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SAE WHA HOSTELのクチコミ･お客さまの声
部屋1
口コミが良かったのと、低価格、宅急便が出来るなどの条件で選びました。建物の老朽化は覚悟してましたが、ここまでとは…。立地も結構歩きます。皆さんが日本語が出来る方と言ってらっしゃる方は昼から夜までしかいません。廊下からダイレクト部屋（廊下で靴を脱がないと行けない）で、扉が木製なので音漏れ光漏れが酷い（向かいの部屋の話し声やテレビ音が部屋まで聞こえてました）。バスルームからの下水道の悪臭有り。バスタブは、怖くて入れないレベル（汚れたマット）。宅急便不可（チェックインの際送りたい旨を伝えた所、返事を濁らされて再度別の人に聞くとNGと言われました）。バスタオルや飲み物補充など自ら自己申告制（韓国サービスでどのホテルでも昼間にしてくれると思ってた私が悪いのかもしれません）等など…私には低価格だけの魅力しかなく、リピ無しのモーテルでした。初めて韓国を訪れる方には、日本語が通じる方がいるので、安心なのかもしれませんね。（その方は愛想の良い人でした）しかし、口コミがこんなに良いのが不思議でしかたがなかったです…
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こんにちは、セファホステルでございます。先ず、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。宅急便については、普通はできますけれども、海外行の場合、案外の条件で不可能になってしまうこともたまにあります。何か曖昧だったコミュニケーションもそのためではなかったのかな、とは思いますが、どんな問題があったのかをちゃんとお調べして是正することにしたいと思ってます。改善してもっと良いサービスの提供ができるようにしますので、寛大にご理解お願いいたします。そして、やはり30年以上の古い建物なんですので老朽された部分もありましたし、最近、掃除の担当者が変わってましたので, バスルームの清潔状態のチェックがどこか物足りなかった部分がなかったとは言えません。こちらの手落ちで誠に申し訳ございませんでした。ただ、ここのセファもこれから内部やサービスなどの色々なところを改善されることが予定になっておりますので、もしも、次回セファに訪問されることができれば、是非お越しください。誠にありがとうございます。
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投稿者さんの SAE WHA HOSTEL のクチコミ
口コミが良かったのと、低価格、宅急便が出来るなどの条件で選びました。建物の老朽化は覚悟してましたが、ここまでとは…。
立地も結構歩きます。皆さんが日本語が出来る方と言ってらっしゃる方は昼から夜までしかいません。廊下からダイレクト部屋（廊下で靴を脱がないと行けない）で、扉が木製なので音漏れ光漏れが酷い（向かいの部屋の話し声やテレビ音が部屋まで聞こえてました）。バスルームからの下水道の悪臭有り。バスタブは、怖くて入れないレベル（汚れたマット）。宅急便不可（チェックインの際送りたい旨を伝えた所、返事を濁らされて再度別の人に聞くとNGと言われました）。バスタオルや飲み物補充など自ら自己申告制（韓国サービスでどのホテルでも昼間にしてくれると思ってた私が悪いのかもしれません）等など…
私には低価格だけの魅力しかなく、リピ無しのモーテルでした。
初めて韓国を訪れる方には、日本語が通じる方がいるので、安心なのかもしれませんね。（その方は愛想の良い人でした）
しかし、口コミがこんなに良いのが不思議でしかたがなかったです…
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こんにちは、セファホステルでございます。先ず、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
宅急便については、普通はできますけれども、海外行の場合、案外の条件で不可能になってしまうこともたまにあります。何か曖昧だったコミュニケーションもそのためではなかったのかな、とは思いますが、どんな問題があったのかをちゃんとお調べして是正することにしたいと思ってます。改善してもっと良いサービスの提供ができるようにしますので、寛大にご理解お願いいたします。
そして、やはり30年以上の古い建物なんですので老朽された部分もありましたし、最近、掃除の担当者が変わってましたので, バスルームの清潔状態のチェックがどこか物足りなかった部分がなかったとは言えません。こちらの手落ちで誠に申し訳ございませんでした。ただ、ここのセファもこれから内部やサービスなどの色々なところを改善されることが予定になっておりますので、もしも、次回セファに訪問されることができれば、是非お越しください。誠にありがとうございます。