総合3
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月07日 18:46:53
-
広いお部屋でゆっくり過ごすことができました。
スタッフのみなさんがとても感じ良かったです。
週末なのに お安く宿泊できてよかった!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 黒姫ライジングサンホテル 2010年09月08日 16:46:15
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか
さっそくのご投稿・スタッフへのお言葉、ありがとうございます
皆様に喜んでいただけるよう、できるだけリーズナブルな
お値段でご満足いただける内容になるよう頑張っております
月変わりで御料理もかわりますのでまた機会がございましたら
是非御利用いただけますようお待ち申し上げております
この度は誠にありがとうございました
黒姫ライジングサンホテル フロントより
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【39平米の和洋室はツインベッドと6畳の座敷付】
総合4
クロスロード4923さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- クロスロード4923さん [40代/男性] 2010年08月18日 20:22:37
-
口コミの評価も良く食事も期待できたので宿泊しました。夕食は充分な量で美味しくいただきました。朝食は少し寂しかった気がします。果物、牛乳、コーヒー等のサービスがあれば良かったなと思います。スタッフの対応はとても良く、品格のあるホテルと同様な感じがしました。部屋は広々として良かったのですが、タバコの臭いが気になりました。全体的には、価格を含め満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 黒姫ライジングサンホテル 2010年08月19日 09:23:48
-
このたびは御利用いただきまして誠にありがとうございました
御部屋のタバコ臭いについては非常に不快な思いをされたかと思います
誠に申し訳ございませんでした
今後十分注意していくように周知してまいります
朝食につきましての貴重なご意見ありがとうございます
内容を早急に検討し夕食とともに朝食もご満足いただけるよう改善してまいりたく思います
スタッフへの温かいお言葉をいただき誠に恐縮でございます
なお一層ご満足いただけるようなサービスができるよう精進いたします
あたたかい投稿ありがとうございました
また機会がございましたら是非お越しくださいませ
心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定野菜嫌いのお子様にも大人気!コラーゲンレタシャブ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【LAN接続可】インターネット使い放題和洋室(ツイン+6畳)】
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0627kuniさんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 0627kuniさん [30代/女性] 2010年08月18日 20:02:02
-
部屋も広く、従業員の方もとても感じが良かったです。
ただ、夕食時は色々ビックリさせられました。
お品書きがあるのは良いのですが、
最初のお刺身の品数が間違っていたらしく、
テーブルにあった三種盛りが下げられ、二種のものが運ばれてきた。
そして、レタスしゃぶしゃぶを食べようにも説明も無く、(火だけは付けられた)
取り皿も無く、どうすればいいのか迷った。
その後も、明らかにお品書きの乗っていないものが運ばれてきたので、
さすがに「これ、お品書きにないけど大丈夫ですか?」と言ったら、
お品書きを見て「申し訳ありません。」と言って下げていった。
しばらく何も運ばれてこなかったので、
ご飯などを持ってきてもらえるように頼んだら、
ご飯→デザート→味噌汁の順番で・・・。ちょっとありえないかな・・。
これで従業員の方の対応が悪かったらもう2度と来たくない!と思いますが、
従業員の方の感じが良いので許します。
この日はたまたま忙しかったのかもしれませんね・・(^^;)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 黒姫ライジングサンホテル 2010年08月19日 08:59:01
-
このたびはお食事の際の度重なる失礼をいたしまして
誠に申し訳ございませんでした
せっかくのレタシャブのプランも落ちついて十分に
お召し上がりいただくことができなかったのでは
ないかとお察し申し上げます。
今後このようなことのないよう、連絡を密にして
ゆったりとお食事を楽しんでいただける空間作りをしていけるよう
努力してまいりたいと思っております。
度重なる失礼にもかかわらず温かいご投稿を頂戴し
大変恐縮でございます。今後このようなことのないよう
従業員一同精一杯努めさせていただきますので
機会がございましたらまたおこしくださいませ
お待ち申し上げております
このたびは御利用いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月18日 10:32:00
-
レタしゃぶとってもおいしかったです☆ お肉もおいしかったし味付けが最高でした♪ また食べに行きたいです☆
ホテルの周りには遊べるとこが多いので子供連れでも楽しめました♪ ただ、祖母は足が悪いので、階段は辛かったそうです。
【ご利用の宿泊プラン】
ポイント10倍★直前割夏のタイムセール野菜嫌いのお子様にも大人気!コラーゲンレタシャブ食べ放題プラン
家族旅行にピッタリ!ゆったりくつろぎの和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 黒姫ライジングサンホテル 2010年08月19日 08:29:33
-
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました
さっそくのご投稿ありがとうございます
ホテル内は階段での移動のため足の悪いお祖母様には
非常にご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした
今後すこしでも早く改善できるよう検討したいと思います
お食事はレタシャブプランがご満足いただけたようでしょうか
非常に嬉しいお言葉をいただきまして恐縮でございます
おかわりは十分していただけましたでしょうか、
お子様にも喜んでいただけましたでしょうか
レタシャブのプランは量、味付けともたくさんの
