部屋4
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月04日 19:49:59
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今年で2年連続で泊まっています。
部屋は少し年期が入っているが、スキーをすべりに来ているのだから全く問題ない。
スタッフがすばらしい。とても丁寧。
お正月だったので食事のバイキングがもう少し温かったらよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 黒姫ライジングサンホテル 2014年01月19日 21:23:43
-
本年も昨年に引き続き遠方からお越し頂き誠にありがとう御座います。
せっかくコメントを頂いていたにも関わらずお返事が遅くなってしまい誠に申し訳御座いません。
皆様の温かい笑顔を鮮明に覚えております。
客室については、多くのご意見を頂いております。どれもまさにおっしゃる通りなので修繕、改築は出来ないでも、何か工夫できるよう改善に努めます。
バイキングは今年創業以来、初めての取り組みとなりました。皆様のご意見通り、味、提供方法、オペレーション全てにおいてスタッフ一同で改善策を熟考しなければいけないと考えております。
御帰宅後もご丁寧にコメントを頂き誠にありがとう御座います。
また、行きたい!!と思って頂けるよう本年もインターネット等で情報を発信して参ります。
いつも本当にありがとう御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】黒姫スノーパークリフト２日券付き【１泊２食】クリスマスもＯＫ！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（バス・洗浄機能付トイレあり）】
部屋4
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月18日 22:24:43
-
この度は大人子供合わせて7人でお世話になりました。
スタッフの皆様、笑顔で気持ち良く対応していただきました。
持ち込みの花火がしたいと要望すると速やかにバケツ等を準備いただき
子供たちも大喜びでした。
たまたまペルセウス座流星群のピークで真夜中に大人3人でホテル前の道路にタオルを敷いてしばらく夜空を眺め流星をたくさん見ることが出来、心が洗われました！
部屋では小さい子供用にもお布団を敷いてくださり小さい子供のままはゆっくりと休めたそうです。
中学生の息子は満足だった！また行きたい！と申しております。
しいて言うなら、大浴場にトイレがあれば助かります。
お風呂に入る直前に子供が尿意を訴え服を着なおして部屋に戻るという一場面も・・・。
トータル的には満足です。
また機会があればぜひお世話になりたいと思います！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 黒姫ライジングサンホテル 2013年08月19日 07:45:52
-
この度は、ご家族で黒姫ライジングサンホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
最近は、都会の公園でもなかなか花火を行うのが難しいと聞いております。
ホテルでは駐車場を使って沢山のご家族が花火をされますのでいつも即座に対応させていただいております。楽しくご家族で花火を楽しんで頂けなによりでございます。
また、年に一度のペルセウス座流星群を綺麗に見て頂くことが出来て良かったです。
当日夜はよく星空が見えて天の川も見えていました。ロマンチックな時間を過ごしていただけたことと思います。
より良いホテルを目指しご指摘のお風呂場のトイレも今後改善検討を進めさせて頂きます。アドバイス有難うございました。
今回楽しい家族旅行のお手伝いが出来てスタッフ一同喜んでおります。まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、皆様お体に気を付けてお過ごしください。
ご丁寧な感想を頂きありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【夏得】【秋得】【1泊2食】信州プレミアム牛しゃぶしゃぶと創作和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（バス・洗浄機能付トイレあり）】
部屋4
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月17日 02:11:50
-
ボリュームは多くなかったですが、食事が美味しくて大満足。コストパフォーマンス抜群でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 黒姫ライジングサンホテル 2013年08月17日 16:01:09
-
この度は、黒姫ライジングサンホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
今回はお盆の繁忙期で多くのお客様にご宿泊頂く中、のんびりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
楽しいご旅行のお役に立てていれば幸いです。
黒姫高原は１年を通じて楽しめるエリアでございます。また黒姫高原方面にお越しの際にはご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【夏得】【秋得】【グループでお得】★1泊2食★お客様自身で布団敷きのエコプラン
- ご利用のお部屋
- 【大浴場目の前和室12畳(バスなし・洗浄機能付トイレあり)】
部屋4
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月18日 10:44:13
-
ゴールデンウィークにも拘わらず、宿泊費が安価なので食事は期待していなかったが、出された料理の種類、質、味とも素晴らしくビックリしました。小学生の子供達だけでなく、一緒に宿泊した家族も食べきれないほどでした。
建物は経年しているが手入れがちゃんとされていて、気持ちよく過ごすことが出来た。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 黒姫ライジングサンホテル 2011年05月23日 09:45:57
-
この度は、お返事を頂戴しまして誠にありがとうございました。
お料理の件、建物の件など お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指していきたいと思います。
この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
