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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声
部屋5
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駐車場の係員は相変わらず最悪です。満車で民間の有料駐車場へ行けと言いますが、どこに民間の駐車場があるのかしっかり教えてくれません。なんで知らないの?という態度です。以前も駐車場の係員について言葉遣い、態度について苦言申し上げていますが、改善されないのなら市内有料駐車場への詳細案内図を渡してくれませんか?車で到着のたびに腹立たしくなるのはもう散々です。
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いつもホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。先日は当館の駐車場に関しまして、ご宿泊のお客様、並びにご宴席・ご婚礼にご出席されるお客様は原則無料で弊社駐車場をご利用いただいております所、有料駐車場のご案内をしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。年内稀に大きなご宴席が重なる場合があり、日中のお時間帯によっては大変混み合う事がございますが、どのような場合であってもお客様への真摯な対応を心掛けるよう、再度徹底致す所存にございます。有料駐車場をご案内せざるを得ない場合には、書面をお配りし即座にご案内できるよう対応させていただきます。今後は同じご指摘を頂戴しないようスタッフ一同精進して参ります。ホテル国際21宿泊部 北澤
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駐車場の係員は相変わらず最悪です。満車で民間の有料駐車場へ行けと言いますが、どこに民間の駐車場があるのかしっかり教えてくれません。なんで知らないの?という態度です。以前も駐車場の係員について言葉遣い、態度について苦言申し上げていますが、改善されないのなら市内有料駐車場への詳細案内図を渡してくれませんか?車で到着のたびに腹立たしくなるのはもう散々です。
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いつもホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
先日は当館の駐車場に関しまして、ご宿泊のお客様、並びにご宴席・ご婚礼にご出席されるお客様は原則無料で弊社駐車場をご利用いただいております所、有料駐車場のご案内をしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
年内稀に大きなご宴席が重なる場合があり、日中のお時間帯によっては大変混み合う事がございますが、どのような場合であってもお客様への真摯な対応を心掛けるよう、再度徹底致す所存にございます。
有料駐車場をご案内せざるを得ない場合には、書面をお配りし即座にご案内できるよう対応させていただきます。
今後は同じご指摘を頂戴しないようスタッフ一同精進して参ります。
ホテル国際21
宿泊部 北澤