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黒姫ライジングサンホテル クチコミ・感想・情報

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黒姫ライジングサンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.00
  • 立地3.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事4.00

食事5

たろう0812さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ

たろう0812さん [30代/男性] 2013-10-15 23:52:05

手違いで料理が違っていました(ダウングレード)が、飲み物もサービスして下さいましたし、こちらから何も言わなくても宿泊料もグレードにあわせてくれました。間違いは一定の確率であるでしょうから、その際にきちんと対応いただけるというのは重要だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
黒姫ライジングサンホテル 2013-10-21 11:02:19

この度は、黒姫ライジングサンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回お客様には楽しみにされていたメニューにて召し上がって頂けず大変申し訳ありませんでした。
即時別メニューをご用意させて頂くこともできず大変失礼いたしました。旅行の楽しみであるお食事を十分に対応できなかったことをスタッフ一同反省し今後このようなことがないようしてまいりたいと思います。
是非また黒姫にお越しくださいませ。
コメント頂きありがとう御座います。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【紅葉】【秋得】【1泊2食】お料理アップグレード!信州プレミアム牛溶岩焼きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バス・洗浄機能付トイレあり)】