お世話になりました。又行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

東京のＫ山です。
支配人様、スタッフの皆様、大変お世話になりました。
おかげさまでとっても快適なひと時を過ごす事が出来ました。
皆様とてもご親切で、和やかで楽しいお話をさせていただきました。
この時期にしか採れない白樺の樹液も飲ませていただいて（もちろん、初めてです）、
75日寿命が延びたようです（笑）
シェフ様、お料理、とっても美味しかったです！
パンがいただけるのを楽しみにしています。
Ｔ田様、いもり池の水芭蕉、見てきましたよ。
すばらしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

GWに利用しましたが、接客や施設（部屋、大浴場）の清潔感に好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

家族４人でお世話になりました。
宿泊前日に予約を入れたのですが、その後すぐに、５歳児の食事の件で、わざざわお電話をいただきました。幼児用プレートは、９歳の息子もうらやましがっていました。
食事は大広間です。たらの芽の肉巻きフライと、豚のステーキがおいしかったです。お刺身も、牛しゃぶも。とにかくボリューム満点です。ＧＷで配善がたいへんそうでしたが一生懸命対応してくだったので好印象です。
お部屋は古さは否めませんが、リラックスできました。
お風呂はいつでも入れるようですが、４４度とあつくて５歳娘は入れませんでした。
ホテルの裏にはうっすら雪が残り、せせらぎには春の芽や花が。
とても癒されました。帰り際、支配人さんに家族写真をお願いしましたら、快くひきうけてくださいました。観光案内も丁寧にしてくださいました。感謝しています。
アットホームな雰囲気でとてものんびりできました。
子供たちもまた行きたい！と言っております。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

学生時代の仲間で宿泊しましたが、リフト券付きでコストパフォーマンスが良く参加者全員大満足でした。施設は古くても清潔感があり部屋も広く、料理も大変おいしくボリュームもありました。スタッフの皆さんが親切でとても丁寧に対応していただけました。高速ＩＣからも近くアクセスも良好です。スキー場から見える景色も最高に綺麗でした。是非これから毎年お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

子供３人(7歳、5歳、1歳)を連れての宿泊でした。
予定よりも大分早くに到着したにも関わらず、直ぐにチェックインをさせて頂きました。角部屋で思っていたよりも奇麗でビックリ。ただ、ごみ箱が最初設置されていませんでしたが、すぐに準備していただきました。チェックイン後、出掛けて夕飯の時間に間に合わないと連絡すると快く時間変更もしていただきました。夕飯は文句なしの二重丸。子供用の食事も量が多く、大人用の食事だけで充分だったほどのボリュームでした。パパも大満足。1歳の子がお皿を割ってしまってもすぐに片付けてくれました。従業員の方の優しさ、気遣いがとても嬉しかったです。また季節を変えて泊まりに行きたいと思っています。楽しい一時をありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念ポイント10倍】月替りで５つ星の料理を堪能下さい8月レタシャブ9月松茸10月信州牛
家族旅行にピッタリ！ゆったりくつろぎの和室１０畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

スタッフの方々の行き届いた心配りが嬉しい、本当にすばらしいホテルでした。

1歳5ヶ月の野生児を伴っての宿泊でしたが、他のお客様にご迷惑をかけないよう、部屋も離してくださったり、食堂での食事の際もゆっくり楽しめるよう、料理長さんがスタッフの方に声をかけてくださって子供ものびのび。おかげさまで、思う存分お寿司を堪能することができました。
そのお寿司ですが、国内外産に拘らず、その日に仕入れることができるお魚の中で、とくに美味しいというネタを厳選したというもの。
ひととおり食事を堪能した後、おもむろに（笑）元寿司職人でもある料理長さんが登場。目の前で丁寧に握ってくださるお寿司の美味しさといったら、本当にアゴがはずれるほどでした。
特に赤身まぐろはこれまでの赤身のイメージが覆されるほど、キメが細かくて水っぽさがなく絶品！
さらに極めつけは、升ギリギリまで注いでくれた料理長さん一押しの地酒。
お寿司に合う澄んだ口当たりのお酒に、ついついお代わりをしてしまいました（笑）
ちなみにこの寿司食べ放題プランは期間限定だそう。もう少し伸ばそうかなとも仰っていたので、ぜひオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

