のエレベーターが工事中で2基しか稼働していなくて待たされました。部屋の設備も少し老朽化しているのかスイッチ類で不具合がありました。日本語が普通に通じるので安心できるホテルです。いままで用途によって色々の部屋を利用していますが、費用対効果に見合った設定になていると思います。多少高価でもクラブルームを利用したほうがいいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
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投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月08日 10:22:50
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何度か利用しています。
今回はハイデラックスルームに宿泊しました。
アメニティ等も充実しています。
お部屋も綺麗で掃除なども行き届いていました。
ただひとつ、初日は良かったのですが、
2日目のタオル全般が・・・雑巾？？の様なヨレヨレのタオルでした。
この差は何？と思いました。改善した方が良いと思います。
この一点の除けば、立地など問題のないホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2010年6月リニューアル】綺麗なお部屋でいい気分♪
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投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月20日 11:49:26
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内容は十分満足の行くものです。空室がある状態でしたら価格はもう少し安くするか朝食付きにしていただけると満点になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
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aquamarine36さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- aquamarine36さん [40代/女性] 2010年07月23日 11:35:38
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ホテルの皆さんが、とても感じ良くて親切で良かったのですがチェックインして部屋に入ったら、トイレットペーパーの芯を洗面台に置きっぱなしだし、滑り止めのマットの裏がカビで黒くなっていて使えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
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lilqooさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- lilqooさん [50代/女性] 2010年05月07日 12:19:01
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4月25日から3泊しました。
友人と３人だったので、トリプルルームを探したらこのプランがあったので予約しました。
「広々とした空間の31㎡に3ベット」とのこと。
実際には，31㎡ってこんなに狭いんだって思いました。エキストラベットが入ったら、ほとんど一杯でどこが広々なのかなぁ？
バスルームも狭いし、ゆったり感は全然ありません。
デラックスってどこが？って感じでした。
友人にちょっと申し訳ない気が…
お値段的にはこんなものなんでしょうか？
地下鉄直結（少し歩きますが）で便利だし、
ホテルの方はほとんど日本語が堪能なのでサービス面では不便はないし、
周りに食事処、コンビ二はあるし不自由しませが、
3泊もあの狭い部屋で過ごしたのが残念です。
トリプルはどうしても制約が多くなって仕方ないと思いますが、もう少し快適に過ごせるプランを提供していただければ有難いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】桜咲く！！春休みですよ～ みんな釜山にカモーン♪気ままにトリプルプラン★
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投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 12:09:43
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最近のホテルには普通にあるUSB、枕元のコンセント、照明一括ON/OFFスイッチもなく、非常に不便です。
使い捨て素材のスリッパは、薄汚く汚れた感じで不快でした。
スタッフのサービスはとても良いのに、部屋の不便さと不快さが優ってしまって、とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12％OFF！免税店＆デパート＆カジノが同ビル内でアクセス便利！
- ご利用のお部屋
- 【プレミア ツインルーム 【37㎡、シングルベッド2台】】
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投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月09日 23:49:00
