この度はホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテル内の食事は現在予約対応のみとなっており、お客様の要望にお応えすることが出来なく大変申し訳ございませんでした。

また黒姫高原にいらっしゃる機会がある時には是非当ホテルを御利用ください。
お待ちしております。

この度は黒姫ライジングサンホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
ご丁寧にコメント頂いていたにも関わらずお返事が大変遅くなってしまい誠に申し訳御座いません。
食事について率直なご意見をお聞かせ頂きありがとう御座います。
先日、年末年始のバイキングについて反省会をさせて頂きました。
オペレーションの改善も必要ですが何より“味”についてはスタッフ一同意見を出し合い改善させて頂きます。
改めて、ご意見を頂きありがとう御座います。

この度はホテルをご利用いただきありがとうございました。

お風呂の温度に置きましてははお客様の意見を頂き、ボイラーの修繕を行いました。お客様には御不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
食事はお日にちによってバイキングもご用意しています。詳しくはホテルホームページから宿泊プランをご覧ください。
今後もホテル設備、食事の改善に努めてまいりますのでまた黒姫高原においでの際にはご利用ください。
お待ちしております。

この度は黒姫ライジングサンホテルへご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
ご返事が遅れて大変申し訳ありませんでした。

お客様の旅を楽しい思い出としてお持ち帰りいただくお手伝いをさせていただく事をホテルスタッフ一同心がけておりますが、今回のようにお客様に不快な思いをさせてしまう対応をしたこと大変申し訳ありませんでした。
お一人お一人に誠実な対応を心掛けるようスタッフ一同徹底してまいりたいと思います。

お客様お一人お一人の声を受け止めこれからも一人でも多くのお客さまに満足頂けるサービスやプランを考え何度でもご利用いただけるホテルを心がけてまいります。

四季折々多くの花が楽しめる黒姫高原はこれから秋桜のシーズンになります。
是非また信州黒姫高原に足を運ばれる際にはご利用ください。お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

この度は黒姫ライジングサンホテルへご宿泊頂き誠にありがとう御座います。

お食事が満足頂けず大変申し訳ありませんでした。旅行の一番の思い出は食事と当館でも取り組んでおりますが、ご満足頂けず大変失礼いたしました。

お客様からの声を真摯に受け止め当館で更に皆様に満足頂ける食事やサービスを考えてまいりたいと思います。
お客様がまた信州に遊びに来て頂ける際にはもう一度お泊り頂けるようなホテルになるよう精進してまいります。
丁寧にコメントを頂き誠にありがとう御座います。

このたびは御利用いただきまして誠にありがとうございました
貴重なご意見のご投稿を頂きまして恐縮でございます
テレビやエレベータなど施設に付きましては不便な面があり、
ご年配の方やお子様につきましても
１階から３階の食堂への移動は非常にご不便で
あったかとおもいます。
施設は徐々に改善していく計画も御座いますが
何か工夫をし、すこしでも改善できるように検討していきたいと思います
御料理プランにつきましては食べ放題を十分に満喫していただくことが
できず申し訳ございません。内容を再度スタッフと検討し改善していきたいと思いますので
また機会がございましたら是非お越しいただきたいと思います

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

お声を頂き誠にありがとうございます。お客様に御指摘頂いた場所については修繕を行わせていただきました。
またいらっしゃった際に気になる点があれば遠慮なくお伝えください。

またの御来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
アドバイスを頂き誠にありがとうございます。御検討させていただきます。
またの御来館心よりお待ちしております。

この度は黒姫ライジングサンホテルへご宿泊頂き誠にありがとう御座います。

当ホテルの大浴場は１階にありますので、１階和室にてご宿泊のお客様はドアツードアで朝９時まで何度でもお入り頂けます。
しかも…１階和室には部屋風呂がないために他のお部屋より広いのですが、割安でご利用頂けるようになっているので人気のプランになっております。

日本の四季が楽しめる黒姫高原はこれから新蕎麦のシーズンになります。
是非また信州黒姫高原に足を運ばれる際にはご利用ください。お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

この度は黒姫ライジングサンホテルへご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
ご返事が遅れて大変申し訳ありませんでした。

ホテルではお客様の色々なニーズにお応えし多数のプランをご用意させて頂いております。リーズナブルにお泊り頂くプランも多数ご用意しておりますのでまたご利用ください。

お客様からの声を受け止めこれからも一人でも多くのお客さまに満足頂けるサービスやプランを考え何度でもご利用いただけるホテルを心がけてまいります。

四季折々多くの花が楽しめる黒姫高原はこれから秋桜のシーズンになります。
是非また信州黒姫高原に足を運ばれる際にはご利用ください。お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

この度は黒姫ライジングサンホテルへご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
ご返事が遅れて大変申し訳ありませんでした。

平日はお客様も少ない日があり少し寂しい思いをせれていたのでは、と心配しておりましたが贅沢な気分でお泊り頂けたとのお言葉を頂き大変良かったです。
お客様からの声を受け止めこれからも一人でも多くのお客さまに満足頂けるホテルを心がけてまいります。

四季折々多くの花が楽しめる黒姫高原はこれから秋桜のシーズンになります。
是非また信州黒姫高原に足を運ばれる際にはご利用ください。お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

この度は、黒姫ライジングサンホテルにご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
皆様に満足頂けたのであれば、私達としても大変嬉しく思います。
今後、客室の設備を始めお客様が快適に時間を過ごして頂けるよう改善を重ねて参ります。
これからの黒姫は秋に向けて緑が少しずつ衣替えをして参ります。
是非また黒姫にお越しくださいませ。
ご丁寧にコメント頂きありがとう御座います。

この度は、黒姫ライジングサンホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ご丁重な感想を頂き、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

また黒姫高原方面にドライブでお越しの際にはご利用ください。
このたびはご利用ありがとうございました。

この度は黒姫ライジングサンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にご指摘頂きましたようにプラン内で訳あり部屋がどのような理由で訳ありであるのか説明不足であったと反省しております。

今回ご旅行で気持ちよくお泊り頂けなかったこと大変申し訳けありませんでした。他プランの内容表示なども再度見直し、今後このようなことが無いよう心掛けてまいりたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

窓の件は大変申し訳ございませんでした。

今後　修理の方を検討してまいりたいと思います。

また機会がございましたら秋には黒姫高原のコスモスも見頃を迎える頃かと思いますので従業員一同お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　黒姫ライジングサンホテル