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釜山(プサン)ロッテホテル(LOTTE HOTEL BUSAN) クチコミ・感想・情報

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LOTTE HOTEL BUSANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.55
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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サービス5

いさかず806さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

いさかず806さん [40代/男性] 2013年10月22日 10:46:21

さすが高級ホテルだけのことはありフロントロビーはとても広く高級感があります
今回トリプルのお部屋を利用ツインのお部屋にエキストラベットが用意されています
お部屋も広く眺望も問題なし
歯ブラシも無料アメニティーも充実しています
ただ一つ難点はエキストラベットが小さく身長172センチの主人が寝たのですが
足が出てしまうと言っていました
エキストラベット利用は身長を考えての予約をおススメします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月

サービス5

OY3547さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

OY3547さん [50代/男性] 2013年10月14日 18:31:58

ロッテホテルのクラブルームは、一度泊まると病み付きになります。クラブデスクでのチェックインはサイン一つでOKですし、クラブラウンジはゆったりとくつろげます。
唯一残念なのは、ソウルロッテに比べ、ラウンジの食材の味が落ちるようです。
また泊まりたいので、クラブルームのバーゲン企画をよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月

サービス5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2013年09月24日 08:20:20

朝食代が1名4万ウォンで高すぎた感があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月

サービス5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2013年09月19日 07:46:53

9月8日から2泊しました。初めての釜山だったので、立地がよくサービスにも定評のあるロッテホテルにしました。お部屋はグレードアッププランを利用したので、ハイデラックスルームの37階でした。釜山港や市街の景色が一望でき、きれいで広く快適でした。チェックインは14時でしたが、13時ごろ着いたのでキャリーバックを預けてホテル付近を散策しました。ちなみにチェックアウトは12時。最後までゆっくりできました。ホテルスタッフは日本語ができ、皆さん笑顔で「困ったことがあったら、何でも言ってください。」の言葉に安心できました。立地は西面駅と直結しているので、移動はすべて地下鉄で。円安ですので、お値段は少し高めですが、快適な旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月

サービス5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2013年06月10日 19:37:33

さすが、エクゼクティブ・クラブフロアです。33Fでのティータイム、夕方のカクテルタイム、朝食とまた日本語のサポート、レイト・チェックアウトと普通より高かったですが、それなりの価値があるサービスで大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月

サービス5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2013年05月19日 21:09:11

いつもお世話になっております。
5月16日~18日まで宿泊しました。10年前に初めて宿泊してから、いつも本当に気持ちよく過ごしています。ホテルのスタッフのみなさんの笑顔も素敵で、帰る時には次の宿泊予定を計画してしまいます。ソウルにもたびたび行きますが、韓国で一番好きなホテルです。また、近々宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月

サービス5

MICTさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

MICTさん [50代/女性] 2013年04月15日 13:40:28

釜山ならココと決めています。
立地が良いこともですが、韓国コスメのショッピングがメインなので、免税店、デパート併設ですからむちゃくちゃ便利。
その上サービスも良く、いつもメールで設備のレンタルをお願いしていますが、すぐに電話を下さり、対応していただいております。

今回楽天初のトリプルと聞いてちょうど3人旅で申し込みました。
3人でも十分荷物広げられ大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月

サービス5

クリ0575さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

クリ0575さん [50代/男性] 2013年04月01日 18:10:57

2回目の利用です。ホテル内は、日本語で通じるので安心です。出発前にお願いしていたことも対応していただき良かったです。ホテル教育がしっかりされているようです。クラブフロアーのお部屋を利用しましたが、眺めも良くアメニテイも十分です。ラウンジの朝食は、昨年の方が良かったような気がしました。サウナも利用しました。お風呂も広くリラックスできました。料金は高いですが、それだけの価値があると思います。初めて釜山を訪れる方にお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月

サービス5

MICTさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

MICTさん [50代/女性] 2013年02月19日 08:28:43

12/27に1泊しました。
毎回釜山ではロッテホテルに泊まっています。
免税店も併設し、地下商店街、地下鉄も直結。
今回大雪のため外は大変だったのに、苦労なく過ごせました。
また空室があったためグレードアップもしてもらってラッキーでした。
そのうえ航空会社系のカード支払いでマイルもたまり、いうことなしでした。
もちろんサービスも◎でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月

サービス5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2013年01月01日 22:58:52

ハイデラックスルームにした為宿泊代は高かったですが、それに見合う部屋だったので満足したました。
ハブラシ等のアメニティも無料で用意されてました。
また、フロントを含めスタッフの方の教育は『さすがロッテ!!』と思いました。
次回釜山に行く際も是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月

サービス5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2012年12月18日 14:58:33

当日チェックイン時にお部屋を無料でアップグレードしてくださいました。
エキストラベッドを入れてのトリプル利用でしたが、お部屋の広さは全く問題ありませんでした。
ソウルのロッテホテルでは歯ブラシのアメニティが無かったのですが(有料のみ)、今回は歯ブラシやシャンプー等、アメニティも充実しており驚きました。
フロント等ホテルスタッフは、ほとんどの方が日本語を話せました。
免税店・カジノ・デパート・地下街に全て直結しているため、上着不要・荷物のデリバリーが楽でオススメです。
お部屋は決して豪華ではありませんが十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月