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毎年５月と年末に利用しています。行くたびにサービスもホスピタリティも良くなってきていて、とても満足していましたが、今回は最後に不愉快な気分になりました。帰国するためにタクシーに乗ろうと玄関前に行ったところ、若い女性のポーターに「タクシーご利用ですか？どちらまでですか？」と声をかけられました。私が行き先を答えている途中、中から韓国人男性数人が出てきました。するとその女性ポーターは、いきなり私たちに背を向けて、その男性たちの中の一人に深々とお辞儀をし（その時に私に彼女のお尻が当たりました）、挨拶の言葉をかけ、待っていた車のドアを開けて乗せ、見送ったのです。その上、私たちを残して、外からやってきたタクシーを追いかけて、前方に行ってしまいました。あっけにとられていたところ、別の空車のタクシーが来ましたが、荷物がある私たちが機敏に動けずにいたすきに、後からやってきた韓国人カップルが、そのタクシーに乗り込もうとしたのです。さすがに友人が怒って、その女性ポーターにきちんと仕事をするように言いましたが、本当に失礼な対応でした。いくら偉い人がきたとしても、先に対応している客に背を向けるなど失礼にもほどがあります。今回は、部屋のバスルームも排水がつまっていたり、グラスに髪の毛がついていたり、アメニティの補充が十分でなかったりしましたが、そのことを伝えると即座に対応してもらったので、滞在中は不愉快ではありませんでしたが、最後の対応で、今までの評価が一気に下がりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年05月
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ピンスパ0427さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- ピンスパ0427さん [30代/女性] 2010年05月04日 16:28:49
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何度も利用しているお気に入りホテル。
ホテルの立地・サービスは言うまでもなく問題なし。
ただし、今回の旅行で楽天トラベルを利用した事、心底後悔している。楽天トラベルには大不満足。他の旅行会社にすればよかった。
決済の際に利用しようとしたＪＣＢカードをフロントで『利用できません』と言われ、やむなくＶＩＳＡカードで支払った。（ＪＣＢが使えるかホテル側には事前に連絡をし、確認してた。）
ホテルと楽天トラベルに原因を尋ねた所『お客様のカードが限度額いっぱいか期限切れです』と非常に失礼極まりない回答だった。
（言うまでもなく私のカードは限度額いっぱいでも期限切れでもない。その後５月１～３日まで国内旅行に出かけたがカードは問題なく利用できた）
この日は私の誕生日で特別な日だったのに、非常に後味の悪い最悪な旅行になってしまった、楽天トラベルを利用したせいで！だ。
今後もこのホテルは利用するが、楽天トラベルは利用しない。この様な事が二度と起きない様に、支払い方法を現地決済のみでなく、事前決済出来る様にする事を心から望む。
（その後ＪＣＢカードより回答があり、別の利用客からロッテホテルでＪＣＢが使えないというトラブル報告が多数来ているとの事だった）
追記：更にＪＣＢより、カードを利用すると支払いの有無に関わらず履歴が全て残るが、チェックアウトのこの日私のカードをこすった履歴が見つからない、との事。今回の件は恐らくホテル側の機械の操作ミスだろうとの事。
だが、ホテル側もトラベル側もカード側もみな、責任を転嫁している様に思う。全てが重なりこの様な最悪の誕生日を迎える結果になった。
このホテルではＪＣＢカードは利用できません。現地決済でＪＣＢを検討中の方、気をつけてください。
海外で不安な思いをしないように事前決済で手続きを済ませ、安心して旅行に行かれた方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月08日 12:43:54
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四面のあたりをうろつくのが目的ならとても便利なホテルです。私たちはお買い物と食事がメインの旅行でしたのでとても満足してます。地下鉄にも連結されている地下街があるので、雨が降っていても苦にならずに遊べました。部屋も広くて日本のホテルに比べても問題なく綺麗です。サウナが半額で使えますので是非どうぞ。とてもきれいですし、疲れがつれます。アカすりもできましたよ。言葉の問題もないし、良いホテルだったと思います。それからお値段ですが、日本のビジネスホテル並みなので激安だと私は思います。
投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月04日 19:08:32
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立地条件等まったく問題なく非常に気持ち良く宿泊出来ました。
今回はプライベートで初めて釜山に行きましたがビギナーな私でも納得のホテルでした。また次回も是非泊まらせて頂きたいと思います。
投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月17日 18:19:16
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２月１２～１３日から２泊宿泊、立地・サービス等は大変満足しています。
空港からも近く（約１２００Ｗ）、地下鉄・ロッテ百貨店も直結しておりどこへ行くのも大変便利であります。
又、周辺には屋台＆食事何処も結構あり安心して行けます。
但し、割高なホテルにもかかわらず、設備・アメニティは古くちょっと残念な気もします。
でも部屋も広く、清掃等は行き届いておりまずまずであります。