お客さまに好評をいただいておりますとても嬉しく思います
また是非お待ちいたしております
秋にむけて新しいメニューやプランを配信して
まいりますので
機会がございましたらどうぞお越しくださいませ
心よりお待ち申し上げております
ありがとうございました
フロント係より
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 19:21:21
-
値段の割に食事はおいしかったです。赤ちゃん連れだったのですが、お風呂にベビーベッドかその代わりになる椅子か何かほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 黒姫ライジングサンホテル 2010年08月19日 08:09:40
-
ご投稿ありがとうございます。さっそくにご投稿
頂戴しましたのにお返事が遅れまして申し訳ございませんでした
ベビーベットの件についてはさっそく検討させて
いただき、何かかわりになるようなものを
設置するよう改善していきたいとおもいます
ご意見ありがとうございます
お食事に関しましてはご満足いただけましたでしょうか
今後も皆様にお喜びいただける新しいメニューや
プランを配信してまいりたいと存じます
このたびは誠にありがとうございました
またのご利用をこころよりお待ち申し上げております
フロント係より
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍★直前割夏のタイムセール美味しいソフトクリームを食べよう♪黒姫高原コスモス園入園券付
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月09日 09:54:05
-
7月18日に宿泊しました。1階のお風呂へ行くのには階段しかなく、足の悪い母には大変そうでした。
しかし食事の会場は3階にあり、近くて良かったです。料理もとてもおいしく、サービスもよく、スタッフの方が親切でした。
ただ、私達の泊まった301の部屋は外のファン&水の音が大きく、なかなか眠れませんでした。でも、お値段でカバー出来ました。
また、伺いたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 黒姫ライジングサンホテル 2010年08月12日 17:43:35
-
ご投稿ありがとう御座います。
せっかく投稿いただきましたのに
お返事が遅れまして大変失礼いたしました
宿泊の際にも、いろいろとご不便な点があ
り申し訳ございません。
足の不自由なお母様には
3階から1階への行き来が大変であったと
お察しいたします
またファンの音につきましても早急に改善を
検いたしております
次回お越しの際には今回よりも気持ちよく
御利用いただけますよう努力していきたいと
存じます
御料理の件、スタッフへのあたたかいお言葉
ありがとうございます
このたびは御利用いただきまして誠にありがとうございました
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
フロント係より
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mama5588さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- mama5588さん [50代/女性] 2010年08月08日 11:27:44
-
建物は新しくはありませんでしたが、部屋は広くのんびりできました。
従業員の方々も、話かけやすく、裏方のスタッフの方々も会うと声を掛けてくれました。
夕飯のしゃぶしゃぶは肉が柔らかくとてもおいしかったです。
食べ放題になってはいましたが、食事処でも一言ほしかったです。
隣のテーブルでレタスのおかわりをしているのをみておかわりできたんだと思いました。
朝は早起きしてコスモス園まで散歩してきました。
とっても、気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 黒姫ライジングサンホテル 2010年08月12日 18:05:19
-
ご投稿ありがとう御座います
せっかく投稿していただきましたのに
お返事が遅れまして申し訳御座いませんでした
夕食のレタシャブ食べ放題プランについては、
至らぬ点がありまして申し訳御座いませんでした
今後このようなことの無いよう十分注意し、
お客さまにこまめにお声をかけるように
改善したいと思います。せっかくのプランでしたのに
十分楽しんでいただくことができず大変失礼いたしました
朝はコスモス園までお散歩されたとのこと
黒姫の朝は涼しいのでお早い時間であれば
お散歩も快適であったのではないでしょうか
最近は天候不順で本日も雨ですが台風がぬけると
また太陽にむかってコスモスが咲き揃って
くるとおもいます楽しみです
次回お越しになる際にはご満足いただけるよう
精一杯頑張りたいとおもいます
あらたなプランも検討中ですので
また機会がございましたら是非お越しください
こころよりお待ち申し上げております
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました
フロント係より
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投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月01日 15:03:14
-
従業員の対応が大変よかった、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 黒姫ライジングサンホテル 2010年08月01日 23:20:12
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました
あいにくのお天気でしたが黒姫高原を楽しんでいただけましたでしょうか
遠くからお越しいただきまして大変お疲れになったかと存じます。
今回の宿泊の感想としてこのようなお褒めの
お言葉をいただき、従業員一同大変、嬉しく
おもいます。
お食事の際に、係りがたくさんおしゃべりさせて
いただいたようでしてとても楽しい時間であったと申しておりました
お言葉を励みに、今後もお客さまにご満足いただけるよう
従業員一同、精一杯つとめてまいります。
これからの時期のコスモス園や冬のスノーパークなど周辺にも楽しんでいただけるところが
たくさんございます。
また、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月22日 12:41:28
-
高速から降りてすぐでした。
レタシャブ食べ放題でしたが、すごくおいしくいただきました。レタスだけだと思っていたらお肉もついていて、お肉が普通よりすごくおいしく、食べすぎました。
