この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ゴミ箱の件は誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにしたいと思います。
また、お食事の件も大変喜んでいただけたと言う事で有り難く受け止め、お客様の有り難いお言葉を忘れないように今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指したいと思っております。

これから、スキーシーズンに入ります。
ファミリーの方にもお得なプラン等もございますので機会がございましたら　またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　黒姫ライジングサンホテル　スタッフ

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
最近では、お料理のご評価を頂戴する事が多くなりまして、また、お料理のお褒めのお事葉をスタッフ一同　有り難く受け止めております。

現在の黒姫高原は、だんだんと冬に近づいてまいりまして、寒い日も多くなりました。

ぜひ、機会がございましたら　またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　黒姫ライジングサンホテル　スタッフ

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます

施設が古いため、御部屋同士の声がひびいてしまい
非常に不快な思いをされたかとおもいます申し訳ございません
施設面ではすこしずつ改善していく予定になっておりますので
今回の貴重なご意見も参考にさせていただきたいと思います

お食事はご満足いただけましたようでしょうか

また機会がございましたら是非お立ち寄りいただけますよう
お越しをお待ち申し上げております

このたびは御利用いただきまして誠にありがとうございました

黒姫ライジングサンホテル　フロント係

ご投稿いただきましてありがとうございます。
レタシャブ食べ放題のプランで御利用でしたが
おなかいっぱいでおかわりはしていただけませんでしたでしょうか。
御料理につきましては料理長がかなり力を入れて
取り組んでおりますのでこのようなお褒めの言葉を
いただき本当に嬉しく思います。また、スタッフもみな、喜んでおります
ありがとうございます
８月限定で行なったプランでしたが大変好評いただきました
９月からはまた御料理内容のかわった別のプランを
販売しております。冬のシーズンに向けてのお得な
プランもアップいたしておりますので
ご覧いただけましたら幸いです

また、洗面所のコップについては検討して行きたいと思います
貴重なご意見ありがとうございます
是非反映させていきたいとおもいます

このたびは御利用いただきましてありがとうございました
また機会が御座いましたら是非お越しくださいませお待ち申し上げております

黒姫ライジングサンホテル　フロント

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました

ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか

さっそくのご投稿・スタッフへのお言葉、ありがとうございます

皆様に喜んでいただけるよう、できるだけリーズナブルな
お値段でご満足いただける内容になるよう頑張っております
月変わりで御料理もかわりますのでまた機会がございましたら
是非御利用いただけますようお待ち申し上げております
この度は誠にありがとうございました

黒姫ライジングサンホテル　フロントより

このたびはお食事の際の度重なる失礼をいたしまして
誠に申し訳ございませんでした
せっかくのレタシャブのプランも落ちついて十分に
お召し上がりいただくことができなかったのでは
ないかとお察し申し上げます。
今後このようなことのないよう、連絡を密にして
ゆったりとお食事を楽しんでいただける空間作りをしていけるよう
努力してまいりたいと思っております。
度重なる失礼にもかかわらず温かいご投稿を頂戴し
大変恐縮でございます。今後このようなことのないよう
従業員一同精一杯努めさせていただきますので
機会がございましたらまたおこしくださいませ
お待ち申し上げております

このたびは御利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとう御座います。
せっかく投稿いただきましたのに
お返事が遅れまして大変失礼いたしました
宿泊の際にも、いろいろとご不便な点があ
り申し訳ございません。
足の不自由なお母様には
３階から１階への行き来が大変であったと
お察しいたします
またファンの音につきましても早急に改善を
検いたしております
次回お越しの際には今回よりも気持ちよく
御利用いただけますよう努力していきたいと
存じます
御料理の件、スタッフへのあたたかいお言葉
ありがとうございます
このたびは御利用いただきまして誠にありがとうございました
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

フロント係より

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました
あいにくのお天気でしたが黒姫高原を楽しんでいただけましたでしょうか
遠くからお越しいただきまして大変お疲れになったかと存じます。
今回の宿泊の感想としてこのようなお褒めの
お言葉をいただき、従業員一同大変、嬉しく
おもいます。
お食事の際に、係りがたくさんおしゃべりさせて
いただいたようでしてとても楽しい時間であったと申しておりました

お言葉を励みに、今後もお客さまにご満足いただけるよう
従業員一同、精一杯つとめてまいります。
これからの時期のコスモス園や冬のスノーパークなど周辺にも楽しんでいただけるところが
たくさんございます。
また、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております
フロント係

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました
足が不自由と事前にご連絡いただきましたので
御部屋を2階にてご用意させていただきましたが
いろいろとご不便をおかけしたのではないかと
不安な思いでございましたが、
今回このようなお言葉をいただきまして
胸をなでおろしております
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
また、黒姫童話館は施設も大変オススメですが
そこから眺める景色もすばらしく、リピーター
のお客様からも評判です
当日はお天気も良く楽しんでいただけたようですね
プランにはコスモス園の入場券も付いておりましたが
お立ちよりいただけましたでしょうか。今は山アジサイが満開で
とても見頃であったかとおもいます。
今後コスモスも徐々に咲きそろってくるかとおもいます
コスモス園は10月11日まで開園しておりますので
また機会がございましたら是非お越しください
お待ち申し上げております

フロント係より

このたびはご宿泊いただきまして、ありがとうございました
今年はじめたばかりの新たなプランですので
食事についてお褒めのお言葉をいただきましたこと
感謝申し上げます
建物についてですが古さは否めません
お客様からの温かなお言葉をわたくしどもの
スタッフの励みにし、より一層心をこめて
行ないたいと思います。
7月17日から黒姫高原コスモス園も開園いたします
また機会が御座いましたら是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちいたしております。

フロント係より

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場の件、又スキーのチケットの件につきましては、準備・ご案内が行き届かずに大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に楽しんでいただけますように、
改善してまいりたいと思っております。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

お声を頂き誠にありがとうございます。お客様に御指摘頂いた場所については修繕を行わせていただきました。
またいらっしゃった際に気になる点があれば遠慮なくお伝えください。

またの御来館心よりお待ちしております。