はじめてアネックスの方に泊まりました。
まず、テレビのリモコン操作が電源しか入れられず、おかしいと思ったらリモコン本体の繋ぎ合わせ部分が浮いていて、ボタンも浮いていたという始末。
電波時計は電池が逆で動かず。
入れ直しても時間は何時間もずれてる。
湯船の栓を抜くと洗面台のしたからあふれでてくる。
窓を開けてないのに虫が数匹飛んでいる。
車高の低い車は屋外に停めないようにして欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年04月

駅からが近いということがよかったです。お風呂は、やや狭く、もうすこしひろかったらなあと～

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

初めての飯田宿泊で利用させて頂きました。お盆の直前予約であるため、十分な比較はできておらず、空いていたから宿泊したが、予約理由です。飯田に他のビジネスホテルも予約ができたのですが、ここよりも安く、安いホテルもいろいろ問題があるので、ちょっと高いですが無理して予約しました。そういう意味ではコストと比較し満足度は低いです。期待していたよりも設備は古く、懸命にリフォームされた後が伺えますが、築年数が浅いホテルに比べれば圧倒的に細かいところで劣ります。宿泊した部屋もリフォームは綺麗にされていますが、リフォームではなんともならない構造上の問題で、ドアとドアを開く位置が被ってしまい、荷物を置く場所に難儀しました。設備面での不満は細かいことが多く、ここに記載することは難しいですが、そういった面では残念です。これで宿泊費が２／３程度であれば満足になります。なんとなくな不満しか書いていませんがサービス、朝食は、ホテルスタッフさんがよく気遣いされており、満足しています。やっぱり古いさが隠せない点が残念。道路挟んでシルクホテルが複数ありチャペルも見えたので、飯田では老舗のホテルなんでしょう。コンビニ５分程度、飯田駅も同等。飲食には、まぁ困りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

部屋数の割に駐車場が少ない。線路の反対側にはあるとのことですが、ちょっと遠すぎる。
荷物がたくさんあるときは大変。地下駐車場も朝７時まで閉まって車が出られない。
チェックインの時に朝食の話があったが、別料金になるという話が全くなかった。
今回は時間的に朝食の時間に間に合わなかったが、きちんと説明するべきだとおもう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

大浴場の洗い場が、隣との間隔が狭いので使い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

遅い時間にお風呂(サウナ)に入っており、他のお客さんはいない状態でしたが、男性従業員が突然入ってきました。清掃？誰もいないと思っていた？いずれにしてもあり得ません。外に出た後謝罪を受けましたがこれは完全にダメでしょう。ホテル側の意識が低すぎます。それとサウナが低温だったので聞いてみたら21時で電源を切っていると。朝も電源は入れないそうです。それはどこかで告知しているんですか？宿泊中普通に入れると思っていました。非常に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ビジネスで利用でした。朝食時間は６：３０～でしたら食べられました。
全体的に古いのですが、清潔感がありません。特に大浴場は気持ち悪くて湯船の壁に
背中を付けられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

いつも定宿として利用しています。
朝のバイキングはいいですね。
お得です。
ただ。
泊まった部屋のバスタブの栓がきっちりしまらず、
お湯がたまりませんでした。
細かいことですが、チェックしていただけたらと
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

初めて利用させて頂きましたが、車で行くにはICから近めで立地も悪くなく、部屋もきれいで広く、チェックアウト時間も11時と余裕があり、ここまでは申し分ありませんでした。（サイトで予約時のweb情報）

しかし、実際に現地へ着いて最も残念に感じたな点としては、せっかく禁煙ルームを選んだにもかかわらず、指定された5Fへ着いた途端フロア中にタバコの嫌な臭いが充満していました。その時点で一気に心象が悪くなりました。

嫌な予感がしましたが、入室するとやはり部屋の中もタバコ臭で充満しており、げんなりしました。ファブリーズの様な消臭スプレーが置いてありましたが、こちらで何とかしろと言う事でしょうか。

禁煙ルームと言うのはフロアから喫煙ルームと分けてあるものだと思っていたしたが、どうやらこのホテルでは足りなくなったら喫煙ルームを禁煙ルームにして提供しているのでしょうか。

それ以外の部屋全体はユニットバスなどの水回りに至るまで綺麗に清掃されていたので、残念でなりません。

あと、駐車場はホテル一階にあるスペースが狭過ぎて奥の方しか空いておらず、入庫に難儀しました。別場所にある駐車場がホテルから距離があり過ぎて行く気になれず、なんとか駐車しようと頑張りましたが大変でした。
ホテルの拡張工事を行うなら駐車場も拡張して欲しいものです。もしくはホテル予約時に駐車場も予約できれば助かります。

3Fの大浴場も楽しみにしていたのですが、今回の旅では時間が合わず利用できなかったので残念です。夜間も入れるようになっていて欲しかったです。

朝食付きプランを選んでいたので、色々なメニューを楽しみにしていたのですが、8時過ぎに行った時点で、席はそんなに埋まっていないにもかかわらず、料理があれもこれも無い状態だったので非常に残念でした。こういう部分で旅の楽しさが半減し、がっかりしました。

でも、また次に訪れる際には改善されて欲しいと思い、コメントを残させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

フロントのサービスが不満でした。チェックイン時に申し込み用紙に記入を促され、
顔を上げるとフロントは無人でした。しばらくすると他のスタッフが奥から出てきて、
私が用紙に記入していることも、引き続がれていない様子。
さらに自動チェックイン機でのチェックイン操作を促され、キーが機械から出てくると キー番号が15xx 、同ホテルには15階はなく、何階に行けば良いのか分かりません。確認しよとフロントを見るとまたも無人。このホテルのフロントの対応はどうなっているのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

ホテルに着いて、駐車場に車を止めると係員の初老の男性が来て
「ここは駐車場ではない、公共の公園です。」と注意を受けました。
素直に、どこに駐車すれば良いか聴くと、「地下駐車場」を案内されました。
最初に地下駐車場に止めようとしたのですが、「午前７までシャッター開かない。」
の表示があったので露天にとめたので、そのことを係委員に言ったのですが
「ここはだめだ」をしつこいぐらい連されました。
結局、向かいのスペースに誘導されたのですが、あまりにもしつこい「ここはだめだ」に
閉口しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月