楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
黒姫ライジングサンホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋5
部屋も広く、従業員の方もとても感じが良かったです。ただ、夕食時は色々ビックリさせられました。お品書きがあるのは良いのですが、最初のお刺身の品数が間違っていたらしく、テーブルにあった三種盛りが下げられ、二種のものが運ばれてきた。そして、レタスしゃぶしゃぶを食べようにも説明も無く、(火だけは付けられた)取り皿も無く、どうすればいいのか迷った。その後も、明らかにお品書きの乗っていないものが運ばれてきたので、さすがに「これ、お品書きにないけど大丈夫ですか?」と言ったら、お品書きを見て「申し訳ありません。」と言って下げていった。しばらく何も運ばれてこなかったので、ご飯などを持ってきてもらえるように頼んだら、ご飯→デザート→味噌汁の順番で・・・。ちょっとありえないかな・・。これで従業員の方の対応が悪かったらもう2度と来たくない!と思いますが、従業員の方の感じが良いので許します。この日はたまたま忙しかったのかもしれませんね・・(^^;)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびはお食事の際の度重なる失礼をいたしまして誠に申し訳ございませんでしたせっかくのレタシャブのプランも落ちついて十分にお召し上がりいただくことができなかったのではないかとお察し申し上げます。今後このようなことのないよう、連絡を密にしてゆったりとお食事を楽しんでいただける空間作りをしていけるよう努力してまいりたいと思っております。度重なる失礼にもかかわらず温かいご投稿を頂戴し大変恐縮でございます。今後このようなことのないよう従業員一同精一杯努めさせていただきますので機会がございましたらまたおこしくださいませお待ち申し上げておりますこのたびは御利用いただきまして誠にありがとうございました。
黒姫ライジングサンホテル クチコミ一覧へ
プレミアホテル門司港(福岡県)
5.0
投稿日:2021-12-04 19:37:12
東京ベイ舞浜ホテル(千葉県)
2.0
投稿日:2021-12-04 19:28:21
HOTEL nanvan焼津(静岡県)
投稿日:2016-06-06 10:16:49
貸切温泉のコンドミニアム グランビュー熱海(静岡県)
投稿日:2014-02-09 13:36:43
ホテル ルートイン伊那インター(長野県)
4.0
投稿日:2012-05-30 08:20:54
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋5
0627kuniさんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
部屋も広く、従業員の方もとても感じが良かったです。
ただ、夕食時は色々ビックリさせられました。
お品書きがあるのは良いのですが、
最初のお刺身の品数が間違っていたらしく、
テーブルにあった三種盛りが下げられ、二種のものが運ばれてきた。
そして、レタスしゃぶしゃぶを食べようにも説明も無く、(火だけは付けられた)
取り皿も無く、どうすればいいのか迷った。
その後も、明らかにお品書きの乗っていないものが運ばれてきたので、
さすがに「これ、お品書きにないけど大丈夫ですか?」と言ったら、
お品書きを見て「申し訳ありません。」と言って下げていった。
しばらく何も運ばれてこなかったので、
ご飯などを持ってきてもらえるように頼んだら、
ご飯→デザート→味噌汁の順番で・・・。ちょっとありえないかな・・。
これで従業員の方の対応が悪かったらもう2度と来たくない!と思いますが、
従業員の方の感じが良いので許します。
この日はたまたま忙しかったのかもしれませんね・・(^^;)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびはお食事の際の度重なる失礼をいたしまして
誠に申し訳ございませんでした
せっかくのレタシャブのプランも落ちついて十分に
お召し上がりいただくことができなかったのでは
ないかとお察し申し上げます。
今後このようなことのないよう、連絡を密にして
ゆったりとお食事を楽しんでいただける空間作りをしていけるよう
努力してまいりたいと思っております。
度重なる失礼にもかかわらず温かいご投稿を頂戴し
大変恐縮でございます。今後このようなことのないよう
従業員一同精一杯努めさせていただきますので
機会がございましたらまたおこしくださいませ
お待ち申し上げております
このたびは御利用いただきまして誠にありがとうございました。