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セファホステル(SAE WHA HOSTEL) クチコミ・感想・情報

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SAE WHA HOSTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.67
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの SAE WHA HOSTEL のクチコミ

投稿者さん 2019-09-17 23:53:20

久しぶりに宿泊しました
いろいろ改装し 良くなったところもありますが
残念なこともたくさんありました
お兄さん一人で何でもやってたみたいで チェックインの際に呼び出しの電話しても
繋がらず だいぶ待ったあと奥で音がしたので呼んでみたらやっと出てきてくれた
部屋の準備もできてなかった かれこれ10泊以上していると思いますが今までそんなこと
一度もなかった
洗濯機あっても 布団の選択でほぼ使えず
本棚には日本のエロ雑誌があった・・・
ほぼ日本人の宿ですが 説明文も日本語オンリーになってましたね
シーツにシミがあるのは綿だから? 洗濯してるならシミもないのが当然かな
大手のホテルではないのでそこまでは望みませんが 言い訳見たいな説明書きには
がっかりしました
いままでがよかったので余計にそう思ったのかも。
なんだか残念でした

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
SAE WHA HOSTEL 2019-09-18 16:48:05

こんにちは、セファホステルです。この度は多くのご不便をおかけし、大変失礼いたしました。心からお詫び申し上げます。また、シーツについてはお客様が清潔のことに安心してぐっすりお眠りできるように願いながら書いた案内ですが、言い訳に聞こえてしまってすみません。本当に毎回きちんと選択しておりますが、時々乾燥機の中でもつれたまま乾燥されてしまい、洗濯を繰り返してもシミが消えない場合がございます。恐縮ですがご配慮いただければと恐れ入りながらお願い申し上げます。お次があればこの度の残念を満足に変えて頂けるよう力を尽くしますので、どうかよろしくお願いいたします。本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【オンドルルーム(小)】

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