値段の割りには本当にご飯はお腹いっぱい食べれました。かなり大満足でした。部屋も広いし、夜中トイレに行っても流す音も聞こえずで家よりよく寝れました。

【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念ポイント10倍】月替りで５つ星の料理を堪能下さい8月レタシャブ9月松茸10月信州牛
家族旅行にピッタリ！ゆったりくつろぎの和室１０畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

スタッフの皆様が非常に温かく、優しい方ばかりで、とても気持ちよくすごすことができました。ロビーにあるカフェでいただくコーヒーがとてもおいしく、何度でも飲みたくなりました。ぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

失敗しましたわ。レタシャブに豚も食べ放題にいろいろおいしい料理（アスパラの肉巻きフライのアスパラが太いのにプチって）がいっぱいでてくるんですぅよ。途中で焼きトウモロコシとか栗菓子とかおやきとかついついつまみぐいして行ったからほとんど残してしまいました。スタッフの皆様に申し訳なくて。この価格で、コストパフォーマンスありまっせ。来年必ず腹ペコでリベンジします。まあ、新しい施設ではありませんが、きちっとされていて、なぁんも不満はありませんでした。家内と行ったからどうでもいいんですが、洗面所のコップが一つだったので、そんなもんかなあって。そんなことどうでもいいですって感じで接客もさりげなくていいんじゃないですか。朝もそうでしたが、味噌汁がほんとうにおいしかったなや。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋も広く、従業員の方もとても感じが良かったです。
ただ、夕食時は色々ビックリさせられました。
お品書きがあるのは良いのですが、
最初のお刺身の品数が間違っていたらしく、
テーブルにあった三種盛りが下げられ、二種のものが運ばれてきた。
そして、レタスしゃぶしゃぶを食べようにも説明も無く、（火だけは付けられた）
取り皿も無く、どうすればいいのか迷った。
その後も、明らかにお品書きの乗っていないものが運ばれてきたので、
さすがに「これ、お品書きにないけど大丈夫ですか?」と言ったら、
お品書きを見て「申し訳ありません。」と言って下げていった。

しばらく何も運ばれてこなかったので、
ご飯などを持ってきてもらえるように頼んだら、
ご飯→デザート→味噌汁の順番で・・・。ちょっとありえないかな・・。

これで従業員の方の対応が悪かったらもう2度と来たくない！と思いますが、
従業員の方の感じが良いので許します。
この日はたまたま忙しかったのかもしれませんね・・（＾＾；）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋は広く満足でしたが施設内で食事ができなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

スノーパークのファミリーパークやスマイルハウスにも近く立地はいいです。
食事はバイキングなので子連れには利用しやすいです。
スキー合宿らしい一団と一緒になり、にぎやかでしたが悪い気はしませんでした。

が、部屋の入り口すぐに大穴が開いており、
素人っぽくＢ４白紙で＋画鋲で止めて隠してありました。２２２号室です。

てっきりホテル側がすでに認識しており、処置を施したものと思っておりましたが、

私たちが破壊したものと思われたようで驚きました。
改めて申しますがわたくしたちが破壊したわけではございません。

私たちは１２／３０の入室した時点ですぐに気づきましたが、
「まぁ、２泊：リフト券付・２食付きで¥88,560（大人２人・小学生幼児各１人）で
部屋がアレなのは仕方がないか」とあきらめておりました。

しかし、前の宿泊者が退去した後の掃除や布団・シーツの引き揚げ時に
なぜ係りの方が気づかなかったのか？？？謎です。

チェックアウトに「保険で支払い・・」といわれたので、
なんだか最後にミソがついた気分です。

スタッフの方の対応が良かったので残念ですが
評価３にさせてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月