ホテル全体としては、まあ満足かなという所です。
投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月16日 13:37:32
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地下鉄駅も近く、移動に便利。館内にはプールジム・免税店・カジノがあり、ホテル内だけで一日過ごせます。隣にはロッテデパートがあるので、土産を買って重くなってもすぐ部屋に帰ることが出来、本当に便利です。欲をいえば宿泊特典が全くなかったので、例えばカジノチップサービスや免税店クーポンプレゼント、館内レストラン割引など、ホテル滞在者には他の利用客よりアドバンテージがあれば最高です。
投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月28日 19:50:12
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さすがロッテホテルです。
ロケーションは言うまでもありません。最高です。
お部屋内のアメニティーも至れり尽くせりでした。
バスタブも大きく、寒いこの時期の訪問でしたので全身温まることが出来ました。広々バスルームは快適でした。
インターネットの接続方法が今ひとつわかりにくかったです。有料なのはいいのですが、初めの５分間は無料で、その後の接続をどうしたらよいのかが説明不足でした。
その他は全く問題ありません。次回もロッテホテルに宿泊したいと思います。
日本人の宿泊客で賑わっていました。スタッフもほとんど日本語がわかるので何かと安心ですね。
投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月27日 00:24:03
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地下鉄から直結、デパートも隣接、免税店ともつながっているなど便利な場所で良かったです。ホテルのスタッフも日本語がだいたいＯＫ。デラックスツインに泊まりましたが、部屋はやや古いとはいえ、清潔で広々、眺めもまあまあでした。大浴場・サウナもきれいでした。円高の今なら十分お得な感じです。はじめて韓国を訪れる方も安心して泊まれると思います。
投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月05日 13:41:24
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12/30に一泊だけしましたが、チェックインの際に楽天で一括予約済の２部屋が別々のフロアーとなるとの申出でした。有り得ない話ですが、１部屋のみアップグレードするとのことにて何とか同じフロアーでした。ソウルと比べワンランク格が落ちるかと思います。
投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月21日 13:13:02
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予約確認書を出してチェックインしたら、「予約が無いので今、ネットで予約して下さい。金額も変わります。」と言われました。驚きましたが、結局は予定通り泊まれました。立地は良いし、アメニティも良いし、困ったのは、そのトラブルだけでした。（十数年前に泊まった時と比べると、経年劣化は感じましたが。）
投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月16日 16:40:30
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まず部屋の広さに驚きました。この値段であれほど広い部屋に泊まれるところは世界中探してもなかなかありません。ロッテソウルの近くにはお風呂がたくさんあるのに釜山ではなかなかないしと思っていたら、ロッテ釜山の六階スパ、サウナなどのお風呂、エステがありこれは重宝しました。デパートが隣接しているのもとても便利。部屋の設備、アメニティなどもよかったです。とにかく部屋が広い、眺めがよい。海雲台に泊まりたかったのですが、今回は仕事がメインだったのでロッテにしました。でも大正解、やはり韓国旅行はロッテだと実感しました。
投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月15日 10:38:48
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二年ぶりにロッテホテルに泊まりました。
コンシェルジュを初めて使いました・
プサンの友人とホテルフロントで待ち合わせしてましたが、
遅刻したみたいで・・ 不安だったので
コンシェルジュに 友達の携帯番号を教えて 話してもらいました。
日本語も通用するしきれいでゴージャス 一泊しかしなかったですけど・
贅沢な気分にさせてもらいました。おすすめです。
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ロロコパパさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ
朝食は最高です、デザートにケーキバイキングも有りました、部屋、サービス、は値段なりだと思います。
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釜山ロッテホテルをご利用いただき、本当にありがとうございます。今回リノベーションされた朝食レストランはもっと充実された食材といい味がご自慢です。
部屋、サービスもお客様に不便がないように頑張っていきたいと思います。暖かいアドバイスありがとうございます。