家族みんなも満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 黒姫ライジングサンホテル 2010年07月22日 20:13:03
-
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
レタシャブのプランは今年からの新たなプランですが
非常に好評いただいております。
お肉も料理長がこだわっって仕入しておりますし、
なんといっても女性にうれしいコラーゲンいりの
お出汁がおいしいと評価いただいております
たくさんおかわりしていただけましたでしょうか
ご家族にもご満足いただけたということで
非常に嬉しくおもいます
高速からの道順はスムーズでしたか
ホテルの看板が少なく、わかりにくい部分も
あるかとおもいますが
「黒姫コスモス園」や「黒姫高原スノーパーク」・「黒姫童話館」
の看板に沿ってきていただけると各施設よりも手前に
ございますのでわかりやすいという説明をさせて
いただいております
上信越自動車道 信濃町ICで降りていただきますと
およそ10分で到着しますので冬の期間も装備(スタッドレスやチェーン)が
してあればスムーズにお越しいただけるのではないかと思います
また、10月11日まではコスモス園が開園しておりますし
季節をとおして楽しんでいただける高原となっておりますので
機会が御座いましたらまたお越しいただけますことを
お待ち申し上げております
このたびはありがとうございました
フロント係より
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【直前割】期間限定野菜嫌いのお子様にも大人気!コラーゲンレタシャブ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【家族旅行にピッタリ!ゆったりくつろぎの和室10畳】
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wac8410さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- wac8410さん [50代/男性] 2010年07月20日 06:35:03
-
部屋が綺麗で、食事もボリュームがあり家族全員大変満足しました。また、童話館の無料チケットは童話館の内容が大変良くて娘共々感動しました。雄大な景色とあわせて是非また着たい宿屋になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 黒姫ライジングサンホテル 2010年07月22日 19:45:07
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました
足が不自由と事前にご連絡いただきましたので
御部屋を2階にてご用意させていただきましたが
いろいろとご不便をおかけしたのではないかと
不安な思いでございましたが、
今回このようなお言葉をいただきまして
胸をなでおろしております
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
また、黒姫童話館は施設も大変オススメですが
そこから眺める景色もすばらしく、リピーター
のお客様からも評判です
当日はお天気も良く楽しんでいただけたようですね
プランにはコスモス園の入場券も付いておりましたが
お立ちよりいただけましたでしょうか。今は山アジサイが満開で
とても見頃であったかとおもいます。
今後コスモスも徐々に咲きそろってくるかとおもいます
コスモス園は10月11日まで開園しておりますので
また機会がございましたら是非お越しください
お待ち申し上げております
フロント係より
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定高原で美味しいソフトクリームを食べよう♪黒姫高原コスモス園入園券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【39平米の和洋室はツインベッドと6畳の座敷付】
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天才醸造家さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 天才醸造家さん [30代/男性] 2010年07月13日 08:51:21
-
建物は古いですが、汚いとかそういった感じではありません。
食事はとてもおいしく、ボリュームたっぷり!食べきれず残してしまいました。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 黒姫ライジングサンホテル 2010年07月13日 20:52:24
-
このたびはご宿泊いただきまして、ありがとうございました
今年はじめたばかりの新たなプランですので
食事についてお褒めのお言葉をいただきましたこと
感謝申し上げます
建物についてですが古さは否めません
お客様からの温かなお言葉をわたくしどもの
スタッフの励みにし、より一層心をこめて
行ないたいと思います。
7月17日から黒姫高原コスモス園も開園いたします
また機会が御座いましたら是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちいたしております。
フロント係より
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定野菜嫌いのお子様にも大人気!コラーゲンレタシャブ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【家族旅行にピッタリ!ゆったりくつろぎの和室10畳】
総合4
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 14:54:07
-
GWの家族旅行で利用しました。新幹線で長野を経由して最寄りの黒姫駅まで行きましたが、そこからホテルまでの行き方に関する情報が、HPなどに十分掲示されておらず、少し不便でした。車以外の客のことをもう少し考慮して欲しいと希望します。お部屋や食事やお風呂は、家族旅行としては十分であったと思います。ありがとうございました。部屋のトイレで水漏れが少しあり、一晩で床に敷いたバスタオルが水浸しになるなどの状況でしたので仲居さんにお伝えしましたが、改善をされるほうが良いです。山歩きのコースや、注意点など、周辺の散策については、ただのチラシではなく、もう少し詳しい情報をフロントに揃えておかれると、お客さんには喜ばれると思います(ウリになります)。それと、黒姫駅で自転車を借りることが出来るとのフロントからの情報で行きましたが、駅では小学生は不可とのことで、想定外でした(野尻湖では小学生OKでした)。他の客でも困る人がいるかもしれませんので、情報をご確認いただくと良いかと思います。フロントの方々のご対応自体は大変親切で、良かったと思います。山歩き、釣堀、舟遊び、サイクリング、トータルで大変良い家族旅行になったと思います。また、利用するかと思いますので、どうぞ、宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりくつろぎの和室10畳】
