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シルクホテル アネックスのクチコミ・お客さまの声
今回も又利用させて頂きました。決して新しくない建物なのに、古さを感じさせない気配りや工夫は大したもんです。私も色々学ばさせて頂いております。が、今回はXです!①洗面所に髪の毛が5本、それも一番目に付く所に落ちていました。②ベットメーキングのお嬢さん達の私語が多い。*若くて可愛い女性が楽しく仕事をしているのを見ると、「美しいなー」と感じますが、会話しながら複数人で通路を歩いていたり、しかもお客様が近くに居るのにも関わらず・・・ゲラゲラ笑ってはいけません。お客様とすれ違ったら会釈する???基本では有りませんでしたか?上記の件は、共にベットメーキングさんが原因で起こった事?だとしたら、せっかく良いホテルなのに、一部の従業員の言動で物凄くマイナスになっていますよ・・・勿論、私は大して気にしていませんが・・・次回の宿泊時に改善されていない様でしたら、チョッと考えもんですね!あと、長野県人は愛想がなさすぎです。都内のホテルの従業員の方が、まだ愛想が有りますよ!!!
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いつもご利用いただきまして、本当にありがとうございます。今回は度重なる失礼がありましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘のとおり、今一度ホテルマンの基本へ戻り、従業員力を合わせ、皆様に愛されるホテル作りを目指したいと考えております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの シルクホテル アネックス のクチコミ
今回も又利用させて頂きました。
決して新しくない建物なのに、古さを感じさせない気配りや工夫は大したもんです。
私も色々学ばさせて頂いております。
が、今回はXです!
①洗面所に髪の毛が5本、それも一番目に付く所に落ちていました。
②ベットメーキングのお嬢さん達の私語が多い。
*若くて可愛い女性が楽しく仕事をしているのを見ると、「美しいなー」と感じますが、会話しながら複数人で通路を歩いていたり、しかもお客様が近くに居るのにも関わらず・・・ゲラゲラ笑ってはいけません。
お客様とすれ違ったら会釈する???基本では有りませんでしたか?
上記の件は、共にベットメーキングさんが原因で起こった事?
だとしたら、せっかく良いホテルなのに、一部の従業員の言動で物凄くマイナスになっていますよ・・・
勿論、私は大して気にしていませんが・・・次回の宿泊時に改善されていない様でしたら、チョッと考えもんですね!
あと、長野県人は愛想がなさすぎです。
都内のホテルの従業員の方が、まだ愛想が有りますよ!!!
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いつもご利用いただきまして、本当にありがとうございます。
今回は度重なる失礼がありましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘のとおり、今一度ホテルマンの基本へ戻り、従業員力を合わせ、皆様に愛されるホテル作りを目指したいと考えております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。