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シルクホテル アネックス クチコミ・感想・情報

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シルクホテル アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.69
  • 食事4.27

投稿者さんの シルクホテル アネックス のクチコミ

投稿者さん 2006-09-19 22:04:49

先週の週末に利用させて頂きました。
ホテルの立地は飯田駅からすごく近くて助かります。
食事は基本的に旅行時は地元の普通の店に行くのが好きなので、申し訳ありませんが評価不能としました。
サービスとしては、テレビがつかなくなった時にすぐ部屋へ来てもらい直して頂いたので良かったです。
あとは軽食でもいいのでレストランが閉店した後のルームサービスがあるといいのですが・・カップ麺しかないとさすがに。
あと1つ気になったのは、部屋の絨毯のシミです。
結構大きなシミが2ヶ所ほどあったのでホテルの方も気付いているとは思うのですが、どんなシミなのかも分からないので出来ればシミ抜き等して綺麗にして頂けたらよいと思います。
総合的に言えば良いホテルだと思いますので、また飯田に訪れる事があれば利用させて頂きたいと思います。

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シルクホテル アネックス 2006-09-20 09:50:06

 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上のため参考とさせていただきます。また、客室の不備につきましては早速メンテナンスを行ないたいと思います。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。