サービス5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2012年11月06日 22:06:18

 私は韓国語は話せないし、読めないのに一人で宿泊しました。少し値段は上がりますが、安全に安心して利用できました。スタッフの方々も親切でした。私が話したスタッフは全員日本語で対応してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月

サービス5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2012年08月29日 10:42:30

6月の末に釜山に訪れた際、ぜひ利用したいと思っておりました。
8月中旬に2泊させていただきました。
飛行機の都合で到着が深夜になってしまいご迷惑をおかけしましたが、到着の際丁寧に笑顔で対応していただきありがとうございました。
HOTELの皆さんはとても親切な方々なので、わからないことなどいろいろお訪ねしてしまい、その節は本当にお世話になりました。
お部屋も広々で、清掃もゆきとどいており気持ちよく滞在できました。
免税店にも直結、地下鉄やバスに乗るにも近くにあるので、観光するにはとても便利ですね。
今回は、ホテル内の施設をあまり利用する時間がありませんでしたが、次回はHOTEL life を楽しみたいと思います。
また釜山を訪れる際には、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月

サービス5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2012年08月19日 08:51:22

大変親切にしていただきました。携帯をわすれて空港に行ってしまったのですが、空港まで届けてくださいました。大変感激しました。スタッフみなさん、とても親切でした。また必ず利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月

サービス5

ひかる4452さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

ひかる4452さん [40代/男性] 2012年08月15日 12:49:09

2回目宿泊でしたが、問題なく宿泊しました。
少ない日数でも、色々散策出来る立地です。
買い物も雨でも濡れる事もなく、ビル伝いや地下でつながってます。
カジノははやってました。主に中国人でしたが。。
静かなイメージでしたが、騒がしいこともあるのかと思いました。
上層階へ泊まると特典が有る様なので、次回狙ってみます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月

サービス5

stream0603さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

stream0603さん [40代/男性] 2012年05月25日 14:21:25

今回で2回目の利用ですが、立地条件も施設・サービスも文句無しだと思います。
2回お世話になってまだ一度もカジノに行けてないので、次回は是非カジノにも挑戦したいと思いますが、博打の才能は皆無なので「行けてないからこそ大満足」(=カジノで負けてないから)なのかも?です(^^;
また、是非利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月

サービス5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2012年05月12日 20:55:29

釜山観光の拠点として最高でした。
従業員の皆さんがとても親切でさすがと思いました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
LOTTE HOTEL BUSAN 2012年05月15日 09:34:54

いつものご利用、誠にありがとうございます。
スタッフ一同はお客様に最高のサービスをご提供できるようにいつも改善しております。
次回の釜山旅行にぜひとも釜山ロッテホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2012年05月01日 21:15:04

母の希望で、決めました。
やっぱり釜山は、ロッテよねと、納得。
すてきなホテルです。
ロッテ裏の海鮮鍋、マンドゥ、どの店もおいしいですが、

今回は、中国足裏マッサージ店ができていたのが、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
LOTTE HOTEL BUSAN 2012年05月07日 16:01:29

今回、釜山ロッテホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ロッテというブランドはお客様に安心感を与えるので、我々ももっといいサービスをご提供しております。ホテルの裏には様々のグルメがございますので、お好きなメニューがご利用できます。次回のご利用もお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2012年04月17日 19:26:12

ソウル同様ホテルは大変綺麗で、大満足。
朝利用したスパは、綺麗でゆったりと楽しめた。
沢山の風呂とサウナで前日の疲れを十分癒せた。
流石ロッテホテル!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
LOTTE HOTEL BUSAN 2012年04月20日 10:52:19

おはようございます。ご利用ありがとうございます。
スパをご利用されてゆったりできて光栄です。釜山ロッテホテルのスパは楽天トラベルサイトではパッケージとして販売されてございませんが、これからお客様にもっとサービスできるようにパッケージで販売しようと思っております。本当にありがとうございました。

サービス5

クリ0575さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

クリ0575さん [50代/男性] 2012年04月02日 01:11:33

3月29日から2泊、クラブフロアーのツインルームを家内と2人で利用しました。ホテル館内、日本語で通用するので海外旅行の初心者でも安心して利用できます。また、8階に免税店があり、ロッテデパートにもドア・ツード・アで行けますので便利です。生憎の天気でしたが、濡れずに買い物ができました。カジノもありましたが、行く時間がありませんでした。クラブラウンジは、ソウルのロッテホテルより充実していました。朝食も満足できました。中華レストランも利用しましたが、おいしかったです。サウナは、お風呂が広くて良かったです。料金は、安くありませんがリラックスできて良かったです。また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
LOTTE HOTEL BUSAN 2012年04月17日 09:26:38

釜山ロッテホテルをご利用いただき、ありがとうございます。我々の釜山ロッテホテルは釜山のランドマークなホテルとして全スタッフが努力しております。クラブフロアももっと充実されるように改善していきますので、次回のご利用のお待ちしております。ありがとうございました。

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