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黒姫ライジングサンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
基本的には極々普通にお値打ちに宿泊でき満足しています。ただリフト付きプランなのに幼児のリフト券は対象外と言われ付いていませんでした。商品説明には素泊り、食事なしの子供は付かないと注意書きはありましたが、食事付きで申し込んだにも関わららず、幼児には付かないのはよく分からな対応です。
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この度はホテルをご利用いただきありがとうございました。ご返事が遅れて大変申し訳けありません。ネットプラン表示とフロントの対応が異なった点について大変申し訳ありませんでした。ホテル内でのプラン内容の徹底が出来ていなかったようで、折角楽しみにされていた家族旅行で不快な思い出が出来てしまったこと本当に申し訳ありません。今後このような事がないようにしてまいりたいと思います。また黒姫高原においでの際にはご利用ください。お待ちしております。
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蓼科温泉 いろりの宿 蓼科パークホテル(長野県)
4.0
投稿日:2022-03-14 17:08:41
黒姫ライジングサンホテル(長野県)
3.0
投稿日:2015-03-09 14:40:08
西鉄ホテル クルーム博多(福岡県)
投稿日:2014-09-12 17:00:57
星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス(長野県)
5.0
投稿日:2012-08-27 22:01:25
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総合3
104iさんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
基本的には極々普通にお値打ちに宿泊でき満足しています。
ただリフト付きプランなのに幼児のリフト券は対象外と言われ付いていませんでした。
商品説明には素泊り、食事なしの子供は付かないと注意書きはありましたが、
食事付きで申し込んだにも関わららず、幼児には付かないのはよく分からな対応です。
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この度はホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご返事が遅れて大変申し訳けありません。
ネットプラン表示とフロントの対応が異なった点について大変申し訳ありませんでした。
ホテル内でのプラン内容の徹底が出来ていなかったようで、折角楽しみにされていた家族旅行で不快な思い出が出来てしまったこと本当に申し訳ありません。
今後このような事がないようにしてまいりたいと思います。
また黒姫高原においでの際にはご利用ください。
お待ちしております。