黒姫ライジングサンホテル スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】月替わり「信州プレミアム牛 特選御膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【家族旅行にピッタリ！ゆったりくつろぎの和室１０畳】
部屋4
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月24日 13:21:15
-
子供３人(7歳、5歳、1歳)を連れての宿泊でした。
予定よりも大分早くに到着したにも関わらず、直ぐにチェックインをさせて頂きました。角部屋で思っていたよりも奇麗でビックリ。ただ、ごみ箱が最初設置されていませんでしたが、すぐに準備していただきました。チェックイン後、出掛けて夕飯の時間に間に合わないと連絡すると快く時間変更もしていただきました。夕飯は文句なしの二重丸。子供用の食事も量が多く、大人用の食事だけで充分だったほどのボリュームでした。パパも大満足。1歳の子がお皿を割ってしまってもすぐに片付けてくれました。従業員の方の優しさ、気遣いがとても嬉しかったです。また季節を変えて泊まりに行きたいと思っています。楽しい一時をありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念ポイント10倍】月替りで５つ星の料理を堪能下さい8月レタシャブ9月松茸10月信州牛
家族旅行にピッタリ！ゆったりくつろぎの和室１０畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 黒姫ライジングサンホテル 2010年12月12日 16:13:09
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ゴミ箱の件は誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにしたいと思います。
また、お食事の件も大変喜んでいただけたと言う事で有り難く受け止め、お客様の有り難いお言葉を忘れないように今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指したいと思っております。
これから、スキーシーズンに入ります。
ファミリーの方にもお得なプラン等もございますので機会がございましたら またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
黒姫ライジングサンホテル スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の宿掲載記念ポイント10倍】月替りで５つ星の料理を堪能下さい8月レタシャブ9月松茸10月信州牛
- ご利用のお部屋
- 【家族旅行にピッタリ！ゆったりくつろぎの和室１０畳】
部屋4
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月28日 17:10:33
-
休日（日曜日）ということで、当日はもう一組のご夫婦と二組だけのようで、申し訳ないほどユッタリとしたひと時とご馳走を味わわせて頂きました。 お若いのにすごく行き届いたシェフの方のお話をお聞きしながら戴いた料理のかずかず・・・ほんとに満足致しました。 また、温泉も翌朝まで４回も入らせて頂き、まさに宿泊プラン「二人で贅沢に・・・」どおりのひと時を、ホンとに有難うございました。
是非、友人たちにもご紹介させて頂きたいと思います。
＊お聞きしたいのですが・・・
今回の利用料金のお支払いは？とお尋ねしましたところ、「楽天さんのカード支払い
になってます」・・・とのことでしたが、引き落とし口座等の手続き・・・完了して ますでしょうか。 それとも、後日ご請求書送付してきて頂けるのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 黒姫ライジングサンホテル 2010年10月27日 09:03:44
-
御返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
御客様にご満足いただく事が私達スタッフにとっては、一番のご褒美でございます。
また、ご宿泊のご料金の件はどのようになりましたでしょうか？
詳しくは、楽天様の方にお問い合せしていただければと思います。
また機会がございましたらお越し下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【２人で贅沢にツインベッド＋６畳和室ご夫婦やカップルにオススメ】
部屋4
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月09日 09:54:05
-
７月１８日に宿泊しました。１階のお風呂へ行くのには階段しかなく、足の悪い母には大変そうでした。
しかし食事の会場は３階にあり、近くて良かったです。料理もとてもおいしく、サービスもよく、スタッフの方が親切でした。
ただ、私達の泊まった３０１の部屋は外のファン＆水の音が大きく、なかなか眠れませんでした。でも、お値段でカバー出来ました。
また、伺いたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 黒姫ライジングサンホテル 2010年08月12日 17:43:35
-
ご投稿ありがとう御座います。
せっかく投稿いただきましたのに
お返事が遅れまして大変失礼いたしました
宿泊の際にも、いろいろとご不便な点があ
り申し訳ございません。
足の不自由なお母様には
３階から１階への行き来が大変であったと
お察しいたします
またファンの音につきましても早急に改善を
検いたしております
次回お越しの際には今回よりも気持ちよく
御利用いただけますよう努力していきたいと
存じます
御料理の件、スタッフへのあたたかいお言葉
ありがとうございます
このたびは御利用いただきまして誠にありがとうございました
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
フロント係より
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【直前割】期間限定野菜嫌いのお子様にも大人気！コラーゲンレタシャブ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ＬＡＮ接続可】インターネット使い放題和洋室（ツイン＋６畳）】
部屋4
クロタマジさんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- クロタマジさん [40代/男性] 2010年01月31日 10:07:23
