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釜山(プサン)ロッテホテル(LOTTE HOTEL BUSAN) クチコミ・感想・情報

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LOTTE HOTEL BUSANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.55
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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部屋5

ayu06139426さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

ayu06139426さん [40代/女性] 2015年10月05日 16:31:37

良いお値段のホテルなので普段は、スルーしますが特別キャンペーンを実施していたので予約しました。
レセプション、コンシェルジュは、英語よりも日本語が完璧に通じます。
接客態度も良く教育されているので不愉快な思いは、全くありませんでした。

但し、不愉快な思いを2度しました。
1度目は、カジノクーポンが全く意味が無かったと言う点です。
ルーレットでヒットしましたがクーポンに表示された通りの金額分のチップを貰うどころかゼロ扱いでした。クーポン回収で終了です。このクーポンは、何を意味しているのでしょうか???
2度目は、1階ビュッフェでランチしましたがグラスの白ワインを頂いたのに高級な赤を頂いた事になって高額請求。指摘したところ最終的には、解決しましたが次から次へと異なる従業員が可笑しな日本語で説明するので解決までに時間を消費しました。周りのテーブル客から何を騒いでいるのかと見られてとても恥ずかしい思いをしました。
因みにレシートは、韓国語のみ表示です。英語表記が無いので利用の際は、気を付けて確認してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月

部屋5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2015年10月05日 16:07:21

当日は雨だったので、ジャガルチ市場の周りをぶらぶらしたかったのにダメでしたが、ホテルからの地下街や電車利用で楽しみました
ホテルから見えたマッサージへ行き娘の足の痛みとじりじりする不快感としびれが完全に無くなりました 今現在も痛みが無いそうです 手術した後2年位が経ってます 本当に良かったです。
ホテルの人にもレストランを教えて頂きました
楽しい釜山でした お料理最高です  少々食べすぎましたが未だ余韻が残ってます。
釜山は3,4回は行ってますが又行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月

部屋5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 21:04:24

文句なしのサービス。

ラウンジ利用が最大の目的で宿泊していますが、サービスや設備については大満足です。

前年な点は2つ。
ラウンジにラップトップ用の日本式のコンセントに対応できなかったこと。
(部屋には、日本式のコンセントが完備されているんですが)
あと、20時のラウンジで食べ物が何もないのが寂しいです。
(飲み物は冷蔵庫の中から、好きなだけペリエや炭酸飲料が飲めるのですが)

あと、ホテルスタッフの控室の雑談が、案外聞こえてますので、上層部の中は
ご指導願います。
(せっかく、良いラウンジをもっていて子供の入場制限もしているのに、従業員の雑談が丸聞こえはダメですよ。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月

部屋5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 16:35:14

2回目の釜山で2度目の利用、初めてクラブフロアーに泊まりました。
さすが高級感があり、部屋も綺麗、西面にあるので食事と飲みに行くのには不便がなく、コンビニもたくさんあるので、便利です。
レンタカーを借りて移動してましたが、当たり前のように駐車場も無料で、快適でした。
また、是非釜山に行ったら利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月

部屋5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2015年09月14日 02:19:50

初めてクラブフロアを利用しましたが、とても快適でした。
クラブラウンジも大変心地よく、チェックイン後と朝食に利用させて頂きました。
次回もぜひクラブフロアにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月

部屋5

tomoyasunohoさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

tomoyasunohoさん [50代/男性] 2015年08月22日 17:34:02

やっぱりロッテ。心地よく過ごすことができました。改装して、さらにパワーアップ。以前は日本人が多く感じられましたが、今では韓国人の観光客の方が釜山にたくさん来られている様で、お盆の時期だったのか、韓国人ファミリーが多かったです。ハングルが飛び交っていました。チェックイン時の3時前から長蛇の列。私も5分前に並び、10分ほど並びましたがスムーズにチェックインできました。

ただ、残念なのが掃除ができていないことです。ぱっと見はきれいですが、ベッドの下はゴミだらけ。昼間は気づかなかったですが、夜になると照明が当たるミニバーにはホコリの山。洗面所には何かをこぼしたあとがそのまま。これがマイナスポイントでした。

マイナスポイントはありましたが、リッチな気分で心地よく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月

部屋5

aki059525さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

aki059525さん [40代/男性] 2015年08月17日 22:23:01

8/5~8までクラブルーム泊。カジノメインであり最高の立地。中国人は少なくなり西洋人が多かった。部屋はnon-smokingの31F。クラブラウンジまでエレベータ利用しなければいけないが無難。今後も釜山泊はロッテ一択。お部屋にシャワーの水圧がもう少し高いと満点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月

部屋5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2015年01月08日 12:34:07

釜山滞在のときはいつもこちらを利用させていただいています。
●地下鉄アクセス至便。
●免税店・デパート・カジノが併設、地下街にも通じ、周囲にはローカルフード店、コンビニも多く立地は最高です。
●アメニティーも完備。数年前まで条例により準備されていなかった歯ブラシ等も復活しています。便利!
●セキュリティ、清潔感などを考えても安心できます。
●ビュッフェスタイルの朝食おひとりさまW42000(≒¥4900)と、ややお高め。でも和・洋・韓、デザートまで…内容は充実しています。
●新人スタッフさんが多かったようで、以前に比べると洗練度が若干…。でも一生懸命さは評価に値します。
●年末年始の繁忙期のせいか、ハウスキーピングさんも新人さんなのか、スリッパの補給忘れ(電話するとすぐに持ってきてくださいました。)、シャンプー・コンディショナー・ボディソープ等の補給まちがいがありました。(2泊の滞在なので不便は感じませんでした。)
●●スタッはみなさん礼儀正しく、気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月