総合3
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月10日 21:54:12
-
食事がおいしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得割】黒姫高原スノーパーク新年スキーファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(ツイン+6畳)】
総合5
クロタマジさんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- クロタマジさん [40代/男性] 2010年01月31日 10:07:23
-
対料金で考えれば最高だと思います。この値段なら何回も行けますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得割】黒姫高原スノーパーク新年スキーファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【【LAN接続可】和洋室(ツイン+6畳)】
総合5
akirinn1さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- akirinn1さん [40代/女性] 2010年01月21日 12:46:59
-
1月17日から、2泊でスキーに行きました。
偶々、団体さんの宿泊が帰った日とかで、静かで良かったです。
食事も凄く美味しく、サービスもビックリです。
スキー宿で、2泊ともお布団敷きがあり、バスタオルも交換してくれていました。
こんな宿はとても珍しく思います。
又、行きたいなぁと思います。
とても、ヒット?ホームランかな?そんな宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】オンラインカード決済でお得にスキー旅行
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりくつろぎの和室10畳】
総合4
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月04日 14:54:39
-
家族で初めての信濃町&黒姫スノーパークへスキー目的でお正月に宿泊しました。一番楽しみにしていた食事は量は十分、味も美味しかったです。部屋は古さは感じるものの、清潔で、ゆったり過ごせました。ホテルからちびっこパークまで近く、幼児連れなので助かりました。また次回も是非お世話になりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりくつろぎの和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりくつろぎの和室10畳】
総合5
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 20:51:29
-
シルバーウィーク真っ只中なのにこの値段で大丈夫なのかとこちらが心配になるくらい(笑)安かったです。ペンションや民宿ぐらいの値段なのに十畳間でバストイレ付きでテレビ、冷蔵庫付き。
サービスのほうも限られた人数で一生懸命にもてなそうと努力をしているのがとても伝わってきました。
黒姫のコスモス園もとても近くて子どもたちもとても喜んでいました。
ゲレンデがすぐそばなのでスキーシーズンにまた泊まりに行きたいです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆視界いっぱいの花畑・コスモス園で癒しプラン☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりくつろぎの和室10畳】
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月02日 16:55:47
-
スキー旅行で2泊しました。
改装されていて、それなりに綺麗でした。
部屋は広く、和室と洋室が襖で仕切られるので、
子どもが寝た後、明かりなどを気にせずTVを見たり、
くつろいだりできました。
お風呂もシャワーが15人分あり、待つことなく使えたし、
湯船も広々。これで温泉だったら言うことなしですが・・・。
食事は十分すぎる量です。味は甘めな感じですが食べやすいです。
大晦日の夜9時頃、無料で年越しそばが配られました。
元旦の朝はおせち風で、大人にはよかったです。
飲み物代は高いです。
機会があれば、また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
和洋室(ツイン+6畳)
投稿者さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月31日 21:19:47
-
お部屋は広くて清潔でよかったですが・・・バストイレ付でしたが、洗面所が狭すぎました。お部屋はあんなに広いのに・・・。スキー場まで徒歩1分と書かれていますが、雪が少ないため、近くの徒歩一分のリフトをのりついで行くことができず、結局車で行くことになりました。雪がたくさんあれば問題なかったのでしょうが、家から日帰りのスキーしにきてるみたい・・でした。従業員さんは感じよかったです。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
和洋室(ツイン+6畳)
総合3
いつでも一人旅さんの 黒姫ライジングサンホテル のクチコミ
9/13一人で利用させてもらいました。食事、部屋はなかなか良かったと思いますが、サービスというか、夕食の時に、お茶が出てこなかったり、朝、お風呂に入りに行ったら電気が消えていたり。閑散期だからしょうがないのかなとは思いましたが。
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さっそくのご投稿ありがとうございました
ご返信が遅れてしまい申し訳ございません
また、御利用の際にサービス面でご不便を
おかけしまして申し訳ございませんでした
いま一度、各スタッフと確認しまして今後
このようなことのないよう十分注意いたしまして
お客様が快適にお過ごしいただける宿をめざして
精進いたしますので機会がございましたら
是非お越しくださいませ。お待ちいたしております
この度は御利用いただきまして誠にありがとうございました。
黒姫ライジングサンホテル フロントより