-
対料金で考えれば最高だと思います。この値段なら何回も行けますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得割】黒姫高原スノーパーク新年スキーファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【ＬＡＮ接続可】和洋室（ツイン＋６畳）】
部屋4
akirinn1さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- akirinn1さん [40代/女性] 2010年01月21日 12:46:59
-
1月１７日から、２泊でスキーに行きました。
偶々、団体さんの宿泊が帰った日とかで、静かで良かったです。
食事も凄く美味しく、サービスもビックリです。
スキー宿で、２泊ともお布団敷きがあり、バスタオルも交換してくれていました。
こんな宿はとても珍しく思います。
又、行きたいなぁと思います。
とても、ヒット？ホームランかな？そんな宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】オンラインカード決済でお得にスキー旅行
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりくつろぎの和室１０畳】
部屋4
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 20:51:29
-
シルバーウィーク真っ只中なのにこの値段で大丈夫なのかとこちらが心配になるくらい（笑）安かったです。ペンションや民宿ぐらいの値段なのに十畳間でバストイレ付きでテレビ、冷蔵庫付き。
サービスのほうも限られた人数で一生懸命にもてなそうと努力をしているのがとても伝わってきました。
黒姫のコスモス園もとても近くて子どもたちもとても喜んでいました。
ゲレンデがすぐそばなのでスキーシーズンにまた泊まりに行きたいです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆視界いっぱいの花畑・コスモス園で癒しプラン☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりくつろぎの和室１０畳】
部屋3
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月25日 16:56:52
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１泊2食付きセルフサービスプランで利用しました。
価格が安いことから、あまり期待はしていませんでしたが、従業員の接客、食事内容には大変満足しました。翌日朝早くの食事をお願いしたのですが快くこちらの希望に沿って頂き、大変助かりました。来年の夏には再度宿泊しに行きたいと考えております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 黒姫ライジングサンホテル 2012年10月26日 09:58:20
-
この度は黒姫ライジングサンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
接客とお食事に大変満足とのお言葉、ありがたい限りです。また来年お越しいただくときにはさらにご満足いただけるよう成長に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】いつでもごろ寝！1泊2食付セルフサービスプラン（布団敷き・アメニティなし・アウトバス）
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
部屋3
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月16日 18:11:29
-
毎年、家族のスキー旅行で利用しております。
ゲレンデへの距離など立地条件には満足しておりますし、食事にも大変満足しております。
施設は古いですが、掃除が行き届いておりました。
全体的には大変満足しておりますが、お風呂の温度が宿泊初日は熱すぎて入れず、二日目はぬる過ぎて体が温まりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 黒姫ライジングサンホテル 2011年01月19日 12:19:17
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お風呂の温度の件では大変申し訳ございませんでした。
今後、館内の設備の関係にも注意をしてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
黒姫ライジングサンホテル スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】【ポイント10倍】早割20黒姫高原スノーパークスキーファミリープランリフト２日券付
- ご利用のお部屋
- 【家族旅行にピッタリ！ゆったりくつろぎの和室１０畳】
部屋4
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
平日かつシーズンではないせいか、この日のお客が私たちだけでした。
大きなお風呂を貸し切り出来て、凄く贅沢気分になりました。
一組でも、きちんとお掃除されていたし、お風呂もいつ行っても温かかったです。
お部屋は口コミ通り広くて、備え付けでないドライヤーは有り難いですね。
アメニティは少ないので、色々持ち寄ると良いと思います。
洗濯機が無料で借りれるのも良いですね！
車で15分くらいしないとコンビニがなかったと思うので、準備してからくると、和室でのんびりしながら、家にいるような感覚で過ごせると思います。
また近くに用事がある時は、寄らせて頂きます。
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この度は黒姫ライジングサンホテルへご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
ご返事が遅れて大変申し訳ありませんでした。
平日はお客様も少ない日があり少し寂しい思いをせれていたのでは、と心配しておりましたが贅沢な気分でお泊り頂けたとのお言葉を頂き大変良かったです。
お客様からの声を受け止めこれからも一人でも多くのお客さまに満足頂けるホテルを心がけてまいります。
四季折々多くの花が楽しめる黒姫高原はこれから秋桜のシーズンになります。
是非また信州黒姫高原に足を運ばれる際にはご利用ください。お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。