この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。

お食事について助言を頂き誠にありがとうございます。
今後お客様の御要望に沿えるような宿泊プランを用意出来るよう検討させていただきます。

またの御来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお部屋の基本利用時間は15：00-10：00とさせていただいておりますが、それ以外の時間もホテルでお寛ぎいただけるよう控え室の準備や大浴場の利用と努力させていただいております。

お料理が冷めているものがあったとの事で大変失礼致しました。より美味しく召し上がっていただけますよう改善いたします。

今年は困るほど雪が降り積もっております。ウィンタースポーツを楽しまれるには最高の年と感じております。
是非また御来館いただけることを心よりお待ちしております。

この度は年末の大切なお時間に当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

満足いただけたとのことで何よりでございます。頂いた言葉を励みにまた精進いたします。

当ホテルでは年末年始・ＧＷ・お盆については基本的にでバイキングを行っております。その他の日については会席料理を御用意しゆったりした環境作りに努めております。
また、昨年より新料理長をお招きし、よりお客様に満足していただける食事作りに励んでおります。

また機会がございましたら是非御来館ください。心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の件大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは基本7：30分～の朝食としておりますが、お客様のご予定に合わせて柔軟に対応させて頂いております。
またいらっしゃる際も遠慮なくお時間のご希望をお伝えください。
またの御来館心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテルの食事は地元産の食材を使った創作料理を提供しております。お客様に満足して頂けたようで幸いでございます。

また機会がありましたら当ホテルのご利用ください。
お待ちしております。

この度は黒姫ライジングサンホテルへご宿泊頂き誠にありがとう御座います。

年末年始の繁忙期につきお客様お一人お一人に満足頂けるサービスでご満足いただけたか心配しておりましたが、お客様のようなお声を頂けスタッフ一同大変喜んでおります。ご丁寧なコメントありがとうございました。

是非黒姫高原に足を運ばれる際にはご利用ください。お得なプランをご用意してお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。

この度は黒姫ライジングサンホテルへご宿泊頂き誠にありがとう御座います。

ご丁寧にコメントを頂いていたにも関わらず、お返事が遅くなってしまい誠に申し訳御座いません。
多くのお客様にご利用いただいているリフト２日券付きプランでのご利用ありがとうござい。
今年も多くのお客様に黒姫高原で滑って頂くことが出来ました。来シーズンもプランを設定してまいりたいと思います。

雪の黒姫高原も別世界ですが、新緑や紅葉の黒姫高原もきっとお楽しみして頂けると思います。
是非お越しください。

丁寧にコメントを頂き誠にありがとう御座います。

この度は黒姫ライジングサンホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
ご丁寧のコメントを頂いていたのにお返事が遅くなってしまい誠に申し訳御座いません。
アメニティー類、客室や館内設備については、まだまだ勉強不足で不満に感じてしまう方も多いかと思います。時代に置いて行かれないよう、更に改善をさせて頂きます。
また黒姫高原に遊びにいらした際には率直な意見をお聞かせ頂けると幸いです。
至らない部分は、人間でどうにかフォロー出来るよう取り組みますので、またご都合が合えば是非とも遊びにいらして下さいませ。
どうもありがとう御座います。

この度は黒姫ライジングサンホテルへ御宿泊頂き誠にありがとう御座います。
今の時期はスキー場も空いているのでストレスも少なくスキーをお楽しみ頂けたのでは無いでしょうか。
雪が間に合うか心配でしたが、この度のコメントを頂き安心させて頂きました。

スキー場は来年3月まで空いていますので、是非また遊びにいらして下さいませ。

ご丁寧にコメントを頂きありがとう御座います。

この度は、ご家族で黒姫ライジングサンホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

ホテルのレストラン会場ではで多くのお客様が同じ時間にお食事をされるので、スタッフは常にお客様をお待たせすることがないよう細心の気配りを心がけておりますが、お客様よりスタッフの対応をお褒め頂き有難うございます。

また、施設面では網戸が壊れていたとのこと折角気持ち良い高原の風を満喫して頂けず大変申し訳ありませんでした。
至急全室チェックし対応させていただきます。

より良いホテルを目指しスタッフの対応、そして設備を今後改善しお客様の笑顔を頂けるように邁進めさせて頂きます。アドバイス有難うございました。

今回楽しい家族旅行のお手伝いが出来てスタッフ一同喜んでおります。

ご丁寧な感想を頂きありがとうございます。

この度は、ご家族で黒姫ライジングサンホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

最近は、都会の公園でもなかなか花火を行うのが難しいと聞いております。
ホテルでは駐車場を使って沢山のご家族が花火をされますのでいつも即座に対応させていただいております。楽しくご家族で花火を楽しんで頂けなによりでございます。

また、年に一度のペルセウス座流星群を綺麗に見て頂くことが出来て良かったです。
当日夜はよく星空が見えて天の川も見えていました。ロマンチックな時間を過ごしていただけたことと思います。

より良いホテルを目指しご指摘のお風呂場のトイレも今後改善検討を進めさせて頂きます。アドバイス有難うございました。

今回楽しい家族旅行のお手伝いが出来てスタッフ一同喜んでおります。まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、皆様お体に気を付けてお過ごしください。

ご丁寧な感想を頂きありがとうございます。

この度は、ご家族で黒姫ライジングサンホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

お盆の繁忙期で多くのお客様にご宿泊頂く中、のんびりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
その中で従業員の笑顔に気づいていただき更に褒めて頂くことが出来てスタッフ一同大変喜んでおります。楽しいご家族の思い出のお役に立てていれば幸いです。

お子様のゲレンデデビューが黒姫ということで、ありがとうございます。夏の黒姫高原はいかがでしたでしょうか？涼しい高原の空気を満喫して帰っていただけたでしょうか。

また冬の黒姫も機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、皆様お体に気を付けてお過ごしください。

ご丁寧な感想を頂きありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お客様にはご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今後の課題と致しまして　心に留めて　今後の改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

　　　　　　　　　　黒姫ライジングサンホテル

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

9月にご利用との事ですが、今年は寒い日が多く、大変申し訳ございませんでした。

また、防音の件でも大変申し訳ございませんでした。

施設の関係も含めまして、今後の課題として取り組んでまいる次第でございます。

この度は、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

おにぎりの件では、大変ご迷惑をおかけ致しましたが、食品衛生の関係上、今の所は館内からのお持ち出しはご遠慮させて頂いております。

しかし、外注でのお弁当のご用意（要予約）は可能でございますので、今後の課題とさせていただきます。

また、来年もお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お風呂の温度の件では大変申し訳ございませんでした。
今後、館内の設備の関係にも注意をしてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　黒姫ライジングサンホテル　スタッフ

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
最近では、お料理のご評価を頂戴する事が多くなりまして、また、お料理のお褒めのお事葉をスタッフ一同　有り難く受け止めております。

現在の黒姫高原は、だんだんと冬に近づいてまいりまして、寒い日も多くなりました。

ぜひ、機会がございましたら　またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　黒姫ライジングサンホテル　スタッフ