初めて利用させて頂きましたが、車で行くにはICから近めで立地も悪くなく、部屋もきれいで広く、チェックアウト時間も11時と余裕があり、ここまでは申し分ありませんでした。（サイトで予約時のweb情報）

しかし、実際に現地へ着いて最も残念に感じたな点としては、せっかく禁煙ルームを選んだにもかかわらず、指定された5Fへ着いた途端フロア中にタバコの嫌な臭いが充満していました。その時点で一気に心象が悪くなりました。

嫌な予感がしましたが、入室するとやはり部屋の中もタバコ臭で充満しており、げんなりしました。ファブリーズの様な消臭スプレーが置いてありましたが、こちらで何とかしろと言う事でしょうか。

禁煙ルームと言うのはフロアから喫煙ルームと分けてあるものだと思っていたしたが、どうやらこのホテルでは足りなくなったら喫煙ルームを禁煙ルームにして提供しているのでしょうか。

それ以外の部屋全体はユニットバスなどの水回りに至るまで綺麗に清掃されていたので、残念でなりません。

あと、駐車場はホテル一階にあるスペースが狭過ぎて奥の方しか空いておらず、入庫に難儀しました。別場所にある駐車場がホテルから距離があり過ぎて行く気になれず、なんとか駐車しようと頑張りましたが大変でした。
ホテルの拡張工事を行うなら駐車場も拡張して欲しいものです。もしくはホテル予約時に駐車場も予約できれば助かります。

3Fの大浴場も楽しみにしていたのですが、今回の旅では時間が合わず利用できなかったので残念です。夜間も入れるようになっていて欲しかったです。

朝食付きプランを選んでいたので、色々なメニューを楽しみにしていたのですが、8時過ぎに行った時点で、席はそんなに埋まっていないにもかかわらず、料理があれもこれも無い状態だったので非常に残念でした。こういう部分で旅の楽しさが半減し、がっかりしました。

でも、また次に訪れる際には改善されて欲しいと思い、コメントを残させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ベッドサイドや水まわりの構造からみて古い建物のようですが、壁紙やカーペットは張替えられており清掃も問題ありませんでした。
以前に何度か泊まった時はこちらが本館でしたが、今は別館扱いで寒い朝に道路を渡って朝食会場に行くのが面倒でした。ウェルカムドリンクがあるのも向かいの建物だけなのでわざわざ行く気にはなれません。
また小さな案内の紙を渡されただけで部屋にディレクトリーがないため、加湿器や充電器の貸し出しや朝刊の入手などを一々問い合わせる必要があるのも煩雑です。
朝食に地元の食材を使ったものが並んでいた点は評価できますが、品数は以前と比べ減っているようです。
この地域ではトップクラスのホテルですが、きめ細かなサービスは今一歩でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

禁煙のつもりが当方の予約時の手違いで喫煙の部屋となり、エレベーターを降りた瞬間からたばこの臭いに悩まされました。
加湿器機能のある空気清浄機もお借りできましたが、最後まで臭いには悩まされました。
それ以外はとても素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

トイレは、見た目綺麗ですが、おしっこの匂いが、あります。消臭や掃除を徹底してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

朝食のフレンチトースト目玉焼きは、注文してから、焼いてくれ、熱々を食べれるので、よかったです。バイキングだから、目が食べたいですが、朝食はあまり、量を食べないので、そういう人には、ちょっと、高いかもしれません。
バイキングなので、この価格は、仕方がないとは思いますが・・・

大浴場は、嬉しいですね。無料のマッサージ機も、すぐれものがおいてありました。
　
娘の受験に一緒に付いていったのですが、チェックアウトが遅いため、お店等がオープンする前の時間をホテルで過ごすことができ、良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

無料のトレーニング施設、コインランドリーがあり、施設としては良い感じです。
個人的にはもう少し宿泊費が安ければ利用する機会も増えると思います。
朝食については、種類も多く美味しかったので、宿泊する際は朝食付きプランにしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

部屋は綺麗で快適でした！場所が解りづらいのと駐車場がせまいのが残念。

【ご利用の宿泊プラン】
ダブルプラン♪
◇禁煙セミダブル

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

サービスドリンクが別館へ行かないと飲めない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大浴場の洗い場が、隣との間隔が狭いので使い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

月、水、金曜日と掃除に入ってもらいましたが、
お掃除の係りの人が、私が部屋に居るのに鍵を開けて入ろうとして、びっくりしました。
必死な仕事の姿勢は分かりますが、部屋を出てドアノブに、札を掛けるまで待っていてもらいたい。
午前中の遅くない時間には部屋を出たので！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

遅い時間にお風呂(サウナ)に入っており、他のお客さんはいない状態でしたが、男性従業員が突然入ってきました。清掃？誰もいないと思っていた？いずれにしてもあり得ません。外に出た後謝罪を受けましたがこれは完全にダメでしょう。ホテル側の意識が低すぎます。それとサウナが低温だったので聞いてみたら21時で電源を切っていると。朝も電源は入れないそうです。それはどこかで告知しているんですか？宿泊中普通に入れると思っていました。非常に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

地元の食材使用した朝食バイキングは
あの値段なら満足いくレベル。
お風呂が小さく、浴槽、水風呂、サウナしかないのは残念。ウォーターサーバ、
できれば各階にあるともっとありがたかった。洗面台の水が飲めるのかどうか一瞬迷う書き方なのが残念。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

初利用ですが、大きな問題もなく次回も利用させてもらいます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

１０月上旬ツインルーム食事なし二泊三日で泊まらせていただきました

立地や設備については申し分なく満足でした

ベッドメイキングはキレイにされておりました

お掃除について
ベッド横テーブルとテレビ前テーブルにペタペタする丸い飲み物のあとや食べ物なのか何なのか汚れあり
ドレッサーにもペタペタする汚れがありました

浴室や洗面のカビ
シャワーカーテンには長い髪の毛
ユニットバストイレ横のゴミ箱を洗面台横で使用するため移動したところ尿汚れのような黄色い汚れがありましたので
もとの位置に戻しました

浴室内の換気扇も疲れているらしく
機能してるとは思えませんでした

他の人が使用したであろう痕跡が残っている場所に宿泊するのは初めての経験でしたのでとても残念に思いました

お値段の相場はわかりませんが
この宿泊料金で
年数のたった宿泊施設はこの程度のお掃除具合が当たり前なのでしょうか？

だとしたら
お掃除クロスや
除菌スプレー
カビ取り剤
トイレ浴室洗剤等
掃除用使い捨て手袋、マスク
の掃除用具を
常備よろしくお願いいたします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

可もなく不可もなくかと。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

飯田では名の知れたホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

GW中の5月3日にお世話になりました。

まず、立地が良い！駅前の繁華街まで数分なので、評判の居酒屋さんで食事をしました。駐車場も、係の方の誘導で、道路を挟んだ本館側の駐車場に停められました。

また、フロントの方も、笑顔で応対してくださいました。好印象です。

ただ、機械での自動チェックイン・チェックアウトとも、親切にフロントの方がほとんどやってくださったのですが、それなら、機械は要らないのではと思っちゃいました(笑)。

お世話になりました。また飯田に伺うことがあったらお世話になります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

フロントの方がとても感じの良い方で、気持ち良く受付できました。
部屋は古いなぁって正直思いましたが、清掃もきちんとされてたし泊まるには問題なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月