部屋5

MICTさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

MICTさん [50代/女性] 2014年12月30日 14:49:22

毎回釜山ではロッテホテルですが、サービスも立地も良いうえ、高級ホテルとしてはソウルに比べてお値段が安い。
今回初めてクラブラウンジ利用しましたが、最高でした。
特にクリスマス時期だったので、ラウンジも雰囲気たっぷり。
その上、昼間のラウンジは貸切状態で、ゆっくりアフタヌーンティーを味わいました。
朝は10:00まで朝食、11:30~14:30スナック(サンドイッチなど)、15:00~アフタヌーンティー、17:00~カクテルとホテルライフを堪能できました。
今回の楽天トラベルはかなりお安く利用できました。
ラウンジは本当にお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月

部屋5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2014年11月06日 12:51:24

11月1日から二泊しました。
釜山に行くたびに泊まりますが、やはり便利です。
買い物にも食事にもカジノにも、ロッテ以外は考えにくいです。
今回は、薦められるがままにクラブフロア(追加料金一泊一人W30,000)に変更しましたが、お風呂が広く最高でした。
素晴らしい眺めを堪能しながら、食事、ティータイム、カクテルタイムすべて利用して楽しみました。
また、クラブフロアを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月

部屋5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2014年11月05日 09:29:12

これだけのクラスのホテルでこの特典と価格には驚きと感激です。
また、行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月

部屋5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2014年11月05日 09:28:02

色んな特典もあり、本当に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月

部屋5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2014年11月05日 09:26:51

全てにおいて最高でした。
しいて言うなら(どうしようも無い事ですが・・・)チャガルチに近い立地であってほしかったかな?
エレベーターも上層階専用でリッチ感いっぱいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月

部屋5

ぷるめりあ182さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

ぷるめりあ182さん [30代/女性] 2014年10月28日 02:30:17

広々としたベッド、清潔なバスルーム、韓国では用意されないことが多いアメニティ類。
これらは、以前泊まったスタンダードルームとほぼ同レベルだと感じたのですが、
クラブフロア専用のコンシェルジュ、おいしい朝食ビュッフェ、ラウンジにはメニューを変えながら軽食やドリンクが夜まで用意されていて、今回、クラブフロアに宿泊してよかったと思いました。とても快適に過ごすことができました!
お得だと思います。
西面という立地も便利ですし、何よりスタッフのみなさんが親切ですので、また韓国へ行くときはロッテホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年10月

部屋5

ちよんまたさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

ちよんまたさん [50代/女性] 2014年10月20日 14:08:20

もう、何度もラウンジプランを利用しています。朝食美味しいです。スタッフの方の心配りとてもいいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月

部屋5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2014年10月01日 08:28:48


ON/OFFを問わず空室があればこのホテルを利用しています。
●地下鉄西面駅に隣接しているので交通は非常に便利です。
●2014/09/28免税店が7・8Fに拡張されました。
●お隣のロッテ百貨店の他、西面には大きな地下街があり、韓流コスメやファッション雑貨の店舗多数。お天気を気にせずお買い物が楽しめます。
●周囲にコンビニ・レストラン・カフェも多く夕方には屋台も並ぶので「食」に困ることはありません。
●以前は提供されなかった歯磨きセットも数年前に復活し、アメニティーも充実しています。
●レストラン「ラセーヌ」はお高めですが、込み合うことも少なく、スタッフのサービスもスマートです。
●ここ数年特に感じるのがスタッフの笑顔とさりげない気遣い。毎回感心させられます。
●●今回はグレードアッププランでお部屋も高層階・朝食付きでゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月

部屋5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2014年09月11日 09:36:41

立地・サービス・設備は非常に良かったです。できれば、もう少し安いと有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン

部屋5

投稿者さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2014年08月11日 23:43:20

立地もよくホテルマンの印象が大変よくてチェックインの時から
「ここは安心」だと思いました。
ただ前もってチムジルバンや美容院、ジム施設が工事中だということを知らされていなかったことと、また、ギャランティーの請求漏れがあったことをチェックアウト後に電話で伝えてもらったのですが、そこは肝心なことなので注意してほしかったなと残念に思いました。
それ以外は非常に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月

部屋5

けんち1980さんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

けんち1980さん [30代/男性] 2014年07月14日 16:07:55

初めて個人手配で釜山に行きましたが、チェックイン等もスムーズに出来、なんのストレスも感じませんでした!予約していた部屋の清掃が時間がかかると言うことで、アップグレードしていただきありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月

部屋5

cnblueloveさんの LOTTE HOTEL BUSAN のクチコミ

cnblueloveさん [20代/女性] 2014年06月25日 13:52:00

2014.6.21から1泊2日で宿泊しました。
急遽出発日の2日前に決めたので、時間が無く。
頭に浮かんだHOTELがLOTTE HOTELでした。
ソウルで何度か宿泊経験があったので、サービスの良さ、部屋の快適さ&朝食も美味しく、
尚且つ、観光地へのアクセスの良さで期待を裏切らないHOTELだと思い即決しました。
期待通りロービーは広く素敵で、スタッフの対応も良く、部屋も広く快適でした。
予想以上だったので、また釜山を訪れた際は、LOTTE HOTELに宿泊したいです。
今度は、ゆっくり出来るように3泊か4泊で行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月

301件中 41~60件表示


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