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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.04
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.67
  • 食事4.24

立地5

アナビンさんの ホテル国際21 のクチコミ

アナビンさん [40代/男性] 2014-11-16 22:24:51

部屋の場所の案内がなく別のエレベーターに乗ってしまいましたが、あとは部屋も食事も大変満足でした。また利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル国際21 2014-11-18 15:37:59

この度はホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

お部屋のエレベーターのご案内が不足しており、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様の立場に立ち接客をするという基本が欠けておりました。今後はご説明漏れの無いようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部 北澤

ご利用の宿泊プラン
【秋限定】信州満喫プラン-りんご酒付-◆朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】
アナビンさん
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