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シルクホテル アネックスのクチコミ・お客さまの声
飯田に出張する時はココ!と決めて利用させていただいております。が、今回は少々不満が残りました。夕食を取ろうとレストランへ行ったら、「貸切です」とのこと。個人的なことなのですが、仕事で疲れているときは外出したくないので、ホテルで食事を取るようにしています。そのためにわざわざレストランのあるホテルを選んでいるのに、宿泊客が食事を取れないと言うのはおかしいのではないでしょうか?時間をずらしたり、ルームサービスでも構わないと伝えたのに断固として「できない!」の一点張り。融通が利かな過ぎるのではないかな?今後も利用するとは思うのですが、もう少し宿泊客のことも考えてくれたらどうかと。所詮、ビジネスホテルと言ってしまえばそれまでなのだが。
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毎回当ホテルをお選び頂いているのにもかかわらず大変ご不快な接遇を致しました。私の支配人としての指導不足と反省するところです。今回のご指摘を無にせず、あの時投稿して良かったとお感じいただける様努力して参る所存です。ご指摘ありがとうございました。総支配人
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投稿者さんの シルクホテル アネックス のクチコミ
飯田に出張する時はココ!と決めて利用させていただいております。が、今回は少々不満が残りました。
夕食を取ろうとレストランへ行ったら、「貸切です」とのこと。個人的なことなのですが、仕事で疲れているときは外出したくないので、ホテルで食事を取るようにしています。そのためにわざわざレストランのあるホテルを選んでいるのに、宿泊客が食事を取れないと言うのはおかしいのではないでしょうか?時間をずらしたり、ルームサービスでも構わないと伝えたのに断固として「できない!」の一点張り。融通が利かな過ぎるのではないかな?今後も利用するとは思うのですが、もう少し宿泊客のことも考えてくれたらどうかと。所詮、ビジネスホテルと言ってしまえばそれまでなのだが。
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毎回当ホテルをお選び頂いているのにもかかわらず大変ご不快な接遇を致しました。私の支配人としての指導不足と反省するところです。今回のご指摘を無にせず、あの時投稿して良かったとお感じいただける様努力して参る所存です。ご指摘ありがとうございました。総支配人