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ホテル国際21のクチコミ･お客さまの声
部屋5
ホテル内での対応は申し分ありません。問題は駐車場です。タワー駐車場以外満車状態。ワゴン車で入れないので駐車場係の方にどこへ止めたらいいのか尋ねたところ、どこか空いていたら止めてくださいとの返答。わからないから尋ねているのです。駐車場無料ということで安心して行ったのに一体どういうことでしょうか？宿泊者用スペースくらい確保しておくべきだと思います。
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この度は、ホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。駐車場の件では、スタッフの対応が行き届かずお客様に不快な思いをさせしまいました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご宿泊以外でも、御婚礼や御宴席等で当館をご利用のお客様が多数のお日にちでは、駐車場が満車になってしまう場合があり、臨時でお借りしている駐車場や有料の駐車場をご案内させていただく場合もございます。今後はお客様の貴重なご意見を参考に、駐車場スタッフの意識改善に努めて参る所存でございます。末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。ホテル国際21宿泊部 北澤
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投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ
ホテル内での対応は申し分ありません。
問題は駐車場です。
タワー駐車場以外満車状態。ワゴン車で入れないので駐車場係の方にどこへ
止めたらいいのか尋ねたところ、どこか空いていたら止めてくださいとの返答。
わからないから尋ねているのです。
駐車場無料ということで安心して行ったのに一体どういうことでしょうか？
宿泊者用スペースくらい確保しておくべきだと思います。
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この度は、ホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件では、スタッフの対応が行き届かずお客様に不快な思いをさせしまいました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊以外でも、御婚礼や御宴席等で当館をご利用のお客様が多数のお日にちでは、駐車場が満車になってしまう場合があり、臨時でお借りしている駐車場や有料の駐車場をご案内させていただく場合もございます。
今後はお客様の貴重なご意見を参考に、駐車場スタッフの意識改善に努めて参る所存でございます。末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
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